टूर संचालन और अनुसूची
बस निर्धारित समय पर हमारे कर्मचारियों के विवेकानुसार रवाना होगी। हम देर से आने वालों का इंतजार नहीं कर सकते। यदि आप प्रस्थान से चूक जाते हैं, तो टूर शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 10 मिनट पहले निर्दिष्ट मिलन स्थल पर पहुँचें।
कृपया ध्यान दें कि यदि आप मिलन स्थल पर देर से पहुँचते हैं, तो हम आपको तार्किक कारणों से बीच में यात्रा में शामिल नहीं होने दे सकते।
बस निर्धारित समय पर हमारे कर्मचारियों के विवेकानुसार रवाना होगी। हम देर से आने वालों का इंतजार नहीं कर सकते। यदि आप प्रस्थान से चूक जाते हैं, तो टूर शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
अनुसूची/यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तन
यातायात की स्थिति, मौसम या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण निर्धारित समय और यात्रा कार्यक्रम का विवरण बदल सकता है। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।
विलंब और मुआवज़ा
दुर्लभ घटना में कि टूर में काफी देरी हो जाती है, और आपको टैक्सी किराया या आवास जैसे खर्चों का सामना करना पड़ता है, हमें खेद है कि हमारी कंपनी किसी भी मुआवजे के दावे को स्वीकार नहीं कर सकती है। हम टूर के बाद कनेक्शन के लिए पर्याप्त समय छोड़ने की पुरजोर सलाह देते हैं।
वाहन का प्रकार
प्रतिभागियों की अंतिम संख्या के आधार पर, यात्रा में बड़ी बस के बजाय मध्यम आकार या छोटी बस का उपयोग किया जा सकता है।
यात्रा रद्दीकरण
यदि प्रतिभागियों की न्यूनतम संख्या (आमतौर पर 10 लोग, लेकिन कृपया अपनी बुकिंग की पुष्टि की जांच करें) पूरी नहीं होती है, तो टूर रद्द या यात्रा कार्यक्रम में बदलाव के अधीन हो सकता है। हम आपको प्रस्थान की तारीख से कम से कम 3 दिन पहले सूचित करेंगे।
अप्रत्याशित परिस्थितियों (जैसे, प्राकृतिक आपदाएँ, बड़ी दुर्घटनाएँ) के मामलों में, टूर को बिना पूर्व सूचना के रद्द किया जा सकता है। ऐसे मामलों में पूरा रिफंड जारी किया जाएगा।
विशेष अनुरोध और स्वास्थ्य संबंधी समस्याएँ
एलर्जी और आहार संबंधी आवश्यकताएँ:
यदि आपको भोजन से एलर्जी है या अन्य आहार संबंधी प्रतिबंध हैं, तो कृपया अपनी प्रारंभिक बुकिंग के समय हमें सूचित करें।
हम जहाँ संभव होगा, संबंधित सामग्री को हटाने की व्यवस्था करने का प्रयास करेंगे, लेकिन हम पूर्ण समायोजन या संदूषण से बचाव की गारंटी नहीं दे सकते, खासकर गैर-निर्दिष्ट रेस्तरां या स्थानीय भोजनालयों में। आपकी समझ के लिए हम आभारी हैं।
अन्य विशेष आवश्यकताएँ:
यदि आपको विशेष सहायता या व्यवस्था की आवश्यकता है (जैसे, व्हीलचेयर की पहुँच, छोटे बच्चों के साथ सहायता), तो कृपया बुकिंग के समय हमें सूचित करें।
हम आपकी अनुरोध को अपनी पूरी क्षमता से पूरा करेंगे। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि कुछ सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
सेवा/अनुरोधों का इनकार:
हम गारंटी नहीं दे सकते कि हम सीटों, होटल के कमरों (यदि यात्रा पर लागू हो), या विशिष्ट एलर्जी व्यवस्थाओं के सभी अनुरोधों को पूरा कर पाएंगे। यदि हम किसी अनुरोध को पूरा नहीं कर पाते हैं, तो हम आपको पहले से सूचित करेंगे।
बस में नियम और शिष्टाचार
बस के अंदर धूम्रपान सख्त वर्जित है।
कृपया अपनी सीट पीछे करने पर अपने पीछे वाले व्यक्ति का ध्यान रखें। सुरक्षा कारणों से, गाइड कुछ मार्गों पर रिक्लाइनर का उपयोग न करने की सलाह दे सकता है।
बस से उतरते समय, अस्थायी रूप से भी, कृपया अपनी सीट को सीधी स्थिति में वापस कर दें।
सामान और सुविधाएँ:
हमारी बसें शौचालय से सुसज्जित नहीं हैं। बस शौचालय के लिए निर्धारित ठहराव करेगी।
कृपया अपने सामान को उन वस्तुओं तक सीमित रखें जिन्हें ओवरहेड बिन में या आपकी सीट के नीचे सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जा सकता है। यदि आपको टूर के दौरान बस में बड़ा सामान संग्रहीत करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमें पहले से सूचित करें। कृपया ध्यान दें कि कुछ छोटी वैनों में बहुत अधिक सामान नहीं आ सकता है।
निर्धारित सीट:
बस की सीटें कंपनी द्वारा आवंटित की जाएंगी। हालांकि हम सीट पसंद को समझते हैं, विशिष्ट सीट अनुरोधों की गारंटी नहीं दी जा सकती।
आपातकालीन स्थितियों में, हमारा टूर कंडक्टर आपके बगल में एक खाली सीट पर बैठ सकता है।
किसी भी प्रकार के पालतू जानवरों को टूर पर लाने की अनुमति नहीं है। (प्रमाणित सेवा जानवरों को छोड़कर, पूर्व सूचना के साथ)।
विविध
कृपया ध्यान दें कि आपके द्वारा उपयोग न किए जाने वाले किसी भी मानार्थ लाभ (जैसे, प्रवेश टिकट, कूपन) के लिए कोई धनवापसी या संबंधित मुआवजा प्रदान नहीं किया जा सकता है।
जापान के "कार्य शैली सुधार कानून" के अनुसार, कंडक्टर के काम के घंटे कानूनी रूप से प्रतिबंधित हैं। इसलिए, यात्रा कार्यक्रम के दौरान भोजन का समय टूर कंडक्टर के आराम की अवधि के रूप में नामित किया जाएगा।
निर्दिष्ट खाली समय के दौरान, आपसे आम तौर पर अपेक्षा की जाती है कि आप बिना गाइड के अपनी गतिविधियों का आनंद लें।
खोई-पाई की वस्तुएँ टूर समाप्त होने के दो सप्ताह तक रखी जाएँगी। उनके बारे में हमसे संपर्क करते समय, टूर के दौरान आपकी बैठने की स्थिति बताना सहायक होगा।
जल्दी खराब होने वाली वस्तुएं (जैसे, भोजन) या जिन्हें संग्रहीत करना मुश्किल है, उन्हें तुरंत निपटा दिया जाएगा। बस छोड़ने से पहले कृपया ध्यान से जांच लें।