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Numéro de produit #780829
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[Deuxième personne à -50 %] Circuit de 9 jours en Espagne et au Portugal || Lisbonne, Tolède, Madrid, Barcelone, Valence, Ronda et Séville

[Deuxième personne à -50 %] Circuit de 9 jours en Espagne et au Portugal || Lisbonne, Tolède, Madrid, Barcelone, Valence, Ronda et Séville


Durée du trajet:9 jours
Non remboursable

  • Explorez des villes emblématiques comme Madrid, Barcelone et Lisbonne, ainsi que des cités historiques comme Saragosse et Tolède. Profitez de visites guidées avec un guide anglophone certains jeudis.
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Circuits touristiques

Types de circuitsVisite guidée

Informations sur le produit

Villes célèbres à visiter : Madrid, le cœur de l'Espagne, Barcelone, la ville de Gaudí, Lisbonne, le point de départ de l'Ère des Découvertes

Toutes les villes caractéristiques en un seul endroit

Saragosse - avec plus de 2 000 ans d'histoire, elle conserve l'empreinte d'une ville romaine prospère
Valence - le sanctuaire de l'art et de la science, et le berceau de la paella espagnole
Grenade - Un regard sur les maisons blanches de style arabe, alignées le long de la colline
Ronda - une ville perchée sur une falaise spectaculaire et magique. Dans les écrits d'Hemingway, vous devriez emmener votre bien-aimé(e) ici pour une lune de miel ou une fugue amoureuse.
Séville - le berceau du flamenco, la ville natale de Carmen et de Don Juan
Tolède - une ville classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, également connue sous le nom de 'ville des trois cultures'
Cabo da Roca - le point le plus à l'ouest de l'Eurasie

Un guide touristique anglophone est disponible pour tous les départs du jeudi du 05/07/2026 au 10/22/2026. 


Itinéraire

Jour 1

Domicile【Avion】Lisbonne

Informations sur la prise en charge du samedi :

1. Prise en charge gratuite à l'aéroport le jour du début du circuit : Aéroport international de Lisbonne (LIS)

2. Horaires de prise en charge gratuite le jour du début du circuit : Un service gratuit de prise en charge à l'aéroport en chinois est assuré entre 08:00 et 22:00 en fonction de l'heure d'arrivée réelle du vol du client (cette heure correspond au moment où le client rencontre notre personnel après avoir récupéré ses bagages. Les clients arrivant à une heure proche de l'horaire prévu devront attendre à l'aéroport).

*Si les informations de vol sont fournies 7 jours ou moins avant le départ, des frais supplémentaires de 25 USD par personne et par trajet (minimum 2 personnes) s'appliqueront pour le service de prise en charge temporaire.
3. Horaires du service de prise en charge payant en chinois : 22:01-07:59. Le prix de réservation supplémentaire est de 20 USD par personne et par trajet pour les commandes effectuées plus de 7 jours avant le circuit, et de 30 USD par personne et par trajet pour les 7 premiers jours ou moins avant le circuit ou pour les réservations temporaires pendant le circuit (minimum 2 personnes). 
Date limite de réservation : Les informations de vol doivent être soumises au plus tard 7 jours avant le départ. Le service ne peut être garanti si les informations sont reçues tardivement. Merci de votre compréhension.

Notes :

1. Tous les transferts aéroportuaires en chinois incluent un chauffeur-guide (chauffeur qui fait également office de guide), garantissant une communication fluide.
2. Tous les prix sont basés sur un minimum de 2 personnes. Un voyageur solo doit payer le tarif pour deux personnes. Chaque groupe de clients au sein d'une même commande ne bénéficie que d'un seul service de transfert aéroport ; si un groupe de clients doit organiser des services de transfert aéroport séparément en raison d'heures de vol différentes, les frais seront facturés en fonction du nombre réel de trajets de transfert.

