Excursion d'une journée en bus dans l'Hokkaido hivernal : Zoo d'Asahiyama, arbre de Noël de Biei, chutes de Shirahige et Ningle Terrace ! (Guide parlant chinois et anglais)

Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure

La promenade des manchots n'a lieu que pendant la période d'enneigement, de fin décembre à début mars. Par conséquent, si la neige n'est pas encore tombée ou a déjà fondu, il ne sera pas possible d'y assister. Merci de votre compréhension.

En raison de la fermeture de « Ningle Terrace » en novembre, l'itinéraire sera modifié pour inclure « Campana Rokkatei » ou l'usine de vin de Furano. Si le parking est temporairement fermé, le bus s'arrêtera dans une zone légale à proximité et le guide vous accompagnera à pied. Merci de votre compréhension.

Veuillez noter qu'en raison des conditions routières hivernales et de facteurs de circulation imprévisibles, le temps de trajet peut être retardé ou l'ordre des visites modifié. Il peut arriver que nous ne puissions pas arriver à temps pour la promenade des manchots. Merci de votre compréhension face à ces facteurs de force majeure.

Les enfants de 0 à 2 ans ne prenant pas de siège voyagent gratuitement, mais pour des raisons de sécurité, leur participation n'est pas recommandée. Si vous voyagez avec eux, veuillez impérativement le signaler lors de la réservation ; si aucune mention n'est faite et qu'il ne reste plus de place dans le véhicule, le chauffeur a le droit de refuser l'embarquement pour des raisons de sécurité. Si un enfant de moins de 2 ans a besoin d'un siège, veuillez acheter un billet plein tarif et le préciser ; à partir de 3 ans, le tarif enfant est identique à celui de l'adulte.

Ce voyage d'une journée est un circuit en groupe avec un itinéraire fixe. Tous les passagers sont priés de respecter les temps d'arrêt prévus par le guide ou le chauffeur. Pour garantir les droits de tous les passagers, les retardataires ne seront attendus que 5 minutes maximum. En cas de non-présentation à l'heure, vous devrez organiser votre propre transport pour rejoindre le groupe à l'étape suivante.

Tout retard, absence au départ ou départ anticipé en cours de route dû à des raisons personnelles sera considéré comme un abandon volontaire du voyage, et le coût total ne sera pas remboursé. Si un passager quitte le groupe sans autorisation, aucun remboursement ne sera effectué et l'entreprise décline toute responsabilité concernant la sécurité personnelle ou les pertes matérielles survenues durant cette période.

Si vous avez besoin d'emporter de grandes valises, veuillez impérativement le signaler au service client lors de votre réservation. Pendant le voyage, gardez votre passeport, votre argent liquide et vos objets de valeur sur vous et veillez à les protéger. En cas de perte, de vol ou de dommage, vous en serez personnellement responsable. Seuls les en-cas emballés ou les boissons dans des contenants hermétiques sont autorisés à bord. Si l'intérieur du véhicule est sali par négligence, le passager devra payer une indemnité conformément aux normes de nettoyage locales au Japon.