eSIM 4G Airalo Mozambique - Forfait données
- Une nouvelle façon de se connecter : pas besoin de changer de carte SIM, profitez d'une connexion 4G rapide et fluide sans tracas.
- Dès réception du bon, scannez le QR code pour installer et utiliser le service, sans avoir à retirer une carte physique ou attendre une livraison.
- Écologique, sans matériel, sans frais d'expédition et sans risque de perte.
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Informations sur le produit
- Processus d'installation de l'eSIM
Pour les appareils iOS, veuillez consulter ce lien ou les images et vidéos ci-dessous. Pour les appareils Android, veuillez consulter ce lien ou les images ci-dessous.
- Modèles d'appareils compatibles eSIM
Pour la liste complète des appareils compatibles eSIM, veuillez consulter ce lien. Avant de commander, veuillez également suivre les étapes du tutoriel (iOS / Android) pour vérifier si votre téléphone prend en charge la fonction eSIM.
- Précautions
- Les iPhone achetés en Chine continentale ne prennent pas en charge la fonction eSIM. À Hong Kong et Macao, seuls les iPhone 12 mini, iPhone SE2 et iPhone XS prennent en charge l'eSIM ; les autres modèles ne sont pas compatibles. Veuillez vérifier le lieu d'achat de votre téléphone avant de commander.
- Les Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultra et Samsung Galaxy Z Fold 2 achetés aux États-Unis ne prennent pas en charge la fonction eSIM.
- Les Samsung Note 20 Ultra et Samsung Galaxy Z Fold 2 achetés à Hong Kong ne prennent pas en charge la fonction eSIM.
- Le Samsung Note 20 acheté en Corée du Sud ne prend pas en charge la fonction eSIM.
- Bien que le Samsung Galaxy Z Flip3 dispose de la fonction eSIM, celle-ci n'est pas encore stable ; nous déconseillons aux clients de l'acheter.
Modèles de téléphones compatibles eSIM
Processus d'installation et d'activation de l'eSIM
Système iOS : processus d'installation et d'activation de l'eSIM
Informations d'achat
- Veuillez vérifier si la version et le modèle de votre téléphone sont compatibles avec ce produit. Aucun remboursement ne sera possible si l'incompatibilité est due à un manque de vérification préalable.
- Les téléphones Samsung varient selon le pays d'achat ; veuillez consulter la liste des pays prenant en charge l'eSIMavant l'achat.
- iOS 12.1 ou version ultérieure est requis. Les iPhone vendus en Chine continentale ne disposent pas de la fonction eSIM, et certains modèles vendus à Hong Kong et Macao ne la prennent pas non plus en charge.
Rappels
Un code QR ne peut être scanné qu'une seule fois par un seul appareil. Une fois lié, veuillez ne pas changer d'appareil ni supprimer l'eSIM.
Une fois l'utilisation terminée, vous pouvez supprimer l'eSIM en accédant aux paramètres de votre téléphone, en sélectionnant le forfait eSIM, puis en cliquant sur 'Supprimer le forfait mobile' en bas de l'écran.
L'utilisation du réseau est soumise à une politique d'utilisation équitable (FUP, Fair Usage Policy). Si une consommation excessive de données sur une courte période entraîne une saturation du réseau, l'opérateur se réserve le droit de réguler le trafic, ce qui peut provoquer un ralentissement temporaire ou une coupure de la connexion. Il est conseillé de désactiver les mises à jour automatiques des applications et la lecture automatique des vidéos sur votre téléphone.
Afin de garantir un accès équitable au service réseau pour tous les utilisateurs à tout moment, chaque opérateur applique une politique d'utilisation équitable (FUP) pour réguler la consommation de données. Si un utilisateur consomme une quantité excessive de données dans une zone très fréquentée sur une courte période, perturbant ainsi l'accès des autres utilisateurs, l'opérateur peut appliquer une limitation temporaire de la vitesse. Notre société ne peut intervenir dans cette décision, et votre connexion mobile pourrait en être temporairement affectée. Pour assurer une utilisation normale, veuillez éviter de regarder des vidéos en continu ou de mettre à jour des logiciels pendant une longue période, car ces activités consomment énormément de données.
Veuillez noter que la qualité de la connexion peut varier en fonction de l'emplacement, du relief, des obstacles architecturaux, du nombre d'utilisateurs et des conditions météorologiques.
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données (data roaming) de votre carte SIM habituelle afin d'éviter des frais d'itinérance élevés liés à l'utilisation du réseau mobile de votre opérateur d'origine.
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