3. La réservation de services de transfert aéroport dans les 7 jours (inclus) avant le départ ou temporairement à bord ne garantit pas une réservation réussie à 100 %. Veuillez contacter le service client pour une seconde confirmation de la disponibilité des ressources.
4. Le service de navette réservé dans les 7 jours (inclus) avant le départ et ajouté temporairement à bord du groupe ne peut être annulé, et toute annulation entraînera la déduction de la totalité des frais de réservation supplémentaires.

Jour 2

Lisbonne【Bus】Tolède【Bus】Madrid

Le matin, nous quitterons le Portugal pour Madrid. L'après-midi, nous visiterons la ville antique de Tolède. Entourée par le Tage et ses remparts imposants, Tolède incarne l'histoire et la culture espagnoles. Elle fut la capitale de l'Espagne à son apogée. Promenez-vous dans cette ville historique, visitez sa magnifique cathédrale et découvrez la prospérité du passé de l'Espagne. Enfin, nous partirons pour Madrid.

[Dimanche/Vendredi] Itinéraire :

Lisbonne → Tolède → Cathédrale de Tolède (Visite extérieure de la cathédrale de Tolède, 1 heure) → Madrid

Jour 3

Madrid【Bus】Saragosse

Accueillis par les premiers rayons du soleil à Madrid, nous entamerons officiellement ce voyage passionnant et inoubliable ! Nous commencerons notre visite par une série de monuments emblématiques de la capitale espagnole. Le Palais Royal, un édifice magnifique datant de l'apogée de la monarchie espagnole, évoque la gloire persistante de l'ancien empire. Le marqueur de bronze du kilomètre zéro, représentant le centre de l'Espagne, se trouve discrètement sur le chemin piétonnier de la Puerta del Sol. La Puerta del Sol, bordée de boutiques, est un endroit idéal pour acheter des spécialités espagnoles, des vêtements et des souvenirs. Dans l'après-midi, nous partirons pour Saragosse. À notre arrivée, nous nous dirigerons directement vers la Plaza del Ángel pour admirer l'architecture baroque. Enfin, nous visiterons la majestueuse basilique de Notre-Dame du Pilier, située sur la place. La légende raconte que la Vierge Marie y est apparue avant son ascension, ce qui en fait la première chapelle de l'histoire. Nous terminerons notre journée enrichissante en explorant l'architecture baroque et l'art religieux avant de nous rendre à notre hôtel pour l'enregistrement et le repos.

[Lundi/Samedi] Itinéraire :

Madrid → Place d'Espagne (15 min)→ Monument à Christophe Colomb (15 min)→ Palais Royal de Madrid (Visite extérieure, 15 min) → Plaza Mayor (Temps libre, 90 min. Si les clients ont acheté des billets indépendamment/pré-réservé le Palais Royal de Madrid, ils peuvent utiliser ce temps pour la visite) → Puerta del Sol et Kilomètre Zéro (15 min) → Saragosse → Place de Notre-Dame du Pilier (15 min) → Basilique de Notre-Dame du Pilier (Visite extérieure, 15 min) 

Notes :

1. Pour éviter les files d'attente, il est recommandé de réserver les billets pour le Palais Royal de Madrid en ligne à l'avance. Veuillez réserver votre heure d'entrée le lundi/samedi, entre 10h00 et 10h30, sur le site suivant : https://tickets.patrimonionacional.es/en-GB/venta-entradas/6/palacio-real-de-madrid/2022-10-06/10/  publico-general

2. Le Palais Royal de Madrid sera fermé aux visiteurs le 18/05/2026, du 04/06/2026 au 06/06/2026, et le 29/06/2026 en raison d'événements royaux officiels.

3. Si le Palais royal de Madrid est temporairement fermé, il sera remplacé par le musée du Prado (visite extérieure, 20 min) ou d'autres attractions seront organisées. Les dispositions exactes seront déterminées en fonction du programme réel du groupe touristique.

