प्रत्येक यात्री केवल 2 मानक आकार के सामान ला सकता है (मानक सामान का आकार: 61 सेमी)।
मेहमान अपने वाउचर प्रस्तुत करके चेक-इन कर सकते हैं और अपने टिकट प्राप्त कर सकते हैं। राउंडट्रिप बुकिंग के लिए, सभी टिकट एक साथ प्रदान किए जाएंगे। मेहमानों को वापसी यात्रा के लिए बस और फेरी दोनों की सीट संख्या प्राप्त करने के लिए प्यूर्टो गैलेरा/मनीला काउंटर पर टिकट प्रस्तुत करने की आवश्यकता है।
यह सेवा पालतू जानवरों के अनुकूल है, और बस में सैंडविच और पेय जैसे हल्के जलपान खरीदने के लिए उपलब्ध हैं।
3-7 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए, चेक-इन के दौरान काउंटर पर किसी भी वैध आईडी की एक तस्वीर ली जाएगी।