Location de voiture privée à Phu Quoc – Profitez d'un voyage confortable avec un véhicule privé et un chauffeur professionnel, idéal pour les familles, les couples et les groupes.
[CONSIGNES DE RÉSERVATION]
L'option horaire que vous sélectionnez dans le forfait est une estimation. Chaque créneau horaire correspond à une période de 29 minutes (Exemple : le créneau de 15h00 est compté de 15h00 à 15h29)
Veuillez confirmer les adresses de vos points de prise en charge et de dépose souhaités dans la section 'Requests & Remarks' lors de la réservation.
Veuillez préciser le nombre exact de bagages dans la section 'Requests & Remarks' lors de la réservation ; si le nombre de bagages et de passagers dépasse la capacité du véhicule, les demandes de changement de véhicule ou d'annulation de réservation peuvent entraîner des frais.
[CONSIGNES D'UTILISATION DU SERVICE]
Veuillez contacter immédiatement le service client en cas de situation imprévue. Pour prolonger la période de grâce, le tarif varie en fonction de la période, mais sera facturé par tranche de 30 minutes. La demande de prolongation n'est pas garantie car elle dépend du planning de prise en charge de la journée. Les frais de prolongation doivent être payés directement au chauffeur sur place.
Veuillez attendre le chauffeur si vous arrivez en avance.
Si vous ne vous présentez pas dans la période de grâce pour une prise en charge à l'aéroport, que vous n'en informez pas le chauffeur à l'avance et que vous restez injoignable, le chauffeur partira et aucun remboursement ne sera accordé.
La prise en charge peut être retardée en raison de cas de force majeure tels que la circulation, la météo ou un accident de la route.
- Voiture 4 places et voiture 7 places : 100 000 VND par heure (paiement sur place au chauffeur)
- Minibus 16 places et bus 29 places : 200 000 VND par heure (paiement sur place au chauffeur)
- Bus 34 places : 300 000 VND par heure (paiement sur place au chauffeur)
- Bus 45 places : 500 000 VND par heure (paiement sur place au chauffeur)
- Un supplément sera appliqué si vous souhaitez utiliser le service avant ou après les heures de service.
- Voiture 4 places et 7 places : 100 000 VND par heure (paiement sur place au chauffeur)
- Voiture 16 places et bus 29 places : 200 000 VND par heure (paiement sur place au chauffeur)
- Voiture 34 places : 300 000 VND par heure (paiement sur place au chauffeur)
- Voiture 45 places : 500 000 VND par heure (paiement sur place au chauffeur)
* Ces frais peuvent être cumulés avec ceux du temps supplémentaire. Si votre temps supplémentaire se situe en dehors des heures de service, vous serez facturé à la fois pour le temps supplémentaire et pour le service de nuit/tôt le matin.
Si vous ne voyez pas ou ne trouvez pas le chauffeur, veuillez contacter immédiatement l'opérateur pour obtenir de l'aide via la fonction de chat KKday ou auprès de notre service client.
Veuillez fournir des informations précises sur le lieu de prise en charge/dépose (nom de l'hôtel, adresse, etc.). Si un problème survient en raison d'informations incorrectes, vous serez considéré comme non-présent (no-show) et aucun remboursement ne sera accordé.
Veuillez attendre le chauffeur si vous arrivez en avance. Si le chauffeur est en retard en raison d'un cas de force majeure, veuillez attendre au point de prise en charge. Si vous partez sans en informer le chauffeur, vous serez considéré comme non-présent (no-show) et aucun remboursement ne sera accordé.
En cas de problème mécanique/technique/imprévu survenant avec le véhicule, veuillez noter qu'un véhicule de remplacement de catégorie similaire ou supérieure sera envoyé pour garantir le bon déroulement de votre voyage.
Veuillez fournir des coordonnées accessibles dans la section 'Requests & Remarks' lors de la réservation.
Les modifications du lieu ou de l'heure de prise en charge ne peuvent pas être effectuées la veille ou le jour du départ, sauf en cas de force majeure.
Veuillez ne pas manger dans le véhicule ; des frais de nettoyage pourraient être facturés en cas de taches dues à la consommation de nourriture.
Remarque : Le voyage peut commencer dès 06:00 et l'heure limite de fin de trajet est 22:59
Veuillez fournir votre itinéraire à l'avance. Si vous n'en avez pas encore, veuillez l'indiquer en commentaire. Un membre de notre équipe vous contactera rapidement pour vous conseiller sur votre itinéraire. Cela contribuera à rendre votre voyage plus pratique et à vous offrir la meilleure expérience possible.