Jour 4

Saragosse【Bus】Barcelone

Le matin, nous partirons pour la charmante et passionnée Barcelone. À notre arrivée, nous visiterons la Sagrada Família, monument le plus emblématique et chef-d'œuvre du célèbre génie de l'architecture Gaudí. Nous poursuivrons vers l'extérieur du Camp Nou, le stade du club de football espagnol de la Liga, le FC Barcelone. Comme le stade est en cours de rénovation, vous pourrez prendre des photos depuis l'extérieur du bâtiment. Après la visite, nous nous rendrons sur la colline de Montjuïc pour découvrir le site des Jeux olympiques de 1992. Depuis la colline, vous pourrez admirer une vue panoramique sur la ville. Ensuite, nous visiterons les animées Las Ramblas et la Plaza Catalunya dans le centre-ville, des lieux incontournables de Barcelone ! Après la visite, installation à l'hôtel et repos.

[Mardi/Dimanche] Itinéraire :

Saragosse → Barcelone → Sagrada Família (visite extérieure, 15 min) → Place Gaudí (temps libre, 1,5 heure. Les clients ayant acheté/réservé leurs billets pour la Sagrada Família peuvent entrer pendant cette période)  → Camp Nou (visite extérieure, 15 min) → Stade olympique Lluís Companys (visite extérieure, 15 min) → Las Ramblas & Plaza Catalunya (1 heure) 

Rappel :

1. En raison du contrôle des foules et du grand nombre de personnes faisant la queue, si vous souhaitez visiter la Sagrada Família, il est recommandé de réserver vos billets en ligne à l'avance. L'heure de visite prévue se situe entre 14h00 et 14h30, et le site de réservation des billets est : http://www.sagradafamilia.org .

2. En raison du projet de rénovation en cours du Camp Nou, si des raisons officielles liées aux travaux affectent la visite, l'itinéraire vers cette attraction pourrait être annulé. Merci de votre compréhension !

3. En raison des horaires limités de la Sagrada Família (09h00-14h00) le 01/06/2026, une heure d'entrée entre 12h30 et 13h00 est recommandée.

4. La Sagrada Família sera fermée aux visiteurs les 05/03/2026, 05/31/2026 et 06/09/2026 pour des services religieux.

Cadeau spécial : 1 heure de balade urbaine à Barcelone, guidée par un guide local parlant chinois, pour explorer le cœur de la ville de Barcelone et vous immerger dans les idées créatives du génie de l'architecture Gaudi. 

Rappel concernant la balade urbaine : Cette activité demande une certaine condition physique ; il est recommandé de porter des chaussures de sport confortables et des vêtements décontractés. Aucune des attractions n'est ouverte à la visite. Si l'événement ne peut se dérouler normalement en raison de conditions météorologiques, de contrôles routiers, de grèves ou d'autres cas de force majeure, il sera temporairement annulé. Nous nous excusons pour tout désagrément causé.

Jour 5

Barcelone【Bus】Valence【Bus】Alicante

Le matin, nous partirons le long de la côte vers Valence, la troisième plus grande ville d'Espagne. Historiquement, Valence a toujours servi de porte d'entrée de l'Espagne sur la Méditerranée et constitue un centre de commerce et de culture. À l'époque, Valence rayonnait et attirait fréquemment les Arabes, ce qui lui conférait une prospérité et une gloire que les autres villes ne connaissaient pas. Bien que Valence ait perdu de son aura aujourd'hui, elle reste une ville importante pour les foires commerciales, et le festival des Fallas qui s'y tient chaque mois de mars la rend célèbre. La célèbre paella aux fruits de mer espagnole est originaire d'ici. Après votre arrivée, visitez la Plaza Mayor, l'ancienne porte de la ville et la cathédrale de Valence dans la vieille ville. L'élément le plus remarquable de l'église est la coupe en agate conservée dans la chapelle de l'aile sud. On dit que cette coupe est le Saint Graal utilisé par Jésus lors de la Cène. Après la visite, dirigez-vous vers la station balnéaire de la côte blanche, Alicante, et installez-vous à l'hôtel.

