Haikyu!! 10th Anniversary IMMERSIVE EXHIBITION

Le billet individuel est valable pour une personne et une entrée unique, il ne peut être réutilisé. Le billet duo nécessite que les deux personnes entrent simultanément.

Un autocollant de personnage sera offert au hasard à l'entrée, un par billet, parmi dix modèles différents. Les visiteurs pourront les récupérer après le contrôle des billets à l'entrée.

Le billet est un titre de valeur, veuillez le conserver soigneusement. En cas de perte, de dommage, de perforation, d'altération, de salissure, de photocopie, de déchirure ou de toute autre situation rendant le billet illisible ou périmé, il sera considéré comme nul et aucun remboursement, échange ou réémission ne sera accepté.

La validité du billet est limitée à la période de l'exposition (jusqu'au 28/03/2027). Tout billet périmé sera considéré comme nul. Pour toute demande de remboursement, veuillez effectuer les démarches auprès du canal d'achat initial avant la fermeture de l'exposition le 28/03/2027. Aucune demande ne sera acceptée après cette date, et les conditions de chaque canal de vente s'appliqueront. Sur place, seuls les billets achetés au guichet de l'exposition peuvent être remboursés, sur présentation du billet intact et non utilisé, de la facture et du reçu de carte bancaire.

Si l'événement est reporté, annulé ou si son contenu est modifié pour quelque raison que ce soit, l'organisateur en informera les détenteurs de billets par SMS, e-mail, via les canaux de vente ou tout autre moyen approprié, et publiera les détails et les raisons des changements sur le site officiel, la page fan officielle, les canaux de vente et sur le lieu de l'exposition. Les détenteurs de billets peuvent demander un remboursement intégral auprès du canal d'achat initial avant l'entrée, sans frais de gestion. En l'absence de notification ou d'annonce, les détenteurs de billets peuvent toujours demander un remboursement intégral après la visite. En cas de report de l'exposition, les billets non remboursés restent valables pour la nouvelle période.

L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 3 ans, accompagnés d'un adulte muni d'un billet. (Une pièce d'identité doit être présentée. En l'absence de pièce d'identité, la taille de 90 cm sera utilisée comme critère ; l'âge est calculé selon l'âge réel le jour de la visite.)

Les personnes bénéficiant de la gratuité doivent présenter leur justificatif au personnel avant d'entrer. Si vous ne remplissez pas les conditions, veuillez acheter le billet correspondant. Une fois entré avec un billet à tarif réduit (tarif préférentiel, tarif handicapé), aucun remboursement partiel ou complément de prix ne pourra être réclamé.

Afin de faciliter l'identification par le personnel, les accompagnateurs nécessaires aux personnes en situation de handicap doivent rester à proximité immédiate de la personne accompagnée lors de l'entrée.

Pour toute autre question relative aux billets ou tout litige de consommation découlant de ce billet, veuillez contacter le service client par e-mail, conformément aux dispositions relatives aux contrats types pour les billets d'exposition culturelle et artistique publiées par le ministère de la Culture.

Toutes les demandes reçues via le service client, par e-mail, au comptoir d'accueil ou via le médiateur de la consommation seront répertoriées. Un membre de l'équipe répondra sous 2 jours ouvrables et fournira un avis de traitement sous 10 jours ouvrables (en cas de circonstances exceptionnelles, telles que des fermetures dues à des catastrophes naturelles ou des formations internes, les délais de réponse peuvent être prolongés). En cas de réclamations collectives majeures, nous participerons activement aux réunions de conciliation organisées par le médiateur de la consommation de la ville de Taipei et coopérerons pleinement avec les directives des autorités compétentes pour le règlement des litiges.

Les horaires d'ouverture, le contrôle du nombre de visiteurs, les parcours de visite ou les mesures de sécurité peuvent être temporairement ajustés en cas de catastrophe naturelle, d'épidémie, d'ordre gouvernemental, de panne des installations ou pour des raisons de sécurité publique. L'organisateur en informera le public en temps réel sur le site officiel, la page fan officielle, les canaux de vente et sur le lieu de l'exposition. Les modifications du contenu de l'exposition seront soumises aux règles de remboursement en cas de report, d'annulation ou de changement de contenu.