| Type de visite | Sites naturels, Randonnée |
À savoir avant de réserver
1. Les clients de moins de 18 ans DOIVENT être accompagnés d'au moins un adulte. Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne sont autorisées à participer à l'excursion que si leur grossesse est de 24 semaines ou moins à la fin du voyage.
2. Veuillez vous assurer de fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation. Cela inclut le nom, le sexe, des coordonnées valides (de préférence un téléphone portable), le lieu exact de l'excursion, etc. Cela permet d'éviter toute erreur lors de la réservation, car les erreurs peuvent affecter le voyage. Toute perte due à des informations inexactes ou invalides sera à vos frais et la société ne pourra être tenue responsable.
3. Cette excursion n'accepte aucun City Pass ni vos propres billets pour les attractions. Les frais d'entrée aux attractions et les frais de repas sont sujets à changement à tout moment sans préavis. Aucun billet acheté ne peut être remboursé en cas de baisse de prix.
4. Pendant le voyage, le guide ou le chauffeur a le droit d'ajuster de manière appropriée l'ordre des visites, la durée du séjour ou l'heure de rassemblement sur les sites touristiques en fonction de la météo, de la circulation et d'autres conditions afin d'assurer le bon déroulement du voyage.
5. Si certains sites touristiques sont temporairement fermés, y compris lors de certains jours fériés, le guide effectuera les ajustements appropriés en fonction de la situation réelle, ce qui peut inclure une visite de l'extérieur ou le remplacement par une autre attraction pour maintenir la richesse de l'itinéraire. Veuillez noter que les heures d'ouverture et les limites de capacité de certaines attractions et parcs nationaux peuvent changer de temps à autre pour des raisons de santé. Si de tels changements affectent l'itinéraire, ils seront considérés comme un cas de force majeure. Nous vous remercions de votre compréhension.
6. Les enfants de moins de 8 ans doivent utiliser un siège rehausseur pour participer au groupe de visite. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday proposent un service de location pour 10.00 $/personne/jour. Veuillez en faire la demande lors de la réservation de l'itinéraire afin que nous puissions préparer le siège rehausseur à l'avance. Veuillez comprendre que les infractions et amendes sont à la charge des clients eux-mêmes. Aucun siège rehausseur n'est nécessaire pour les voyages en bus le jour du départ, et les frais peuvent être remboursés au client.
7. Une condition physique normale est requise pour participer et profiter pleinement de nos itinéraires. Contactez-nous pour connaître les politiques spécifiques ou obtenir des informations concernant les passagers en situation de handicap, qui doivent impérativement nous prévenir à l'avance pour effectuer une réservation. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne garantissent pas la disponibilité d'un bus équipé d'un élévateur pour fauteuil roulant et/ou de places adaptées aux passagers en situation de handicap sans notification et approbation préalables.
8. Nous pouvons modifier ces conditions générales de temps à autre et publier la nouvelle version sur le site Web de nos agents. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les [Terms & Conditions] sur leur site Web, et ce avant d'effectuer toute réservation. Sauf mention contraire explicite dans les présentes ou exigence légale, JUPITER LEGEND Corporation ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, compensatoires, accessoires ou punitifs découlant de ou liés à l'exécution de ses obligations en vertu des présentes conditions générales.
9. En raison de la hausse continue des prix du carburant entraînant une augmentation marquée des coûts d'exploitation des véhicules, un supplément transport de $5 par personne et par jour sera appliqué à nos produits de circuits accompagnés pour tous les départs à compter du 18 mai 2026. Ces frais seront perçus par les guides touristiques pendant le voyage.
À savoir avant de partir
1. Le temps d'attente maximal pour tout passager en retard est de 10 minutes au-delà de l'heure de rendez-vous annoncée par le guide touristique. Bien que JUPITER LEGEND Corporation fasse tout son possible pour fournir un service ponctuel, elle ne garantit pas l'arrivée ou le départ à un point donné à une heure précise, ce qui peut être affecté par un certain nombre de facteurs, notamment la météo, la circulation, les grèves, les fermetures gouvernementales, la guerre ou les attaques terroristes, ou des problèmes mécaniques. JUPITER LEGEND Corporation n'est pas responsable des désagréments ou des dépenses causés par un tel retard, n'est pas responsable des frais de correspondance aérienne, ferroviaire ou de bus manquée en raison d'un retard et n'est pas responsable de toute autre dépense de voyage causée par un retard.
2. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday se réservent le droit, lorsque les conditions d'exploitation l'exigent, de transférer les passagers d'un véhicule à un autre en cours de route.
3. Les documents suivants sont recommandés pour faciliter votre processus d'enregistrement : Une pièce d'identité avec photo valide est requise pour monter dans le bus ; Nous vous recommandons d'apporter une copie de la confirmation par e-mail pour monter dans le bus.
4. Ce produit est une activité de groupe. Si vous choisissez de quitter le groupe, veuillez en informer à l'avance et obtenir l'accord du guide touristique. Vous devrez signer le formulaire d'accord de départ et la partie non terminée sera considérée comme un abandon de votre part. Les frais de groupe ne seront pas remboursés.
5. Les cadeaux mentionnés dans l'itinéraire qui ne peuvent être distribués en raison de facteurs de force majeure tels que les conditions de circulation et météorologiques ou pour des raisons personnelles peuvent être sujets à modification. Merci de votre compréhension, aucun remboursement ne sera effectué.
6. Il est interdit de fumer à bord du bus conformément à la loi fédérale.
7. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à bord du véhicule.
8. Contact d'urgence : (Appel gratuit) +1(866)585-8747.