[Mercredi/Lundi] Itinéraire :

Barcelone → Peniscola (Optionnel, 1 heure) → Valence →  Plaza de la Reina (30 min) → Tours de Quart et Serranos (Visite extérieure, 15 min) → Tours de Quart et Serranos (Visite extérieure, 15 min) → Alicante

Jour 6

Alicante【Bus】Grenade【Bus】Mijas【Bus】Malaga

Le matin, nous partirons pour Grenade, une ville historique située au pied de la Sierra Nevada en Andalousie. Cette ville fut gouvernée par les Wisigoths et les Arabes, et fut le dernier bastion de la dynastie maure arabe qui a régné sur la péninsule ibérique pendant 800 ans. Au XVe siècle, le roi Ferdinand a réussi à expulser les Arabes et a achevé la grande cause de l'unification de l'Espagne, laissant derrière lui des vestiges de diverses civilisations et cultures. Après notre arrivée, nous visiterons l'Alhambra (également connu sous le nom de Palais Rouge), un joyau laissé par les Maures à leur 'Âge d'or'. Son architecture exquise, son style frais et raffiné, ainsi que sa beauté époustouflante sont admirables. Vous pouvez entrer à l'intérieur si vous réservez vos billets à l'avance. Si vous ne réservez pas, vous pourrez visiter la vieille ville gratuitement. Après la visite, nous nous dirigerons vers la célèbre station balnéaire de la Costa del Sol. Au crépuscule, nous arriverons au village blanc de Mijas pour une visite. Le paysage classique de ville de montagne andalouse offre une vue imprenable sur la beauté de la Costa del Sol. Nuit à Malaga ou dans une ville voisine.

[Jeudi/Mardi] Itinéraire :

Alicante → Grenade → Alhambra (Visite extérieure, 15 min) → Zone du Palais de Charles Quint (Temps libre, 1 heure, entrée à l'Alhambra autorisée pendant cette période pour les clients munis de billets pré-réservés) → Mijas (1 heure) → Malaga → Visite de la ville de Malaga & plage de la Costa del Sol (Optionnel, 1 heure)

Rappel aimable :

1. En hiver, la durée d'ensoleillement est relativement courte. Si le temps est insuffisant, la visite du village blanc de Mijas sera reportée au lendemain matin.

2. L'Alhambra limite le nombre de billets par jour pour contrôler le flux de visiteurs. Si vous souhaitez visiter l'intérieur, il est fortement recommandé de réserver vos billets sur le site officiel. L'heure d'admission se situe entre 13h30 et 14h30. Le site de réservation est : https://tickets.alhambra-patronato.es/en/ .

3. Veuillez noter que l'Alhambra sera fermé le 25/12/2025 et le 01/01/2026. Par conséquent, les ajustements suivants seront appliqués : le temps libre près du Palais de Charles Quint et toute visite de l'Alhambra aux frais du client sont annulés. En remplacement, nous avons le plaisir de vous offrir une visite gratuite d'une heure du quartier de l'Albayzín. Cette visite comprend un arrêt au Mirador de San Nicolás, célébré comme le meilleur point de vue pour admirer des panoramas imprenables sur l'Alhambra.

