Mexique Hyatt Zilara Cancun - Séjour tout compris 4 jours 3 nuits
- Découvrez le luxe au Hyatt Zilara Cancun avec des suites tout compris réservées aux adultes, six restaurants spécialisés, cinq bars, une plage privée, un spa et des options de divertissement animées.
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Informations sur le produit
Informations d'achat
À savoir avant de réserver :
1. Les clients de moins de 18 ans DOIVENT être accompagnés d'au moins un adulte. Un tuteur voyageant avec des enfants doit fournir une preuve de garde ou une autorisation parentale notariée pour le voyage. Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne sont autorisées à participer au circuit que si leur grossesse est de 24 semaines ou moins à la fin du voyage.
2. Veuillez vous assurer de fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation. Cela inclut le nom, le sexe, les documents valides (passeport, visa, etc.), des coordonnées valides (de préférence un téléphone portable), des informations de vol précises, le lieu du circuit, etc. Cela permet d'éviter toute erreur lors de la réservation, car les erreurs affectent le voyage. Toute perte due à des informations inexactes ou invalides sera à vos frais et la société ne pourra être tenue responsable.
3. Les hôtels proposent différents types de chambres, comme des lits King/Queen size ou deux lits jumeaux doubles. Le nombre maximum de personnes pouvant légalement séjourner dans une chambre est de 2 à 4 personnes. De plus, chaque hôtel a une méthode différente pour facturer la caution, ce qui nécessite la coopération des clients conformément aux règlements. Veuillez noter que la plupart des collectes et remboursements de caution sont effectués par carte de crédit. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday garantissent le nombre de chambres pour les clients mais ne garantissent pas le type de chambre ni l'emplacement spécifique. L'heure d'enregistrement à l'hôtel est généralement après 15:00.
4. Un état de santé normal est requis pour participer et profiter pleinement de nos itinéraires. Contactez-nous pour connaître les politiques spécifiques ou obtenir des informations concernant les passagers handicapés ou à mobilité réduite, qui doivent impérativement nous prévenir à l'avance pour effectuer une réservation. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne garantissent pas la disponibilité d'un bus équipé d'un élévateur pour fauteuil roulant et/ou de sièges adaptés aux passagers handicapés sans notification et approbation préalables.
5. Les clients sont tenus d'apporter leurs propres documents et matériels nécessaires à l'entrée ou au voyage transfrontalier. La possibilité d'entrer ou de quitter le pays est soumise à la décision des douanes de chaque pays. L'impossibilité d'entrer dans le pays est un facteur de force majeure, et les frais de circuit payés ne seront pas remboursés.
6. Chauffeur anglophone inclus. Le service de guide n'est pas inclus.
Rappels
À savoir avant de partir :
1. Le temps d'attente maximal pour tout passager en retard est de 10 minutes après l'heure de rendez-vous annoncée par le guide touristique. Bien que la société JUPITER LEGEND fasse tout son possible pour fournir un service ponctuel, elle ne garantit pas l'arrivée ou le départ d'un point quelconque à une heure précise, ce qui peut être affecté par de nombreux facteurs, notamment les conditions météorologiques, la circulation, les grèves, les fermetures gouvernementales, la guerre ou les attaques terroristes, ou des problèmes mécaniques. La société JUPITER LEGEND n'est pas responsable des désagréments ou des dépenses causés par un tel retard, n'est pas responsable des frais de correspondance aérienne, ferroviaire ou d'autobus manqués en raison d'un retard, et n'est pas responsable de toute autre dépense de voyage causée par un retard.
2. Les documents suivants sont recommandés pour faciliter votre processus d'enregistrement : une pièce d'identité avec photo valide est requise pour monter dans le bus ; nous vous recommandons d'apporter une copie de la confirmation par e-mail pour monter dans le bus.
3. Il est interdit de fumer à bord du bus conformément à la loi fédérale et dans la plupart des chambres d'hôtel. Les clients sont responsables de toute amende facturée par l'hôtel pour avoir fumé dans une chambre non-fumeur, d'un montant d'au moins 250 $ par nuit. Tous les hôtels de Cancun sont soumis à la taxe environnementale qui doit être payée par le client.
4. Les bagages sont soumis à inspection lors du passage des frontières internationales. Vous devrez déclarer tout article soumis à des droits de douane lors du passage de la frontière. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne sont pas responsables des bagages franchissant les frontières internationales. Les passagers doivent récupérer tous leurs bagages au point de passage frontalier avant de continuer. Aucun bagage n'est autorisé à franchir la frontière s'il n'est pas réclamé par un passager. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne fourniront pas de transport gratuit aux passagers auxquels l'entrée sur le territoire international est refusée.
5. Uniquement pour les produits avec service de prise en charge à l'aéroport : un seul service de prise en charge est fourni par commande dans la plage horaire de prise en charge gratuite. S'il est impossible d'organiser le service en raison des conditions météorologiques, d'un retard de vol, etc., veuillez prendre en charge vos propres frais de transport.
6. Contact d'urgence : (Appel gratuit) +1(866)585-8747.
