-पास उपयोग की शर्तें-
-बच्चों के लिए सवारी संबंधी नियम-
- भुगतान वापसी की नीति -
नियमों के अनुसार, रेल पास वाले यात्रियों को उन सभी देशों के वीज़ा की आवश्यकता होती है जिनसे मार्ग गुजरता है, भले ही वे ट्रेन से न उतरें या प्रवेश न करें
इंटररेल बेनेलक्स मोबाइल पास, जो खरीद के 360 दिनों के भीतर खरीदे गए हों और उपयोग न किए गए हों, उनके लिए आंशिक धनवापसी उपलब्ध है। आवेदकों को अप्रयुक्त, अप्रमाणित या निष्क्रिय पास प्रस्तुत करना होगा और ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। उपयोग किए गए पास धनवापसी के पात्र नहीं हैं।
एक ही मोबाइल डिवाइस पर कई पास का उपयोग किया जा सकता है। एक बार पास सक्रिय हो जाने के बाद, इसे किसी अन्य मोबाइल डिवाइस पर उपयोग नहीं किया जा सकता है।
कृपया स्टेशन कर्मचारियों द्वारा सत्यापन के लिए अपना पासपोर्ट साथ रखें
ऑर्डर करने के बाद वाउचर एक वैध टिकट नहीं है, आपको वाउचर पर "यात्रा से पहले अनुस्मारक" में दिए गए पास नंबर और उत्पाद पृष्ठ पर "कैसे उपयोग करें" का संदर्भ लेना चाहिए ताकि सक्रियण और यात्रा योजना बनाई जा सके।
जिन ट्रेन सेवाओं के लिए आप अग्रिम आरक्षण करना चाहते हैं, उनके लिए कृपया स्थानीय ट्रेन स्टेशन के काउंटर पर या रेल योजनाकार के माध्यम से आरक्षण/सीट आवंटन प्रक्रिया पूरी करें और संबंधित शुल्क का भुगतान करें।
यूरैल बेनेलक्स पास में सीट आरक्षण शुल्क शामिल नहीं है। सीट आरक्षण के लिए रेल यूरोप या स्थानीय ट्रेन स्टेशन टिकट कार्यालय के माध्यम से यात्रा से पहले अग्रिम रूप से आरक्षण करना आवश्यक है।
यूरेल बेनेलक्स पास द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं और लाभ अप्रत्याशित घटनाओं जैसे महामारी, यातायात, मौसम आदि से प्रभावित हो सकते हैं, और सेवाओं को किसी भी समय समायोजित या रद्द किया जा सकता है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप किसी भी निराशा से बचने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर खुलने के समय और स्थितियों की पहले से जांच कर लें।
कृपया ध्यान दें कि यह वाउचर यात्रा दस्तावेज या ट्रेन टिकट नहीं है। आप नीचे दिए गए रेल योजनाकार ऐप के माध्यम से अपने मोबाइल पास को कैसे पुनः प्राप्त करें, जोड़ें, सक्रिय करें और उपयोग करें, इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका पा सकते हैं:
चरण 1: ऐप स्टोर या गूगल प्ले से रेल प्लानर ऐप डाउनलोड करें, "शुरू करें" पर टैप करें और "इंटररेल पास" चुनें।
चरण 2: "पास जोड़ें" चुनें और अपना अंतिम नाम और 6-अंकीय पास नंबर "मोबाइल पास" के लिए दर्ज करें (कृपया वाउचर के ऊपर "अनुस्मारक" अनुभाग देखें)
चरण 3: "Connect a trip" पर टैप करें और अपने पसंदीदा यात्रा का नाम दर्ज करें। A trip आपके कई ट्रेन यात्राओं को संग्रहीत करने के लिए एक डिजिटल फ़ोल्डर होगा। प्रत्येक पास के लिए ट्रेन यात्रा टिकट की आवश्यकता होती है
चरण 4: अपना पासपोर्ट नंबर दर्ज करें और "Active this Pass" पर टैप करें। वह पहला दिन चुनें जब आप अपने मोबाइल पास से ट्रेन में चढ़ना चाहते हैं। *महत्वपूर्ण: आपके द्वारा बुकिंग के समय चुना गया दिन आपका वास्तविक यात्रा दिन नहीं है। पास सक्रिय करने के बाद, आप खरीद की तारीख से 11 महीने के भीतर किसी भी दिन को पास सक्रियण अवधि के पहले यात्रा दिन के रूप में चुन सकते हैं। आप मध्य यूरोपीय समय के 00:00 से पहले किसी भी समय अपने पहले यात्रा दिन को रद्द कर सकते हैं
चरण 5: सबसे नीचे मेनू "योजनाकार" दर्ज करें, प्रस्थान स्टेशन, आगमन स्टेशन, तिथि और समय दर्ज करें, ट्रेन यात्राओं को खोजें और योजना बनाएं।
चरण 6: अपनी पसंदीदा ट्रेन यात्रा चुनें और उसे "मेरी यात्रा" में सहेजने के लिए "यात्रा सहेजें" पर क्लिक करें। महत्वपूर्ण नोट: आपके इंटररेल पास में आरक्षण शामिल नहीं है। यदि आपको अपनी ट्रेन यात्रा के लिए आरक्षण की आवश्यकता है (जिसे "सीट आरक्षण आवश्यक" के रूप में चिह्नित किया गया है), तो आपको पहले से अलग से बुकिंग करनी होगी और सीट आरक्षण शुल्क का भुगतान करना होगा। पास धारकों के लिए उपलब्ध सीटें सीमित हैं और पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर दी जाती हैं।
चरण 7: नीचे मेनू में "मेरी यात्रा" पर जाएं, और अपनी सहेजी गई ट्रेन यात्राओं को अपने पास और यात्रा के दिनों के टिकटों में जोड़ें। एक बार जब आपकी सहेजी गई ट्रेन यात्रा सफलतापूर्वक जुड़ जाती है, तो उसे पीले रंग से चिह्नित किया जाएगा।
चरण 8: नीचे मेनू "मेरा पास" पर जाएं, और सत्यापन के लिए उस यात्रा दिवस के नीचे "टिकट दिखाएं" पर क्लिक करें। प्रत्येक यात्रा दिवस के लिए क्यूआर कोड के साथ एक अलग टिकट होता है। आप टिकट पर क्यूआर कोड का उपयोग करके कुछ ट्रेन स्टेशनों (जैसे नीदरलैंड) में गेट खोल सकते हैं। महत्वपूर्ण नोट: टिकट निरीक्षक क्यूआर कोड को स्कैन करेगा और जांच करेगा कि आपकी ट्रेन यात्रा आपके टिकट में जोड़ी गई है या नहीं। वे आपके सीट आरक्षण, व्यक्तिगत जानकारी की भी जांच करेंगे, और संभवतः आपके पासपोर्ट की मांग करेंगे।
अधिक सीट आरक्षण, वापसी और सामान्य प्रश्नों के लिए, कृपया वाउचर पर दी गई जानकारी देखें।
सीट आरक्षण:
का उपयोग कैसे करें:
भुगतान वापसी की नीति: