Airalo Luxembourg - eSIM 5G avec forfait de données ou illimité
- Une nouvelle option de connectivité, sans changement de carte, pour profiter rapidement et facilement de la 5G sans tracas
- Dès réception de votre bon, scannez le code pour l'installer et l'utiliser, sans avoir à vous déplacer pour récupérer une carte physique ou attendre une livraison
- Solution écologique sans consommables, sans frais de port et sans risque de perte
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Informations sur le produit
- Procédure d'installation de l'eSIM
Pour les appareils iOS, veuillez consulterce lien ou les images et vidéos ci-dessous. Pour les appareils Android, veuillez consulterce lien ou les images ci-dessous
- Modèles d'appareils compatibles eSIM
Pour la liste complète des appareils compatibles eSIM, veuillez consulterce lien. Avant de commander, veuillez également suivre les étapes du tutoriel (iOS / Android) pour vérifier si votre téléphone prend en charge la fonction eSIM
- Précautions
- Les iPhone achetés en Chine ne prennent pas en charge la fonction eSIM. À Hong Kong et Macao, seuls les iPhone 12 mini, iPhone SE2 et iPhone XS prennent en charge l'eSIM ; les autres modèles ne sont pas compatibles. Veuillez vérifier le lieu d'achat de votre téléphone avant de commander
- Les Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultra et Samsung Galaxy Z Fold 2 achetés aux États-Unis ne prennent pas en charge la fonction eSIM
- Les Samsung Note 20 Ultra et Samsung Galaxy Z Fold 2 achetés à Hong Kong ne prennent pas en charge la fonction eSIM
- Le Samsung Note 20 acheté en Corée ne prend pas en charge la fonction eSIM
- Bien que le Samsung Galaxy Z Flip3 dispose d'une fonction eSIM, celle-ci est instable et nous déconseillons aux clients de l'acheter
Modèles de téléphones compatibles eSIM
Procédure d'installation et d'activation de l'eSIM
Système iOS : Procédure d'installation et d'activation de l'eSIM
Informations d'achat
- Veuillez vérifier si la version et le modèle de votre téléphone sont compatibles avec ce produit. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit ne peut être utilisé par manque de vérification préalable.
- Les téléphones Samsung varient selon le pays d'achat ; veuillez vérifier la liste des pays prenant en charge l'eSIMavant l'achat.
- iOS 12.1 ou version ultérieure est requis. Les iPhone vendus en Chine ne disposent pas de la fonction eSIM, et certains modèles vendus à Hong Kong et Macao ne la prennent pas non plus en charge.
Rappels
Un code QR ne peut être scanné qu'une seule fois par un seul téléphone. Une fois lié, veuillez ne pas le remplacer ou le supprimer.
Une fois l'utilisation terminée, vous pouvez supprimer le forfait eSIM dans les paramètres de votre téléphone en sélectionnant [Supprimer le forfait mobile] en bas de l'écran.
L'utilisation du réseau est soumise à la politique d'utilisation équitable (FUP, Fair Usage Policy). Si une consommation excessive sur une courte période entraîne un pic de trafic, l'opérateur se réserve le droit de restreindre l'accès, ce qui peut provoquer une réduction temporaire de la vitesse ou une coupure de connexion. Il est conseillé de désactiver les mises à jour automatiques des applications et la lecture automatique des vidéos sur votre téléphone.
La politique d'utilisation équitable internationale vise à garantir que tous les utilisateurs puissent accéder aux services de réseau mobile à tout moment. Chaque opérateur dispose de ses propres conditions d'utilisation équitable pour réguler la consommation de données. Lorsque les utilisateurs consomment une quantité excessive de données dans des zones à fort trafic sur une courte période, empêchant ainsi les autres utilisateurs d'accéder normalement au réseau, l'opérateur peut appliquer une limitation temporaire de vitesse. Notre société ne peut intervenir dans ce processus et votre connexion mobile pourrait en être temporairement affectée. Pour garantir une utilisation normale, veuillez éviter de regarder des vidéos en streaming pendant de longues périodes ou d'effectuer des mises à jour logicielles consommant beaucoup de données.
Veuillez noter que la qualité de la connexion peut être influencée par divers facteurs tels que le lieu, le relief, les obstacles architecturaux, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques.
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM habituelle afin d'éviter d'utiliser le réseau mobile de votre opérateur d'origine, ce qui pourrait entraîner des frais d'itinérance élevés.
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
