Prise en charge à Vancouver & Journée libre｜Kamloops｜Parc national Yoho｜Parc national Banff｜Lac Kalamalka｜Circuit de 6 jours
- Bienvenue dans le premier parc national du Canada : Banff ! Il est aujourd'hui également reconnu comme faisant partie du patrimoine mondial de l'UNESCO.
- Découvrez en profondeur les sommets des Rocheuses, les lacs glaciaires turquoise, une ville de montagne pittoresque et bien plus encore !
- Banff, surnommée l'âme des Rocheuses, est comme le lac Louise niché au cœur des montagnes. Les chutes Bow, lieu de tournage du film 'La Rivière sans retour' avec Marilyn Monroe, vous invitent à prendre un téléphérique jusqu'au sommet pour admirer les magnifiques montagnes couvertes de glace et de neige. Rejoignez-nous pour explorer la beauté ultime de Banff en hiver !
- Partez à la découverte des plus grandes aventures canadiennes pour un voyage inoubliable rempli de souvenirs à chérir !
- Séjournez au Fairmont Château Lake Louise, un hôtel-château centenaire datant de la fin du XIXe siècle, offrant une vue imprenable sur les montagnes Rocheuses.
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À savoir avant de réserver
1. Les clients de moins de 18 ans DOIVENT être accompagnés d'au moins un adulte. Si la commande inclut des enfants, veuillez vous assurer d'informer notre service client de l'âge des enfants à l'avance lors de la réservation, faute de quoi les enfants seront facturés sur place au tarif adulte. Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne sont autorisées à participer au circuit que si leur grossesse est de 24 semaines ou moins à la fin du voyage.
2. Veuillez vous assurer de fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation. Cela inclut le nom, le sexe, des coordonnées valides (de préférence un numéro de téléphone portable), des informations de vol précises, le lieu de la visite, etc. Cela permet d'éviter toute erreur lors des réservations, car les erreurs peuvent affecter le voyage. Toute perte due à des informations inexactes ou invalides sera à votre charge et la société ne pourra être tenue responsable.
3. Les hôtels proposent différents types de chambres, tels que des lits King/Queen size ou deux lits jumeaux. Le nombre maximum de personnes pouvant légalement séjourner dans une chambre est de 2 à 4 personnes. De plus, chaque hôtel a une méthode différente pour facturer la caution, ce qui nécessite la coopération des clients conformément aux règlements. Veuillez noter que la plupart des collectes et remboursements de caution sont effectués par carte de crédit. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday garantissent le nombre de chambres pour les clients mais ne garantissent pas le type de chambre spécifique ni l'emplacement. L'heure d'enregistrement à l'hôtel est généralement après 15:00.
4. Ce circuit n'accepte aucun City Pass ni vos propres billets pour aucune des attractions. Les frais d'entrée aux attractions et les frais de repas sont sujets à changement à tout moment sans préavis. Aucun billet acheté ne peut être remboursé pour des raisons de baisse de prix.
5. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday se réservent le droit d'apporter des ajustements appropriés à l'itinéraire afin de faciliter le bon déroulement du voyage. Cela ne réduira toutefois pas les éléments qui doivent être inclus dans l'itinéraire.
6. Pendant le voyage, le guide ou le chauffeur se réserve le droit d'ajuster de manière appropriée l'ordre des visites, la durée des arrêts ou l'heure de rassemblement sur les sites touristiques en fonction des conditions météorologiques, de la circulation et d'autres facteurs, afin d'assurer le bon déroulement du voyage.
7. Si certains sites touristiques sont temporairement fermés, y compris lors de certains jours fériés, le guide effectuera les ajustements nécessaires en fonction de la situation réelle, ce qui peut inclure une visite de l'extérieur ou le remplacement par une autre attraction afin de maintenir la richesse de l'itinéraire. Veuillez noter que les heures d'ouverture et les limites de capacité de certaines attractions et parcs nationaux peuvent varier de temps à autre pour des raisons de santé. Si de tels changements affectent l'itinéraire, ils seront considérés comme un cas de force majeure. Nous vous remercions de votre compréhension.
8. Les enfants de moins de 8 ans doivent utiliser un siège rehausseur pour participer au voyage en groupe. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday proposent un service de location au tarif de $10.00/personne/jour. Veuillez en faire la demande lors de la réservation de l'itinéraire afin que nous puissions préparer le siège rehausseur à l'avance. Veuillez noter que les infractions et les amendes sont à la charge des clients eux-mêmes. Aucun siège rehausseur n'est requis pour les trajets en bus le jour du voyage, et les frais pourront être remboursés au client.
