यूरोप के कई देशों के लिए ई-सिम | यूरोप के कई देशों के लिए 5-30 दिनों का इंटरनेट ई-सिम | चैटजीपीटी सपोर्ट
- कई दिनों के विकल्प, अपनी यात्रा योजना के अनुसार जितने दिन चाहें चुनें
- खरीदने के बाद क्यूआर कोड ईमेल द्वारा भेजा जाएगा, कोई भौतिक कार्ड नहीं, इसलिए किसी भी कार्ड को खोने की चिंता न करें
- तेज़ और आसान सेटअप, यूरोप के कई देशों में आसानी से घूमें
- हॉटस्पॉट चालू किया जा सकता है, यदि आवश्यक हो तो यात्रा साथियों के साथ तुरंत साझा किया जा सकता है
विकल्प चुनें
उत्पाद जानकारी
इस उत्पाद की सामग्री मशीन अनुवाद द्वारा प्रदान की गई है और वास्तविक जानकारी से भिन्न हो सकती है। कृपया बुकिंग से पहले इसे ध्यान में रखें।
- eSIM परिचय
eSIM (एम्बेडेड-सिम), जिसे "एम्बेडेड सिम कार्ड" या "वर्चुअल सिम कार्ड" भी कहा जाता है। पारंपरिक नेटवर्क कार्डों के विपरीत, जो इंसर्ट करने योग्य होते हैं और उपयोग के लिए मोबाइल डिवाइस के कार्ड स्लॉट में डालने की आवश्यकता होती है, eSIM "वर्चुअल" रूप में आता है। उपयोगकर्ता को केवल विशेष QR कोड स्कैन करके सेटअप करना होता है, जिससे कार्ड सीधे फोन में एम्बेड हो जाता है। फिर भौतिक कार्ड डालने की आवश्यकता नहीं होती, और डेटा प्लान सीधे फोन में डाउनलोड किया जा सकता है।
eSIM संगत फ़ोन मॉडल
eSIM इंस्टॉल और सक्रियण प्रक्रिया (iPhone)
.
eSIM इंस्टॉलेशन और सक्रियण प्रक्रिया (Android) डाउनलोड और इंस्टॉल करने की सलाह दी जाती है।
.
.
सिम कार्ड विनिर्देश
| डेटा उपयोग विनिर्देश | 500MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB |
| ट्रांसमिशन विनिर्देश | 4G |
| सिग्नल कवरेज क्षेत्र | Latvia, Bulgaria, France, Slovakia, Romania, Slovenia, United Kingdom, Italy, Germany, Czechia, Portugal, Spain, Netherlands, Turkey, Austria, Poland, Ireland, Hungary, Croatia, Lithuania, Estonia, Switzerland, Sweden, Norway, Malta, Belgium, Denmark, Greece, Icelandलक्ज़मबर्ग, साइप्रस, लिकटेंस्टीन |
| मोबाइल वाहक | स्थानीय परिस्थितियों के अनुसार |
| समर्थित आकार | eSIM |
| हॉटस्पॉट साझाकरण | उपलब्ध |
| समर्थित आवृत्तियां (4G) | B1（2100 MHz）, B3（1800 MHz）, B12（700 MHz）, B11 (1500 MHz), B20 (800 DD) |
| टॉप-अप उपलब्धता | टॉप-अप अनुपलब्ध |
| शामिल नहीं | वॉइस कॉल, टेक्स्ट संदेश |
| समर्थित नहीं | सिम-लॉक्ड डिवाइस, वाहक-अनुकूलित डिवाइस, मोबाइल हॉटस्पॉट, अनुवादक, iPhone XR या उससे नीचे के iPhone मॉडल, चीन, हांगकांग और मकाऊ संस्करण iPhone, ताइवान में खरीदे गए सैमसंग फोन |
| अनुस्मारक | एक बार क्यूआर कोड ईमेल द्वारा भेजे जाने के बाद, इसे वापस या बदला नहीं जा सकता है। यदि ऑर्डर रद्द किया जाता है, तो सभी वास्तविक उत्पन्न शुल्क लिए जाएंगे |
खरीद सूचना
- दैनिक हाई-स्पीड डेटा 500MB/1GB/2GB (चुने गए डेटा प्लान के अनुसार), इसके बाद गति 128kbps तक धीमी हो जाती है, इसके बाद टेक्स्ट संदेश भेजे जा सकते हैं और वेब पेज खोले जा सकते हैं, डेटा उपयोग की कोई ऊपरी सीमा नहीं है।
