Circuit en autocar de 3 jours au départ de Toronto : Montréal, Ottawa et Québec

1. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour participer au voyage ; les mineurs voyageant seuls ne peuvent pas participer.

2. Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne peuvent participer au voyage que si elles sont enceintes de moins de 24 semaines à la fin du circuit.

3. Les hôtels proposent différents types de chambres, par exemple une chambre avec un grand lit (King/Queen) ou deux lits doubles. Le nombre de chambres est garanti, mais le type de chambre spécifique et son emplacement ne le sont pas. Aucune demande de type de lit spécifique ne sera acceptée ; l'attribution dépendra de la disponibilité réelle.

4. Le circuit n'accepte pas et ne facilitera pas le partage de chambre avec des inconnus. Veuillez réserver le type de chambre et le nombre de personnes correspondant au nombre réel de voyageurs.

5. Chaque hôtel a ses propres modalités de dépôt de garantie (généralement collecté et remboursé par carte de crédit). Les participants devront se conformer aux règlements spécifiques de chaque établissement.

6. Il est interdit de fumer dans le bus pendant le voyage. La grande majorité des chambres d'hôtel sont également non-fumeurs. Le personnel de nettoyage des hôtels est formé professionnellement et le personnel de sécurité est capable de recueillir des preuves. En cas d'infraction, des frais de nettoyage seront à la charge du client. Si vous souhaitez fumer, veuillez vous rendre dans les zones prévues à cet effet.

7. Il est interdit d'emmener des animaux de compagnie ou d'autres animaux lors du voyage.

8. Si vous ne pouvez pas participer au voyage ou si vous quittez le circuit en cours de route pour des raisons personnelles (absence de documents de voyage, retard de vol, retard, maladie, accident, etc.), les frais de circuit et d'hôtel déjà payés ne seront pas remboursés et aucune autre compensation ne sera accordée.

9. Les participants ne peuvent pas apporter leurs propres billets ni utiliser de City Pass.

10. Pendant le voyage, le guide ou le chauffeur a le droit d'ajuster l'ordre des visites, la durée des arrêts ou l'heure de rendez-vous en fonction des conditions météorologiques, de la circulation, etc., afin d'assurer le bon déroulement du circuit.

11. En cas de fermeture temporaire ou de fermeture pour jours fériés d'un site touristique, le guide pourra, selon la situation, ajuster la visite pour une vue extérieure ou remplacer par un autre site afin d'assurer la richesse du programme. Les heures d'ouverture et la gestion des flux des sites et parcs nationaux peuvent varier ; si cela affecte le programme, il s'agit d'un cas de force majeure, merci de votre compréhension.

12. Afin de garantir le bon déroulement du voyage, les visiteurs sont tenus de respecter strictement les heures de rendez-vous fixées par le guide. Si vous avez plus de dix minutes de retard, le bus partira sans vous. En cas de facteurs incontrôlables tels que météo, trafic, pannes mécaniques, grèves, fermeture du gouvernement, guerre ou attaques terroristes, notre société ne peut garantir une arrivée ponctuelle aux points de prise en charge et de dépose. Notre société décline toute responsabilité pour les retards de voyage qui en découlent, ainsi que pour tout inconvénient ou frais supplémentaires liés aux vols, trains, bus ou autres dépenses touristiques.

13. Les enfants de moins de 8 ans doivent utiliser un siège auto, au tarif de 10,00 USD/personne/jour. Veuillez impérativement le préciser lors de la réservation afin que nous puissions nous préparer. Les amendes liées à une infraction due à une omission du client seront à la charge de ce dernier. Merci de votre compréhension. Si le voyage est effectué en autocar le jour même, le siège auto n'est pas nécessaire et les frais peuvent être remboursés.

14. Il est possible que vous deviez changer de véhicule en cours de route et qu'un guide ou un chauffeur différent vous soit assigné.

15. Les conseils suivants vous aideront à vous enregistrer plus rapidement et plus facilement : munissez-vous d'une pièce d'identité valide (avec photo) et présentez votre itinéraire en version papier ou électronique.