Jour 7

Malaga【Bus】Ronda【Bus】Séville

Le matin, nous nous dirigerons vers la ville romantique de Ronda, perchée sur une falaise. Elle est aussi spectaculaire et magique qu'une cité dans le ciel. Le romantisme de ses falaises à couper le souffle et de ses ponts anciens fait de Ronda la ville la plus adaptée aux lunes de miel et aux fugues amoureuses dans les œuvres d'Hemingway. Elle attire d'innombrables touristes et constitue l'une des attractions célèbres du sud de l'Espagne. Nous nous transférerons ensuite à Séville, l'âme de l'Andalousie. Cette ville fut autrefois la capitale de l'Empire islamique, l'ange gardien de la culture andalouse, le berceau du flamenco et l'hôte de l'Exposition universelle de 1992. À notre arrivée, nous visiterons la cathédrale, construite au XVIe siècle. Près de l'autel principal se trouve le tombeau de Christophe Colomb, érigé pour honorer la découverte du Nouveau Monde par ce grand navigateur. Après la visite, nous nous dirigerons vers le Real Alcázar de Séville, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO en 1987. Ce bâtiment a connu les dynasties islamiques et catholiques, et l'habile combinaison du passé et du présent en a fait l'un des édifices les plus complexes et les plus beaux au monde. Nous nous promènerons ensuite dans le quartier de Santa Cruz, la Torre del Oro et le parc Maria Luisa, site de l'Exposition universelle de 1992. Les peintures sur porcelaine finement sculptées de la Plaza de España détaillent l'histoire et le style de l'Espagne d'autrefois.

[Vendredi/Mercredi] Itinéraire :

Malaga → Ronda (1 heure) → Séville → Cathédrale de Séville (Optionnel, 30 minutes) → Real Alcázar de Séville (Optionnel, 30 minutes) → Plaza de la Iglesia (temps libre, 1 heure, les clients ayant acheté ou pré-réservé leurs billets pour le Real Alcázar de Séville peuvent entrer à leurs propres frais pendant cette période)→ Barrio Santa Cruz (30 minutes) → Tour de l'Or (Visite extérieure, 15 minutes) → Parc de María Luisa (30 minutes) → Place d'Espagne (15 minutes) 

Rappel :

1. En raison du contrôle des foules et des files d'attente excessives, si vous souhaitez visiter le Real Alcázar de Séville, il est recommandé de réserver vos billets en ligne. Veuillez réserver votre créneau d'entrée entre 15h00 et 15h30 le vendredi/mercredi, et consulter le site de réservation officiel : https://alcazardesevilla.infoticketing.com/es .

2. Le Real Alcázar de Séville sera fermé le Vendredi saint (03/04/2026) et le jour de Noël (25/12/2026). Aucune entrée payante ni visite intérieure ne sera possible à ces dates ; seule la visite extérieure est autorisée.

3. Le Real Alcázar de Séville et la cathédrale de Séville auront des horaires d'ouverture limités pendant la période de Noël au Nouvel An ; par conséquent, les jours de l'itinéraire tombant le 25 décembre 2026, le 1er janvier 2027 et le 6 janvier 2027, ces sites ne seront vus que de l'extérieur.

Jour 8

Séville【Bus】Lisbonne

Le matin, nous partirons en direction de la frontière portugaise. Après avoir franchi la frontière, nous arriverons l'après-midi au cap da Roca, le point le plus à l'ouest du continent européen. En plus de ressentir l'immensité de l'océan Atlantique, vous pourrez également acheter un certificat commémoratif attestant que vous avez foulé le sol de l'extrémité ouest de l'Europe, ce qui constitue un souvenir de grande valeur. Après la visite, nous nous rendrons dans la capitale, Lisbonne, pour découvrir la célèbre tour de Belém, monument dédié aux navigateurs qui symbolise le rôle du Portugal en tant que pionnier à l'ère des grandes découvertes et de la découverte du Nouveau Monde. Ensuite, nous nous dirigerons vers le monastère des Hiéronymites pour admirer l'extérieur de style manuélin, vestige de l'apogée de la puissance maritime portugaise au XVIe siècle. Après la visite, nous serons déposés sur la place du Commerce (Praça do Comércio) et la place Dom Pedro IV pour du temps libre. Si vous le souhaitez, vous pourrez goûter aux authentiques pastéis de nata portugais dans une boutique centenaire.

