【द वेरांडा इशिउची मारुयामा・वेब सीमित छूट】सुविधा प्रवेश + गोंडोला राउंड ट्रिप + लिफ्ट राइड
・यह एक पूर्व-खरीद टिकट है जिसे आगमन तिथि से एक दिन पहले तक खरीदा जा सकता है।
・मौसम आदि के प्रभाव के कारण संचालन की सामग्री, समय, अवधि आदि बदल सकती है। उपयोग करने से पहले कृपया वेबसाइट आदि पर उस दिन की संचालन सामग्री की पुष्टि करके आएँ।
・खरीदारी के बाद ग्राहक सेवा संपर्क और संचालन समय 'उपयोग विधि' में दर्शाए गए हैं।
・विस्तृत संचालन सामग्री के लिए कृपया यहाँ देखें।
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उत्पाद जानकारी
खरीद सूचना
【व्हीलचेयर एवं स्ट्रॉलर का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए】
गोंडोला का उपयोग व्हीलचेयर या स्ट्रॉलर के साथ ही किया जा सकता है।
हालांकि, उतरने के स्थान पर सीढ़ियाँ हैं और उसके आगे का चौराहा बिना पक्का है।
【पालतू जानवरों के साथ यात्रा करने वाले ग्राहकों के लिए】
गोंडोला में पालतू जानवर के साथ चढ़ने के लिए कृपया स्थान पर पालतू जानवर का टिकट खरीदें,
और पिंजरे का उपयोग करें। यदि आपके पास पिंजरा नहीं है, तो उधार देने की सुविधा भी उपलब्ध है।
【तेज़ हवा या बिजली के कारण सेवा स्थगन के बारे में】
तेज़ हवा या बिजली के कारण, अनिवार्य रूप से सेवा स्थगित हो सकती है।
ऐसी स्थिति में उपयोग किए गए टिकटों का धन वापस नहीं किया जा सकता।
अनुस्मारक
यह अग्रिम ख़रीदी गई टिकट है, कृपया उपयोग तिथि से एक दिन पहले तक खरीदें। उपयोग तिथि पर आप टिकट नहीं खरीद सकते।
यह टिकट एक अग्रिम-खरीद टिकट है जिसके लिए आप अपनी यात्रा की तारीख चुन सकते हैं। कृपया अपने आने की तारीख के मौसम के पूर्वानुमान की जाँच करें और फिर टिकट खरीदें।
पहाड़ी क्षेत्र होने के कारण, अचानक खराब मौसम आदि के कारण संचालन बंद होने की संभावना है। ऐसी स्थिति में, उपयोग किए गए टिकटों का धन वापस नहीं किया जा सकता।
मौसम आदि सहित विभिन्न शर्तों के कारण संचालन अवधि, संचालन सामग्री बदल सकती है। कृपया प्रस्थान से पहले वेबसाइट की “संचालन स्थिति” जाँचें और फिर बाहर जाएँ।
भुनाने का स्थान
（पहुँच）इशिदामारीयामा रिज़ोर्ट सेंटर
पता जानकारी: 949-6372, निगाता प्रान्त, मिनामीउओनुमा शहर, इशिउची 1699उपयोग कैसे करें
【इलेक्ट्रॉनिक टिकट (वाउचर) का उपयोग कैसे करें】
आरक्षण पुष्टि ईमेल में दर्शाए गए “इलेक्ट्रॉनिक टिकट दिखाएँ” पर क्लिक करें, और प्रमाणीकरण कोड दर्ज करने पर आप इलेक्ट्रॉनिक टिकट देख सकते हैं (यदि आप KKday में लॉग इन हैं तो प्रमाणीकरण आवश्यक नहीं है)। उपयोग के समय, कृपया स्थानीय स्टाफ को इलेक्ट्रॉनिक टिकट प्रदर्शित करने वाले स्मार्टफोन दिखाएँ।
【इलेक्ट्रॉनिक टिकट (वाउचर) की उपयोग अवधि】
आरक्षण के समय निर्धारित उपयोग की तिथि के कार्य समय के भीतर ही यह वैध है।
【KKday ग्राहक सेवा संपर्क】
1. फोन के माध्यम से
・सेवा समय सोमवार‑शुक्रवार 09:00‑18:00 ※जापान समय
ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर (जापानी): 03-6161-6768
※सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियों या भीड़भाड़ के समय नीचे दिए गए KKday ऐप या ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।
2. KKday ऐप की फोन सुविधा का उपयोग (4 भाषाओं में उपलब्ध)
・सेवा समय सोमवार‑रविवार 08:00‑22:00 ※जापान समय
・उपयोग विधि
1. KKday ऐप डाउनलोड करके “आरक्षण प्रबंधन” खोलें
2. “संपर्क” पर क्लिक करें
3. ऊपर‑दाएँ कोने में “फ़ोन” आइकन पर क्लिक करने से मुफ्त इंटरनेट कॉल संभव है
3. KKday ऐप की संदेश सुविधा का उपयोग
・सेवा समय सोमवार‑रविवार 08:00‑22:00 ※जापान समय
・उपयोग विधि
सदस्य पृष्ठ में लॉगिन करने के बाद, आरक्षण प्रबंधन के “संपर्क” से संदेश भेज सकते हैं।
4. ईमेल के माध्यम से
सेवा समय सोमवार‑रविवार 08:00‑22:00 ※जापान समय
ईमेल संपर्क: [email protected]
अपना वाउचर कैसे उपयोग करें
- ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल में रिडेम्पशन लिंक पर क्लिक करें, सत्यापन कोड दर्ज करें (यदि पहले से लॉग इन हैं तो यह चरण छोड़ें), और Swipe to Redeem प्रक्रिया पूरी करने के लिए मौके के कर्मचारियों के निर्देशों का पालन करें
वाउचर भुनाने की अवधि
- वाउचर चयनित तिथि पर और संचालन घंटों के भीतर भुनाना होगा; समाप्ति के बाद अमान्य
अनुभव स्थान
स्थान का नाम: (पहुँच) इशिउची मारुयामा रिज़ॉर्ट सेंटर
पता: 〒949-6372 निगाता प्रान्त, मिनामीउओनुमा शहर, इशिउची 1699रद्दीकरण नीति
- चयनित तिथि से 3 दिन (सहित) पहले रद्दीकरण की अनुमति है। अप्रयुक्त ऑर्डर निःशुल्क रद्द किए जा सकते हैं
- चयनित तिथि से 1 से 2 दिन पहले की गई रद्दीकरण पर 30% रद्दीकरण शुल्क लागू होगा
- चयनित तिथि से 0–0 दिनों के बीच रद्दीकरण की अनुमति नहीं है। ऑर्डर रद्द या संशोधित नहीं किए जा सकते, और कोई धनवापसी नहीं होगी।
- समय क्षेत्र अंतर के कारण, पुष्ट रद्दीकरण तिथि आपूर्तिकर्ता के स्थानीय समय पर आधारित है। आपके रद्दीकरण अनुरोध को संसाधित करने में 2–5 कार्य दिवस लगेंगे, इसके बाद उत्पाद की रद्दीकरण नीति के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा। रद्दीकरण की पुष्टि होने पर, आपको 14 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी मिलेगी।