- कुल डेटा 1GB/3GB/5GB/10GB/20GB (चुने गए डेटा प्लान के अनुसार) हाई-स्पीड डेटा है, उपयोग के दिनों में स्वतंत्र रूप से उपयोग करें, इसके बाद गति 128kbps तक धीमी हो जाती है, इसके बाद टेक्स्ट संदेश भेजे जा सकते हैं और वेब पेज खोले जा सकते हैं, डेटा उपयोग की कोई ऊपरी सीमा नहीं है।
- हॉटस्पॉट शेयरिंग बैंडविड्थ लेती है, और नेटवर्क की गति बेस स्टेशन और भौगोलिक स्थिति के अनुसार भिन्न हो सकती है, इसलिए न्यूनतम गति की गारंटी नहीं दी जाती है, कृपया पुष्टि करने के बाद ही ऑर्डर करें।
- कृपया जाँच लें कि आपका फ़ोन संस्करण और मॉडल इस उत्पाद के साथ संगत है या नहीं, यदि पुष्टि न करने के कारण इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है, तो रिफ़ंड संभव नहीं होगा।
- सेटिंग/मॉडल/व्यक्तिगत कारकों के कारण eSIM का उपयोग करने में असमर्थ ग्राहकों के लिए, रिफ़ंड संभव नहीं होगा।
अनुस्मारक
प्रत्येक क्यूआर कोड को केवल 1 बार डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सकता है
Apple फ़ोन एक साथ कई eSIM डाउनलोड कर सकते हैं, लेकिन एक समय में केवल 2 का ही उपयोग किया जा सकता है।
विदेश जाने के दिन पहले
यदि मूल दूरसंचार ऑपरेटर सामान्य रूप से शिपिंग करने में असमर्थ है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से अन्य दूरसंचार ऑपरेटरों से समान योजना का ई-सिम भेजेगा, जो उपयोग के अधिकारों को प्रभावित नहीं करेगा। कृपया विस्तृत सेटअप के लिए फ़ाइल सामग्री देखें
ऑर्डर करने से पहले कृपया पुष्टि करें कि आपका मोबाइल फोन संगत मॉडल और संगत संस्करण का है, यदि खरीद से पहले पुष्टि न करने के कारण इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है, तो कोई वापसी नहीं की जाएगी।
ताइवान में खरीदे गए सैमसंग फोन ई-सिम का समर्थन नहीं करते हैं, कृपया अन्य देशों के लिए आधिकारिक वेबसाइट से पहले पुष्टि करें सैमसंग आधिकारिक वेबसाइट
iOS को 12.1 या उससे ऊपर के संस्करण की आवश्यकता है, हांगकांग और मकाऊ में केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE (दूसरी पीढ़ी और तीसरी पीढ़ी) या iPhone XS में eSIM कार्यक्षमता है, अन्य मॉडल समर्थन नहीं करते हैं
नेटवर्क उपयोग की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए, कृपया प्रत्येक देश के स्थानीय उचित उपयोग नीति (FUP, FairUsagePolicy) का पालन करें। असीमित डेटा उत्पादों के लिए थोड़े समय में बड़ी मात्रा में अपलोड/डाउनलोड, वीडियो देखना या लाइव प्रसारण करना, दूरसंचार ऑपरेटर द्वारा असामान्य उपयोग का पता लगाया जा सकता है और गति सीमित की जा सकती है। सिग्नल की गुणवत्ता स्थान, स्थलाकृति, इमारतों द्वारा अवरोध, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों से प्रभावित हो सकती है। कृपया ध्यान दें
कृपया अपने मूल सिम कार्ड पर डेटा रोमिंग बंद करना याद रखें, ताकि आप अपने मूल सिम कार्ड के मोबाइल नेटवर्क का उपयोग न करें और उच्च रोमिंग शुल्क का भुगतान न करना पड़े
