【Produit interne】Réservé aux commandes KKday

À savoir avant de réserver

1. Les clients de moins de 18 ans DOIVENT être accompagnés d'au moins un adulte. Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne sont autorisées à participer à l'excursion que si leur grossesse est de 24 semaines ou moins à la fin du voyage.

2. Veuillez vous assurer de fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation. Cela inclut le nom, le sexe, des coordonnées valides (de préférence un numéro de téléphone portable), des informations de vol précises, le lieu de l'excursion, etc. Cela permet d'éviter toute erreur lors de la réservation, car les erreurs peuvent affecter le voyage. Toute perte due à des informations inexactes ou invalides sera à vos frais et la société ne pourra être tenue responsable. 

3. Les hôtels proposent différents types de chambres, tels que des lits King/Queen size ou deux lits jumeaux. Le nombre maximum de personnes pouvant légalement séjourner dans une chambre est de 2 à 4 personnes. De plus, chaque hôtel a une méthode différente pour facturer la caution, ce qui nécessite la coopération des clients conformément au règlement. Veuillez noter que la plupart des collectes et remboursements de caution sont effectués par carte de crédit. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday garantissent le nombre de chambres pour les clients mais ne garantissent pas le type de chambre spécifique ni l'emplacement. L'heure d'enregistrement à l'hôtel est généralement après 15:00.

4. Cette excursion n'accepte aucun City Pass ni vos propres billets pour les attractions. Les frais d'entrée aux attractions et les frais de repas sont sujets à changement à tout moment sans préavis. Aucun billet acheté ne peut être remboursé en cas de baisse de prix.

5. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday se réservent le droit d'apporter des ajustements appropriés à l'itinéraire afin de faciliter le bon déroulement du voyage pour le groupe. Cela ne réduira toutefois pas les éléments qui doivent être inclus dans l'itinéraire.

6. Pendant le voyage, le guide ou le chauffeur a le droit d'ajuster de manière appropriée l'ordre des visites, la durée du séjour ou l'heure de rassemblement sur les sites touristiques en fonction de la météo, de la circulation et d'autres conditions afin d'assurer le bon déroulement du voyage.

7. Si certains sites touristiques sont temporairement fermés, y compris lors de certains jours fériés, le guide touristique effectuera les ajustements appropriés en fonction de la situation réelle, ce qui peut inclure une visite de l'extérieur ou le remplacement par une autre attraction afin de maintenir la richesse de l'itinéraire. Veuillez noter que les heures d'ouverture et les limites de capacité de certaines attractions et parcs nationaux peuvent changer de temps à autre pour des raisons de santé. Si de tels changements affectent l'itinéraire, ils seront considérés comme un cas de force majeure. Nous vous remercions de votre compréhension.

8. Les enfants de moins de 8 ans doivent utiliser un siège rehausseur pour participer au groupe de visite. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday proposent un service de location au tarif de 10,00 $/personne/jour. Veuillez en faire la demande lors de la réservation de l'itinéraire afin que nous puissions préparer le siège rehausseur à l'avance. Veuillez noter que les infractions et les amendes sont à la charge des clients eux-mêmes. Aucun siège rehausseur n'est nécessaire pour les voyages en bus le jour même, et les frais peuvent être remboursés au client.

9. Un état de santé normal est requis pour participer et profiter pleinement de nos itinéraires. Contactez-nous pour connaître les politiques spécifiques ou obtenir des informations concernant les passagers handicapés ou à mobilité réduite, qui doivent impérativement nous prévenir à l'avance pour effectuer une réservation. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne garantissent pas la disponibilité d'un bus équipé d'un élévateur pour fauteuil roulant et/ou de sièges adaptés aux passagers handicapés sans notification et approbation préalables.

10. Nous pouvons modifier ces conditions générales de temps à autre et publier la nouvelle version sur le site web de nos agents. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les [Terms & Conditions] sur leur site web, et ce avant d'effectuer toute réservation. Sauf mention contraire expresse dans les présentes ou exigée par la loi, JUPITER LEGEND Corporation ne saurait être tenue responsable de tout dommage consécutif, compensatoire, indirect, accessoire ou punitif découlant de ou lié à l'exécution de ses obligations en vertu des présentes conditions générales.

11. En raison de la hausse continue des prix du carburant entraînant une augmentation marquée des coûts d'exploitation des véhicules, à compter du 18 mai 2026, un supplément transport de 5 $ par personne et par jour sera appliqué à nos circuits accompagnés. Ces frais seront collectés par les guides touristiques durant le voyage.

Remarques :

1）Aucun supplément carburant ne sera facturé le jour de la prise en charge ou du transfert à l'aéroport lorsqu'aucun autre itinéraire n'est prévu.

2）Le supplément est annulé les jours sans services de transport. Par exemple, pour les clients utilisant les navettes des complexes hôteliers vers les parcs à thème lors des circuits en Floride, ou pour les itinéraires ferroviaires d'une journée complète sans guide ni service d'autocar inclus.