1. Service de transfert privé personnalisé : Prise en charge à votre adresse, choix de l'heure et de la destination, sans changement de véhicule.
2. Support client : Service client disponible en chinois, japonais et anglais pour gérer toute situation imprévue.
3. Véhicules agréés : Véhicules avec plaque verte, régulièrement entretenus et inspectés pour votre sécurité.
4. Chauffeurs professionnels : Chauffeurs bilingues (chinois/japonais) connaissant parfaitement la région et pouvant vous donner des conseils touristiques.
5. Prise en charge pratique : Service disponible pour les locations de vacances, résidences, appartements, hôtels, gares, ainsi que pour les parcs Disney et les hôtels Disney.
-- Tous les trajets sont des allers simples. Pour un retour, veuillez effectuer une réservation séparée.
-- Le temps d'attente gratuit du chauffeur est de 30 minutes. En cas de dépassement sans possibilité de contacter le passager, le chauffeur partira et aucun remboursement ne sera effectué.
-- Pour toute modification des informations de la commande après réservation, veuillez nous en informer au moins deux jours avant le début du trajet. Les demandes de modification le jour précédant le trajet ou le jour même ne pourront pas être prises en compte.
Des sièges auto pour enfants sont disponibles au tarif de 2000 JPY par siège. Veuillez indiquer l'âge de l'enfant dans la section remarques lors de la réservation. (Paiement sur place)
Pour tout service effectué entre 22:00 et 07:00, des frais de service de nuit de 2000 JPY seront appliqués. (Paiement sur place)
Le chauffeur attendra gratuitement pendant 30 minutes à l'heure et au lieu convenus. Au-delà, des frais d'attente seront appliqués : 2000 JPY par tranche de 30 minutes pour un véhicule 7 places (toute tranche entamée est due) ; 3000 JPY par tranche de 30 minutes pour un véhicule 10 places (toute tranche entamée est due). La possibilité d'attendre moyennant paiement dépendra de la situation sur place.
Afin de maintenir un environnement agréable, il est interdit de manger ou de boire dans le véhicule. Veuillez emporter vos déchets avec vous. En cas de taches ou de dommages sur les sièges, tapis ou finitions intérieures, des frais de nettoyage seront facturés selon le devis d'une société de nettoyage professionnelle.
Veuillez impérativement vérifier l'heure de prise en charge, l'adresse de l'hôtel, le nombre de passagers et la quantité de bagages. Toute divergence entre la situation réelle et les informations de la commande peut entraîner des frais supplémentaires.