एक बार क्यूआर कोड ईमेल द्वारा भेज दिए जाने के बाद, उसे वापस या बदला नहीं जा सकता है। यदि आप ऑर्डर रद्द करते हैं, तो सभी वास्तविक उत्पन्न शुल्क लिए जाएंगे।
प्रत्येक दिन 00:00 से 23:59 (कोरियाई समय) तक डेटा उपयोग की गणना की जाती है। खरीदारी से पहले कृपया जाँचें कि आपका उपकरण उपयुक्त है या नहीं, और प्रस्थान से पहले eSim इंटरनेट पैकेज स्थापित कर लें।
इस ई-सिम उत्पाद के उपयोग की अवधि वास्तविक सक्रियण दिवस से पहले दिन तक, अंतिम दिन के 23:59 तक गिनी जाती है
ऑर्डर देने और भुगतान की पुष्टि के बाद 1 घंटे के भीतर क्यूआर कोड और उपयोग निर्देश भेजे जाएंगे। कृपया ऑर्डर करते समय आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल पते पर ध्यान दें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या 90 मिनट के भीतर क्यूआर कोड और संबंधित जानकारी प्राप्त नहीं होती है, तो कृपया तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करें
उपयोग कैसे करें
- ऑर्डर पूरा करने और भुगतान करने के बाद, आपको 1 घंटे के भीतर eSIM QRCode के लिए एक ईमेल और सक्रियण जानकारी प्राप्त होगी।
- कृपया eSIM सक्रियण सामग्री प्राप्त करने के लिए सही ईमेल भरें।
- eSIM स्थापित करने के लिए इंटरनेट आवश्यक है, सुझाव है कि विदेश जाने से पहले इसे स्थापित कर लें।
- मोबाइल से QR कोड स्कैन करें और इंस्टॉलेशन पूरा करें (विस्तृत इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के लिए कृपया ऊपर दी गई छवि देखें)।
- स्थापना चरण:
1. सेटिंग्स -> मोबाइल सेवाएँ -> मोबाइल प्लान में शामिल हों
2. ईमेल में प्राप्त QR कोड को स्कैन करें, या मैन्युअल रूप से पता और पुष्टिकरण कोड दर्ज करें, फिर "अगला" पर टैप करें
3. "प्रमाणित कार्रवाई योजना" विंडो की पुष्टि करने के लिए क्लिक करें
4. जोड़ने के बाद, eSIM प्लान टैग (द्वितीयक) दिखाई देगा, जिसे आप नाम बदल सकते हैं
5. गंतव्य पर पहुँचने के बाद अपनी जोड़ी गई योजना सेवा चालू करें।
- सक्रियण चरण
कृपया गंतव्य पहुँचने पर eSIM योजना सेवा सक्रिय करें।
2. "मोबाइल डेटा" में लेबल नाम योजना बदलें
3. "डेटा रोमिंग" चालू करें
4. यदि फ़ोन सीधे इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाता है, तो कृपया ऊपर दिए गए APN सेटिंग (सेटिंग - मोबाइल सेवाएँ - मोबाइल डेटा नेटवर्क) का पालन करें।
5. तकनीकी समस्या होने पर तुरंत Line ग्राहक सेवा (ID: @wigo) से संपर्क करें, हम सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने की पूरी कोशिश करेंगे।
रद्दीकरण नीति
- ऑर्डर पूरा हो जाने के बाद, इसे रद्द, संशोधित या वापस नहीं किया जा सकता
- समय क्षेत्र अंतर के कारण, पुष्ट रद्दीकरण तिथि आपूर्तिकर्ता के स्थानीय समय पर आधारित है। आपके रद्दीकरण अनुरोध को संसाधित करने में 2–5 कार्य दिवस लगेंगे, इसके बाद उत्पाद की रद्दीकरण नीति के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा। रद्दीकरण की पुष्टि होने पर, आपको 14 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी मिलेगी।
