Un minimum de 4 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 3 jour(s) avant la date de départ
≪Conditions de circulation≫ L'heure de prise en charge à votre hôtel peut varier en fonction des conditions de circulation du jour. En cas de retard important, Panda Travel vous contactera via les coordonnées locales fournies lors de votre réservation.
≪Heure de rassemblement≫ En cas de retard à l'heure de rendez-vous, le bus partira sans attendre. En cas d'annulation le jour même ou de retard, veuillez contacter le numéro d'urgence figurant sur votre bon de réservation.
≪Force majeure≫ Même après la confirmation de votre réservation, le circuit peut être annulé ou modifié en raison de circonstances locales, conditions météorologiques, catastrophes naturelles, grèves ou tout autre cas de force majeure.
≪Boissons≫ Sauf indication contraire, les boissons lors des repas ne sont pas incluses dans le prix. Veuillez commander séparément au restaurant si vous le souhaitez.
≪Gestion des effets personnels≫ Panda Travel décline toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de vol. Veuillez veiller personnellement à vos bagages et effets personnels tout au long de l'activité.
≪Notes concernant l'horaire du circuit≫ Veuillez noter qu'en raison des conditions de circulation ou d'autres circonstances imprévues, l'heure de fin du circuit peut être considérablement retardée. Aucun remboursement ni prise en charge des frais de repas, de transport ou d'hébergement ne sera effectué dans ce cas. Veuillez également noter que l'horaire et la durée des visites sur les sites touristiques peuvent varier en fonction du trafic ou d'autres facteurs. Aucun remboursement ou réduction ne sera accordé si le temps passé sur chaque site touristique est réduit.
≪Notes sur la visite des mosquées≫ Pour des raisons propres à la mosquée, il est possible que l'accès aux touristes soit soudainement restreint. Dans ce cas, la visite se limitera à l'extérieur. Veuillez noter qu'aucune réduction ou remboursement ne sera accordé si l'intérieur ne peut être visité.
≪Notes sur la tenue vestimentaire 1≫ Dans les mosquées et aux grottes de Batu, les visites en vêtements trop découverts (shorts, débardeurs, etc.) sont interdites. À la Mosquée Rose et à la Mosquée Bleue, des robes et des écharpes sont disponibles à l'entrée et doivent être portées. Les hommes portant des shorts doivent également porter une robe. Il est obligatoire de retirer ses chaussures pour entrer dans les mosquées.
≪Notes sur la tenue vestimentaire 2≫ Aux grottes de Batu, aucun prêt de robe ou d'écharpe n'est prévu. L'entrée est interdite aux personnes portant des vêtements laissant apparaître les épaules ou la peau, comme les débardeurs ou les hauts sans manches. Les femmes doivent se couvrir jusqu'aux chevilles et les hommes jusqu'en dessous des genoux. Si vous portez des vêtements trop découverts, veuillez prévoir de quoi vous couvrir les épaules et la peau.