[Samedi/Jeudi] Itinéraire :

Séville → Cap da Roca (30 min) → Lisbonne → Tour de Belém (Visite extérieure, 15 min) → Monument aux Découvertes (Visite extérieure, 15 min) → Monastère des Hiéronymites (Visite extérieure, 15 min) → Temps libre sur la place du Commerce et la place Dom Pedro IV (1 heure)

Jour 9

Lisbonne【Avion】Retour

Informations sur le transfert de départ le dimanche :
1. Transfert aéroport gratuit le jour du départ : Aéroport international de Lisbonne (LIS)
2. Horaires du transfert gratuit avec chauffeur sinophone : Entre 06h00 et 21h00, un service de transfert gratuit avec chauffeur sinophone sera assuré en fonction de l'heure de départ réelle de votre vol (cet horaire correspond à l'heure de départ de l'hôtel). Afin d'assurer le bon déroulement de votre voyage, notre entreprise organisera le transfert aéroport 4 heures avant l'heure de départ de votre vol. Nous vous recommandons de réserver un vol partant après 10h00 le jour du départ pour bénéficier du service de transfert aéroport gratuit avec chauffeur sinophone. Si les informations de vol sont fournies dans les 7 jours précédant le début du groupe, des frais supplémentaires de 25 USD par personne et par trajet (minimum de 2 personnes) seront facturés pour la réservation de services de transfert temporaires.
3. Frais de livraison en chinois : 21:01-05:59, le supplément est de 20 USD par personne et par trajet pour les réservations effectuées plus de 7 jours avant le circuit, et de 30 USD par personne et par trajet pour les réservations effectuées dans les 7 jours précédant le circuit ou pour les réservations temporaires pendant le circuit (minimum 2 personnes). 
Date limite de réservation : Les informations de vol doivent être soumises au plus tard 7 jours avant le départ. Le service ne peut être garanti si les informations sont reçues après ce délai. Merci de votre compréhension.

Notes :

1. Tous les transferts aéroport avec chauffeur parlant chinois incluent un chauffeur-guide (un chauffeur qui sert également de guide), garantissant une communication fluide.
2. Tous les prix sont basés sur un minimum de 2 personnes. Un voyageur seul doit payer le tarif pour deux personnes. Chaque groupe de clients au sein d'une même réservation ne bénéficie que d'un seul service de transfert vers l'aéroport. Si un groupe de clients doit organiser des services de transfert vers l'aéroport séparément en raison d'horaires de vol différents, les frais seront calculés en fonction du nombre réel de trajets vers l'aéroport.

3. La réservation de services de transfert aéroport dans les 7 jours (inclus) avant le départ ou de manière temporaire sur place ne garantit pas une réservation réussie à 100 %. Veuillez contacter le service client pour une seconde confirmation de la disponibilité des ressources.
4. Le service de navette réservé dans les 7 jours (inclus) avant le départ et ajouté temporairement sur place ne peut être annulé ; toute annulation entraînera la retenue de la totalité des frais de réservation supplémentaires.

Informations d'achat

À savoir avant de réserver

1. Les clients de moins de 18 ans DOIVENT être accompagnés d'au moins un adulte. Un tuteur voyageant avec des enfants doit fournir une preuve de garde ou une autorisation parentale notariée pour le voyage. Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne sont autorisées à participer au circuit que si leur grossesse est de 24 semaines ou moins à la fin du voyage. Pour les voyages en groupe, les personnes âgées de 70 ans ou plus doivent être accompagnées par un adulte majeur (de moins de 70 ans) jouissant de sa pleine capacité civile tout au long du voyage. 12. Compte tenu de la longue distance à parcourir et des dispositions de service à l'étranger pour les circuits européens, les clients âgés de plus de 80 ans ne seront pas acceptés afin de garantir la sécurité et le bon déroulement du voyage des clients.

2. Veuillez vous assurer de fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation. Cela inclut le nom, le sexe, les documents valides (passeport, visa, etc.), des coordonnées valides (de préférence un numéro de téléphone portable), des informations de vol précises, le lieu de la visite, etc. Cela permet d'éviter toute erreur lors de la réservation, car les erreurs affectent le voyage. Toute perte due à des informations inexactes ou invalides sera à votre charge et la société ne pourra être tenue responsable.

