| डेटा उपयोग विनिर्देश | 500MB, 1GB |
| ट्रांसमिशन विनिर्देश | 4G |
| सिग्नल कवरेज क्षेत्र | Brunei |
| मोबाइल वाहक | 【रोमिंग संसाधन】UNN |
| समर्थित आकार | eSIM |
| हॉटस्पॉट साझाकरण | उपलब्ध |
| समर्थित आवृत्तियां (4G) | B1(2100 MHz) |
| टॉप-अप उपलब्धता | टॉप-अप अनुपलब्ध |
| शामिल नहीं | वॉइस कॉल, टेक्स्ट संदेश |
| समर्थित नहीं | सिम-लॉक्ड डिवाइस, वाहक-अनुकूलित डिवाइस, मोबाइल हॉटस्पॉटकस्टम फ़ोन, 3G फ़ोन, अनुवादक उपकरण, eSIM सुविधा नहीं वाला फ़ोन |
| नेटवर्क प्रकार | रोमिंग |
गंतव्य पर पहुंचने से पहले eSIM को पहले से इंस्टॉल किया जा सकता है, पहुंचने के बाद पैकेज सक्रिय करें, उपयोग की तिथि से ही गणना शुरू होगी।
eSIM स्थापित करने के लिए इंटरनेट आवश्यक है, सुझाव है कि प्रस्थान से पहले या गंतव्य पर हवाई अड्डे के मुफ्त वाई-फाई का उपयोग करके स्थापित करें।
एक QR कोड केवल एक फोन द्वारा एक बार स्कैन किया जा सकता है, बाइंड होने के बाद डिवाइस बदलना संभव नहीं है।
दिनों की गणना विधि: eSIM सक्रिय होने के बाद, 24 घंटे एक दिन होता है। (उपयोगकर्ता 3 दिन का इंटरनेट प्लान खरीदता है, 9/1 सुबह 10:00 पर इंस्टॉल और सक्रिय करता है, यह प्लान 9/4 सुबह 9:59 पर समाप्त होगा)
eSIM की वैधता 90 दिन है, ऑर्डर देने की तारीख से गणना करें, कृपया वैधता अवधि के भीतर सक्रिय करें।
कृपया मूल SIM कार्ड की डेटा रोमिंग को बंद करना याद रखें, ताकि मूल SIM कार्ड के मोबाइल नेटवर्क का उपयोग न हो और उच्च रोमिंग शुल्क का भुगतान न करना पड़े।
एक ही डिवाइस पर, eSIM इंस्टॉल होने के बाद डिलीट और री-इंस्टॉल किया जा सकता है, अधिकतम 10 बार तक। eSIM को QR कोड की वैधता अवधि (अनएक्टिवेटेड eSIM) या पैकेज की वैधता अवधि (एक्टिवेटेड eSIM) के भीतर बार-बार इंस्टॉल किया जा सकता है। वैधता अवधि समाप्त होने के बाद, इसे दोबारा इंस्टॉल नहीं किया जा सकेगा।
यदि स्कैन करने के बाद कोई त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि eSIM निष्क्रिय हो गया है। कृपया अपना फोन पुनः प्रारंभ करें और [सेटिंग्स > मोबाइल सेवा] पृष्ठ पर जाकर देखें कि eSIM जोड़ा गया है या नहीं। या सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें। कृपया किसी अन्य QR कोड को स्कैन न करें, अन्यथा एक फोन पर कई eSIM इंस्टॉल हो सकते हैं।
iPhone फ़ोन के लिए, कृपया प्रोफ़ाइल हटा दें (जाँच चरण: सेटिंग्स -> सामान्य -> डिवाइस प्रबंधन, सबसे नीचे स्क्रॉल करें, यदि कोई प्रोफ़ाइल नहीं है तो यह सामान्य है), ताकि उपयोग में कोई समस्या न हो।
विभिन्न देशों के दूरसंचार नेटवर्क की गुणवत्ता अलग-अलग होती है, प्रत्येक देश का क्षेत्रीय और दूरसंचार बुनियादी ढांचा भिन्न होता है, इसलिए कुछ क्षेत्रों में सिग्नल की स्थिति के कारण रिफंड का अनुरोध नहीं किया जा सकता। यदि सिग्नल खराब है, तो मैन्युअल रूप से दूरसंचार प्रदाता बदला जा सकता है। दूरसंचार प्रदाता बदलने का तरीका: नेटवर्क चयन/दूरसंचार प्रदाता > ऑटो बंद करें > खोज करने पर विभिन्न दूरसंचार प्रदाता चुनने के विकल्प मिलेंगे।
नेटवर्क कनेक्शन की गुणवत्ता और उचित उपयोग नीति (Fair Usage Policy, FUP) बनाए रखने के लिए, दुनिया भर की दूरसंचार कंपनियाँ कभी-कभी कम समय में बहुत अधिक नेटवर्क ट्रैफ़िक का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए ट्रैफ़िक नियंत्रण लागू करती हैं, जिससे इंटरनेट कनेक्ट न हो पाना या इंटरनेट की गति धीमी हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य रूप से इंटरनेट से कनेक्ट हो सकें, कृपया लंबे समय तक वीडियो देखने/डाउनलोड करने, सॉफ़्टवेयर अपडेट करने, दूसरों के साथ नेटवर्क (हॉटस्पॉट) साझा करने, या अन्य ऐसी गतिविधियों से बचें जो बहुत अधिक डेटा की खपत करती हैं।
यदि eSIM प्लान का उपयोग समाप्त नहीं हुआ है या ग्राहक सेवा कर्मियों द्वारा निर्धारित किए बिना प्लान हटा दिया गया है, तो कोई पुनः जारी या वापसी संभव नहीं होगी।
डेटा उपयोग की जाँच करें: जाँच पृष्ठ पर जाने के लिए https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/kkdayota/en पर क्लिक करें।
रीयल-टाइम उपयोग ट्रैकिंग समर्थित नहीं है। रोमिंग सेवा प्रदाता के उपयोग डेटा अपडेट में 1 घंटे की देरी होती है। (उदाहरण: सुबह 10 बजे पूछताछ करने पर सुबह 7 बजे तक का उपयोग दिखाई देता है।)
विधि 1: QR कोड स्कैन करें
विधि 2: SM-DP_Address और Activation Code मैन्युअल रूप से जोड़ें
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य SIM कार्ड बंद करें और केवल eSIM तथा उसका डेटा रोमिंग चालू करें
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है; यदि स्वचालित रूप से पहचान न हो तो मैन्युअल रूप से सेट करना होगा)
APN: smartone
ऑर्डर देने की तिथि से 90 दिनों के भीतर उपयोग करना अनिवार्य है, इसके बाद अमान्य हो जाएगा