टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 4 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 3 दिन पहले भेजा जाएगा
यदि यातायात, मौसम या अन्य अप्रत्याशित कारणों से देरी होती है जिससे कुछ आकर्षण रद्द हो जाते हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हम आपके लिए आंशिक धनवापसी की व्यवस्था करेंगे
गतिविधियों की योजना प्रतिभागियों की स्थिति/सुविधाओं की स्थिति/मौसम के कारकों के अनुसार समायोजित की जाएगी, जिसमें सुरक्षा और समग्र गुणवत्ता को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाएगी।
तूफान, भारी बारिश, या जल क्षेत्र की स्थिति जैसे अप्रत्याशित कारणों से, यदि हमारी कंपनी द्वारा मूल्यांकन किया जाता है कि उस दिन गतिविधि के लिए उपयुक्त नहीं है, तो हमारी कंपनी के पास कार्यक्रम को बदलने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित है, जैसे कि स्थगन या रद्दीकरण।
यदि मौसम या कार्यक्रम स्थल जैसे कारकों के कारण कोई बदलाव होता है, तो आपको तुरंत फोन या संदेश द्वारा सूचित किया जाएगा, ताकि आप स्थिति को पूरी तरह से समझ सकें। कृपया सुनिश्चित करें कि संपर्क जानकारी सही है, यदि गलत जानकारी भरने के कारण आपसे संपर्क नहीं हो पाता है, तो इससे आपके अधिकारों को नुकसान पहुँच सकता है (उदाहरण के लिए, गतिविधि में भाग लेने में असमर्थता), और कोई वापसी नहीं होगी।
पंजीकरण से लेकर गतिविधि समाप्ति तक, निम्नलिखित नियमों का पालन करने पर सहमत होना चाहिए: (1) प्रशिक्षक से आगे न जाएं (2) पूरे समय प्रशिक्षक के निर्देशों का पालन करें (3) समूह से अलग न हों (4) जंगल में कोई निशान न छोड़ें (5) अपनी सुरक्षा का ध्यान रखें। यदि व्यक्तिगत लापरवाही के कारण दुर्घटना या चोट लगती है, या शारीरिक असुविधा को छिपाकर हमारी कंपनी या मौके पर मौजूद प्रशिक्षक को सूचित नहीं किया जाता है, तो कृपया स्वयं जिम्मेदारी लें।
गतिविधि के दौरान हमारी कंपनी साथ में फ़ोटो प्रदान करेगी। हमारी कंपनी के पास गतिविधि के दौरान ली गई तस्वीरों का उपयोग करने का अधिकार है, जिन्हें वेबपेज, सोशल मीडिया या विज्ञापनों में प्रकाशित किया जा सकता है।
कृपया उस गतिविधि से संबंधित यात्रा कार्यक्रम की सामग्री और इस लेख के नियमों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। पंजीकरण और भुगतान पूरा करने का अर्थ है कि आप इस लेख और उस गतिविधि के यात्रा कार्यक्रम के विवरण को पूरी तरह से समझ और स्वीकार कर चुके हैं।
सुझाव: पर्याप्त पानी (2,000 CC), रेन गियर, मच्छर निरोधक, सनस्क्रीन/गर्म कपड़े, जैकेट, तौलिया साथ लाएँ। ऊर्जा के लिए स्नैक्स और फल भी ला सकते हैं।
कृपया पर्वतारोहण के कपड़े और आरामदायक जूते (पर्वतारोहण के जूते पहनने की सलाह दी जाती है) पहनें। हमारी कंपनी ट्रैकिंग पोल प्रदान नहीं करती, इसलिए इसे स्वयं साथ लाएँ।
स्थल पर कोई सामान रखने की सुविधा नहीं है, कृपया मूल्यवान वस्तुओं को साथ न लाएँ।
व्यक्तिगत कारणों से रद्द योग्य समय के भीतर कार्यक्रम में भाग न लेने पर कोई अवधि विस्तार या धनवापसी स्वीकार नहीं की जाएगी। (व्यक्तिगत कारणों के उदाहरण: पॉज़िटिव टेस्ट, चोट, माहवारी, वाहन दुर्घटना, देर से उठना आदि) प्रतिभागियों की ज़िम्मेदारी है कि वे भुगतान करने से पहले इस शर्त को पढ़ें, समझें और संबंधित जोखिम को स्वयं वहन करें।
बारिश के दिनों में गतिविधि सामान्य रूप से आयोजित की जाएगी। यदि केंद्रीय मौसम विज्ञान ब्यूरो समुद्री/भूमि पर अत्यधिक भारी बारिश का अलर्ट जारी करता है, तो गतिविधि को स्थगित या रद्द किया जाएगा।
यदि गतिविधि के दौरान उपरोक्त चेतावनी प्रभावी हो जाती है या प्रशिक्षक यह निर्णय लेता है कि गतिविधि सुरक्षित रूप से जारी नहीं रखी जा सकती और इसे जल्दी समाप्त कर दिया जाता है, तो कोई रिफंड या पुनर्निर्धारण की व्यवस्था नहीं की जाएगी।
देर से पहुँचना/गैर‑हाज़िरी: संग्रह समय से गिनती शुरू होगी; यदि प्रतिभागी 20 मिनट से अधिक देर करता है तो स्वचालित रूप से पंजीकरण रद्द हो जाएगा, और न तो कोई अतिरिक्त प्रतीक्षा होगी न ही अधूरे क्रम में सहभागिता स्वीकार की जाएगी। देर से पहुँचना/गैर‑हाज़िरी के कारण गतिविधि में भाग न ले पाने वाले सभी प्रतिभागियों को न तो धनवापसी मिलेगी और न ही अवधि में कोई विस्तार मिलेगा। यदि हल्का विलंब (20 मिनट के भीतर) हो, तो कृपया सभा से 15‑20 मिनट पहले उसी दिन के प्रशिक्षक को सूचित करें।