3. La plupart des hôtels proposent des chambres avec deux lits simples, et chaque chambre peut légalement accueillir deux personnes, adultes et enfants compris. Certains hôtels peuvent accueillir trois personnes dans une même chambre. Le type de chambre est le suivant : trois lits simples, deux lits simples ou un lit double + un lit pliant (le type de chambre spécifique varie selon l'hôtel). Si l'hôtel réservé ne dispose pas des types de chambres susmentionnés, il est possible qu'un des voyageurs doive partager une chambre avec une personne du même sexe au sein du groupe. S'il n'y a pas d'autre personne du même sexe dans le groupe, une chambre individuelle sera attribuée. Conformément aux exigences de certains hôtels, chaque groupe de clients doit présenter au moins une carte de crédit ou de débit utilisable à destination pour la procédure d'enregistrement. En l'absence de dépenses personnelles, l'hôtel remboursera la caution sur la carte dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après le départ. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday garantissent le nombre de chambres pour les clients, mais ne garantissent pas le type de chambre ni l'emplacement spécifique. L'heure d'enregistrement à l'hôtel est généralement prévue après 15h00.

4. Ce circuit n'accepte aucun City Pass ni aucun billet personnel pour les attractions. Les frais d'entrée aux attractions et les frais de repas sont sujets à modification à tout moment sans préavis. Aucun billet acheté ne pourra être remboursé pour une différence de prix.

5. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday se réservent le droit d'apporter des ajustements appropriés à l'itinéraire afin de faciliter le bon déroulement du circuit. Cela n'entraînera toutefois aucune réduction des prestations incluses dans l'itinéraire.

6. Au cours du voyage, le guide ou le chauffeur a le droit d'ajuster de manière appropriée l'ordre des visites, la durée des séjours ou l'heure de rassemblement sur les sites touristiques en fonction de la météo, de la circulation et d'autres conditions, afin d'assurer le bon déroulement du voyage.

7. Si les sites touristiques sont temporairement fermés ou fermés lors d'un jour férié particulier, etc., le guide ajustera la visite selon la situation réelle ou remplacera le lieu par un autre site touristique afin de garantir la richesse de l'itinéraire. 

8. Les enfants de moins de 8 ans doivent utiliser un siège rehausseur pour participer au groupe de visite. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday proposent un service de location au tarif de 10,00 $ par personne et par jour. Veuillez en faire la demande lors de la réservation de votre itinéraire afin que nous puissions préparer le siège rehausseur à l'avance. Veuillez noter que les infractions et les amendes sont à la charge des clients. Aucun siège rehausseur n'est requis pour les déplacements en bus le jour de l'excursion, et les frais peuvent être remboursés au client.

9. Une condition physique normale est requise pour participer et profiter pleinement de nos itinéraires. Contactez-nous pour connaître les politiques spécifiques ou obtenir des informations concernant les passagers en situation de handicap, qui doivent impérativement nous prévenir à l'avance pour effectuer une réservation. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne garantissent pas la disponibilité d'un bus équipé d'un élévateur pour fauteuil roulant et/ou de places adaptées aux passagers en situation de handicap sans notification et approbation préalables.

10. Les clients sont tenus d'apporter leurs propres documents et pièces justificatives nécessaires à l'entrée ou au voyage transfrontalier. L'autorisation d'entrer ou de quitter le pays est soumise à la décision des douanes de chaque pays. L'impossibilité d'entrer dans le pays constitue un cas de force majeure, et les frais de visite payés ne seront pas remboursés.

