Informations importantes sur la réservation
Il s'agit d'un service de location privée et non d'une visite partagée. Veuillez sélectionner le forfait en fonction du nombre total de passagers de votre groupe (adultes, enfants et nourrissons).
Par exemple :
2 passagers → Réservez le forfait pour 2 personnes
4 passagers → Réservez le forfait pour 4 personnes
8 passagers → Réservez le forfait pour 8 personnes
Si vous n'êtes pas sûr du forfait à choisir, n'hésitez pas à nous contacter avant de réserver.
2. Veuillez vous assurer d'apporter votre passeport original ou votre carte d'identité (citoyens malaisiens). Il pourra vous être demandé de présenter les documents pertinents pour vérification sur place. Merci de votre coopération.
Rappel de voyage
1. Tous les horaires de voyage sont basés sur l'heure locale. Veuillez noter que les dispositions spécifiques peuvent être ajustées en raison de facteurs tels que les conditions météorologiques et routières, et nous regrettons de ne pas pouvoir vous en informer à l'avance.
2. Vêtements recommandés : vêtements légers et confortables. Apportez un répulsif anti-moustiques pour profiter d'un voyage plus agréable.
3. En cas d'annulation du voyage pour cause de force majeure (météo, etc.), aucun remboursement ni changement de date ne sera effectué. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
4. Au mini zoo, si vous souhaitez nourrir les petits animaux, les ingrédients peuvent être achetés sur place pour environ RM20 par portion. (Le billet de base n'inclut pas la nourriture pour nourrir les animaux)
5. Nous utiliserons le parc aux lucioles indiqué dans l'itinéraire en priorité. Cependant, en raison des variations dans le contrôle du flux de visiteurs, des procédures de traitement des billets de bateau et des heures d'ouverture des différents parcs, si vous rencontrez des facteurs incontrôlables, la zone du parc réellement visitée peut être ajustée. Pour garantir le bon déroulement du voyage et la sécurité des passagers, la société se réserve le droit de modifier l'emplacement du parc si nécessaire, et il est impossible de notifier chacun d'entre vous à l'avance. Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas accepter les plaintes découlant d'un parc désigné ou en raison d'un changement de parc. Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement. Le paysage réel peut varier en fonction de la météo ou des conditions du site ; veuillez vous référer aux conditions réelles du jour. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
6. Tous les services transfrontaliers [Johor Desaru & Singapore Transport ] sont assurés par des véhicules touristiques agréés (véhicules touristiques sous licence PSV) conformément aux dernières réglementations locales. Le véhicule empruntera les voies de bus dédiées aux postes de contrôle de l'immigration de Singapour et de Malaisie. Les passagers doivent descendre avec tous leurs bagages pour le contrôle de l'immigration et poursuivront leur voyage dans le même véhicule avec le même chauffeur après le contrôle.
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
Les informations du chauffeur, y compris son numéro de contact et le numéro d'immatriculation du véhicule, seront mises à jour et partagées avec vous un jour avant votre départ.