चिमेलॉन्ग होटल में फ्लोटिंग प्राइसिंग सिस्टम लागू है, और छुट्टियों और प्रमोशनल अवधियों के दौरान कमरे के किराए में बदलाव हो सकता है। ऑर्डर सबमिट करने के बाद सप्लायर द्वारा पुष्टि की गई कमरे की अंतिम उपलब्धता और कीमत ही मान्य होगी। कीमत में बदलाव होने पर, मेहमानों को सूचना मिलने के बाद निर्धारित समय सीमा के भीतर अंतर राशि का भुगतान करना होगा। यदि मेहमान समय सीमा के भीतर भुगतान पूरा नहीं कर पाते हैं, तो ऑर्डर स्वतः रद्द हो जाएगा।
लक्षित ग्राहक: ऊपर सूचीबद्ध सभी होटल पैकेज केवल हांगकांग और मकाऊ के निवासियों के लिए लागू हैं। चेक-इन के समय प्रति कमरे कम से कम एक अतिथि को हांगकांग/मकाऊ एसएआर होम रिटर्न परमिट/पहचान पत्र (स्थायी या अस्थायी निवासी स्वीकार्य हैं)/पासपोर्ट प्रस्तुत करना होगा। यदि कोई अतिथि संबंधित दस्तावेज प्रस्तुत करने में विफल रहता है, तो चेक-इन संभव नहीं होगा और होटल को निर्धारित होटल मूल्य पर बुक करना होगा। मूल ऑर्डर में कोई रिफंड या बदलाव नहीं किया जाएगा।
हम उपलब्धता के अनुसार कमरे उपलब्ध कराने की पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हम बिस्तर के प्रकार की गारंटी नहीं दे सकते।
होटल की यह अनिवार्यता है कि वास्तविक अतिथि का नाम बुकिंग में दिए गए नाम से मेल खाता हो। एक बार बुकिंग हो जाने के बाद, कोई भी परिवर्तन (अतिथि की जानकारी सहित) नहीं किया जा सकता है।
उपरोक्त उत्पाद केवल अतिथि के उपयोग के लिए हैं। उपयोग से पहले सभी टिकटों को अतिथि की पहचान जानकारी से जोड़ना आवश्यक है। टिकट जोड़ने वाला व्यक्ति वही होना चाहिए जो टिकट का उपयोगकर्ता है। एक बार जानकारी जुड़ जाने के बाद, उसे बदला नहीं जा सकता (टिकटों को पैकेज में शामिल व्यक्तियों की संख्या के अनुसार जोड़ना होगा, जैसे कि डबल पैकेज के लिए 2 व्यक्ति, पारिवारिक पैकेज के लिए 3 व्यक्ति, चार व्यक्तियों के पैकेज के लिए 4 व्यक्ति और दो वयस्कों और दो बच्चों के पैकेज के लिए 4 व्यक्ति)।
पैकेज में शामिल बच्चों के टिकटों को अंतर राशि का भुगतान करके मानक टिकट या अन्य प्रकार के टिकटों में अपग्रेड नहीं किया जा सकता है। चेक-इन के समय अतिथि रिसेप्शन स्टाफ को अपनी स्थिति समझा सकते हैं और संबंधित दस्तावेज़ प्रस्तुत करके होटल रिसेप्शन से अधिकतम दो अतिरिक्त मल्टी-डे पार्क टिकट खरीद सकते हैं, और खरीदे गए मल्टी-डे टिकटों की कुल संख्या चार से अधिक नहीं हो सकती।
इस कमरे में अधिकतम 4 लोग ठहर सकते हैं। यदि आपको अतिरिक्त टिकट/भोजन खरीदना हो, तो कृपया होटल के रिसेप्शन पर जाकर खरीदें। कीमत की पुष्टि होटल में ही की जाएगी।
पार्क में प्रवेश करने से पहले, आगंतुकों को प्रवेश द्वार पर अपने वैध पहचान दस्तावेजों की जांच करवानी होगी। कृपया अपने वैध पहचान दस्तावेज पहले से तैयार रखें (जिसमें हांगकांग और मकाऊ निवासियों के लिए पहचान पत्र/मुख्यभूमि यात्रा परमिट/ताइवान निवासियों के लिए मुख्यभूमि यात्रा परमिट/निवास परमिट/पासपोर्ट आदि शामिल हैं)।
चिमेलॉन्ग के किसी भी थीम पार्क में प्रवेश करने से पहले आगंतुकों को सुरक्षा जांच से गुजरना होगा। पार्कों में प्रतिबंधित वस्तुएं, आग्नेयास्त्र, गोला-बारूद, ज्वलनशील और विस्फोटक सामग्री या खाद्य पदार्थ लाना सख्त वर्जित है।
मनोरंजन पार्क की सवारी, सभाओं और भीड़भाड़ वाले क्षेत्रों में सेल्फी स्टिक प्रतिबंधित हैं।
पार्क में पालतू जानवरों की अनुमति नहीं है।
कृपया ध्यान दें कि पार्क में कुछ सुविधाओं के लिए ऊंचाई संबंधी प्रतिबंध हैं; कृपया संबंधित थीम पार्कों के खुलने के समय, शो के समय और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी भी देखें।
पार्क में आने वाले सभी आगंतुकों से अनुरोध है कि वे सुरक्षित दूरी बनाए रखें। पार्क के प्रवेश द्वार, प्रदर्शन क्षेत्रों और मनोरंजन स्थलों पर, कृपया निर्धारित दूरी के अनुसार कतार में लगें और अपनी सीटों पर बैठें या कर्मचारियों द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें।
यदि आपको एक ही प्लान के तहत कई कमरे बुक करने हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप एक ही ऑर्डर में बुकिंग पूरी करें। अलग-अलग प्लान बुक करने पर, हो सकता है कि कुछ कमरे पहले से ही बुक हों, और सफलतापूर्वक बुक किए गए ऑर्डर का रिफंड या बदलाव नहीं किया जा सकता है। यदि आपके पास किसी सहयात्री का बुकिंग नंबर है, तो आप इसे ऑर्डर नोट्स में लिख सकते हैं, लेकिन हम कमरे की उपलब्धता की गारंटी नहीं दे सकते; यह कमरों की उपलब्धता पर निर्भर करता है। आस-पास के कमरों जैसी कोई भी विशेष अनुरोध आप ऑर्डर नोट्स में लिख सकते हैं, और हम उन्हें उपलब्ध कराने की पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते।
16 वर्ष से कम आयु के आगंतुकों को चेक-इन और पार्क में प्रवेश के लिए 16 वर्ष या उससे अधिक आयु के आगंतुक के साथ होना आवश्यक है।
किसी भी विवाद की स्थिति में, कंपनी को अंतिम निर्णय का अधिकार सुरक्षित है।