11. Nous pouvons modifier ces conditions générales de temps à autre et publier la nouvelle version sur le site Web de nos agents. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les [Terms & Conditions] sur leur site Web, et ce avant d'effectuer une réservation. Sauf indication contraire expresse dans les présentes ou exigée par la loi, JUPITER LEGEND Corporation ne saurait être tenue responsable de tout dommage consécutif, compensatoire, indirect, accessoire ou punitif découlant de ou en relation avec l'exécution de ses obligations en vertu des présentes conditions générales.

Rappels

  • À savoir avant de partir

  • 1. Le temps d'attente maximal pour tout passager en retard est de 10 minutes au-delà de l'heure de rendez-vous annoncée par le guide touristique. Bien que JUPITER LEGEND Corporation fasse tout son possible pour assurer un service ponctuel, elle ne garantit pas l'arrivée ou le départ d'un point à une heure précise, car cela peut être affecté par de nombreux facteurs, notamment la météo, la circulation, les grèves, les fermetures gouvernementales, la guerre, les attaques terroristes ou des problèmes mécaniques. JUPITER LEGEND Corporation n'est pas responsable des désagréments ou des dépenses causés par un tel retard, n'est pas responsable des frais de correspondance aérienne, ferroviaire ou de bus manqués en raison d'un retard, et n'est pas responsable des autres frais de voyage causés par un retard.

  • 2. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday se réservent le droit, lorsque les conditions d'exploitation l'exigent, de transférer les passagers d'un véhicule à un autre en cours de route.

  • 3. Les documents suivants sont recommandés pour faciliter votre processus d'enregistrement : une pièce d'identité valide avec photo est requise pour monter dans le bus ; nous vous recommandons d'apporter une copie de la confirmation par e-mail pour monter dans le bus.

  • 4. Ce produit est une activité de groupe. Si vous choisissez de quitter le groupe, veuillez en informer à l'avance et obtenir le consentement du guide touristique. Vous devrez signer le formulaire d'accord de départ et la partie non terminée sera considérée comme un abandon de votre part. Les frais de groupe ne seront pas remboursés.

  • 5. Les cadeaux inclus dans l'itinéraire qui ne pourraient pas être distribués en raison de facteurs de force majeure tels que les conditions de circulation, les conditions météorologiques ou des raisons personnelles pourront être modifiés. Merci de votre compréhension, aucun remboursement ne sera effectué.

  • 6. Il est interdit de fumer à bord du bus conformément à la loi, et il est interdit de fumer dans la plupart des chambres d'hôtel. Les clients sont responsables de toute pénalité facturée par l'hôtel pour une chambre non-fumeur, allant de 100 € à 500 € par nuit.

  • 7. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans le véhicule.

  • 8. Les bagages sont soumis à inspection lors du passage des frontières internationales. Vous devrez déclarer tout article soumis à des droits de douane lors du passage de la frontière. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne sont pas responsables des bagages franchissant les frontières internationales. Les passagers doivent récupérer tous leurs bagages au point de passage frontalier avant de continuer. Aucun bagage n'est autorisé à traverser la frontière s'il n'est pas réclamé par un passager. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne fourniront pas de transport gratuit à un passager auquel l'entrée a été refusée à une frontière internationale.

  • 9. Les hôtels européens mettent l'accent sur la valeur historique du bâtiment lui-même, c'est pourquoi certains hôtels ne peuvent pas être rénovés en raison de la structure architecturale, ce qui entraîne des tailles de chambres différentes. Si l'hôtel surclasse certaines chambres en raison d'un manque de chambres standard, cette situation est indépendante de notre volonté et ne constitue pas un traitement différencié.

  • 10. Uniquement pour les produits avec service de prise en charge à l'aéroport : un seul service de prise en charge est fourni par commande dans la plage horaire gratuite. En cas d'impossibilité d'organisation due aux conditions météorologiques, à un retard de vol, etc., veuillez prendre en charge vos propres frais de transport.

  • 11. Contact d'urgence : (Appel gratuit) +1(866)585-8747.

Obtenir de l'aide

Centre d'aide KKday