9. Un état de santé normal est requis pour participer et profiter pleinement de nos itinéraires. Contactez-nous pour connaître les politiques spécifiques ou obtenir des informations concernant les passagers en situation de handicap, qui doivent impérativement nous prévenir à l'avance pour effectuer une réservation. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne garantissent pas la disponibilité d'un bus équipé d'un élévateur pour fauteuil roulant et/ou de places adaptées aux passagers handicapés sans notification et approbation préalables.
11. Afin de rendre votre voyage plus complet, agréable et fluide, nous vous recommandons vivement de réserver vos billets d'événements, forfaits repas, etc., lors de votre commande. Veuillez noter que nous ne fournissons aucun service de réservation supplémentaire dans les 7 jours précédant la date de départ ou pendant le voyage.
12. Le prix indiqué dans le système est en dollars américains (USD) et inclut les taxes. Si vous devez payer en dollars canadiens (CAD), veuillez noter que tous les prix en dollars canadiens n'incluent pas la TPS de 5 %.
12. Nous pouvons modifier ces conditions générales de temps à autre et publier la nouvelle version sur le site Web de nos agents. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les [Terms & Conditions] sur leur site Web avant d'effectuer une réservation. Sauf indication contraire expresse dans les présentes ou exigée par la loi, JUPITER LEGEND Corporation ne saurait être tenue responsable de tout dommage consécutif, compensatoire, indirect, accessoire ou punitif découlant de ou en relation avec l'exécution de ses obligations en vertu des présentes conditions générales.
13. En raison de la hausse continue des prix du carburant entraînant une augmentation marquée des coûts d'exploitation des véhicules, à compter de tous les circuits au départ du 18 mai 2026, un supplément transport de 5 $ par personne et par jour sera appliqué à nos produits de circuits accompagnés. Ces frais seront collectés par les guides touristiques pendant le voyage.
Notes :
1）Aucun supplément carburant ne sera facturé le jour de la prise en charge ou du départ à l'aéroport lorsqu'aucun autre itinéraire n'est prévu.
2）Le supplément est supprimé les jours sans services de transport. Par exemple, pour les clients utilisant les navettes des complexes hôteliers vers les parcs à thème lors des circuits en Floride, ou pour les itinéraires ferroviaires d'une journée complète sans guide touristique ni services d'autocar inclus.
Rappels
À savoir avant de partir
1. Le temps d'attente maximum pour tout passager en retard est de 10 minutes après l'heure de rendez-vous annoncée par le guide touristique. Bien que JUPITER LEGEND Corporation fasse tout son possible pour assurer un service ponctuel, elle ne garantit pas l'arrivée ou le départ d'un point à une heure précise. Cela peut être affecté par un certain nombre de facteurs, notamment les conditions météorologiques, la circulation, les grèves, les fermetures gouvernementales, la guerre, les attaques terroristes ou les problèmes mécaniques. JUPITER LEGEND Corporation n'est pas responsable des inconvénients ou des dépenses causés par un tel retard. Elle n'est pas responsable des frais liés aux correspondances aériennes, ferroviaires ou de bus manquées en raison d'un retard, et n'est pas responsable de toute autre dépense de voyage causée par un retard.
2. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday se réservent le droit, lorsque les conditions d'exploitation l'exigent, de transférer les passagers d'un véhicule à un autre en cours de route.
3. Les documents suivants sont recommandés pour faciliter votre processus d'enregistrement : une pièce d'identité avec photo valide est requise pour monter dans le bus. Nous vous recommandons également d'apporter une copie de votre confirmation par e-mail pour embarquer.
4. Ce produit est une activité de groupe. Si vous choisissez de quitter le groupe, veuillez en informer le guide à l'avance et obtenir son accord. Vous devrez signer un formulaire de départ et la partie non effectuée sera considérée comme un abandon de votre part. Les frais de groupe ne seront pas remboursés.
5. Les cadeaux inclus dans l'itinéraire qui ne pourraient être distribués en raison de cas de force majeure, tels que les conditions de circulation et météorologiques ou des raisons personnelles, sont susceptibles d'être modifiés. Merci de votre compréhension : les frais ne seront pas intégralement remboursés.
6. Il est interdit de fumer à bord du bus conformément à la loi, et il est également interdit de fumer dans la plupart des chambres d'hôtel. Les clients sont responsables de toute pénalité facturée par l'hôtel pour avoir fumé dans une chambre non-fumeur, s'élevant à au moins 300 CAD ou plus par nuit.
7. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans le véhicule.
8. Uniquement pour les produits avec service de prise en charge à l'aéroport : un seul service de prise en charge est fourni par commande dans la plage horaire gratuite. S'il est impossible d'organiser la prise en charge en raison des conditions météorologiques, d'un retard de vol, etc., veuillez régler vos frais de transport vous-même.
9. Contact d'urgence : (Appel gratuit) +1(866)585-8747.
