Séjour tout compris au Mexique au Hyatt Ziva Cancun - 5 jours 4 nuits
- Profitez d'un séjour luxueux au Hyatt Ziva Cancun avec accès à la plage, activités variées, spa face à l'océan, piscines en cascade et un Kid Club gratuit pour les enfants de 4 à 12 ans.
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Informations sur le produit
Informations d'achat
À savoir avant de réserver :
1. Les clients de moins de 18 ans DOIVENT être accompagnés d'au moins un adulte. Un tuteur voyageant avec des enfants doit fournir une preuve de garde ou une autorisation parentale notariée pour le voyage. Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne sont autorisées à participer à l'excursion que si leur grossesse est de 24 semaines ou moins à la fin du voyage.
2. Veuillez vous assurer de fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation. Cela inclut le nom, le sexe, les documents valides (passeport, visa, etc.), des coordonnées valides (de préférence un téléphone portable), des informations de vol précises, le lieu de l'excursion, etc. Cela permet d'éviter toute erreur lors de la réservation, car les erreurs affectent le voyage. Toute perte due à des informations inexactes ou invalides sera à vos frais et la société ne pourra être tenue responsable.
3. Les hôtels proposent différents types de chambres, comme des lits King/Queen size ou deux lits jumeaux. Le nombre maximum de personnes pouvant légalement séjourner dans une chambre est de 2 à 4 personnes. De plus, chaque hôtel a une méthode différente pour facturer la caution, ce qui nécessite la coopération des clients conformément aux règlements. Veuillez noter que la plupart des collectes et remboursements de caution sont effectués par carte de crédit. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday garantissent le nombre de chambres pour les clients mais ne garantissent pas le type de chambre spécifique ni l'emplacement. L'heure d'enregistrement à l'hôtel est généralement après 15:00.
4. Un état de santé normal est requis pour participer et profiter pleinement de nos itinéraires. Contactez-nous pour connaître les politiques spécifiques ou obtenir des informations concernant les passagers handicapés ou à mobilité réduite, qui doivent impérativement nous prévenir à l'avance pour effectuer une réservation. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne garantissent pas la disponibilité d'un bus équipé d'un élévateur pour fauteuil roulant et/ou de places assises pour les passagers handicapés sans notification et approbation préalables.
5. Les clients sont tenus d'apporter leurs propres documents et matériels nécessaires à l'entrée ou au voyage transfrontalier. La possibilité d'entrer ou de quitter le pays est soumise à la décision des douanes de chaque pays. L'impossibilité d'entrer dans le pays est un facteur de force majeure, et les frais de visite payés ne seront pas remboursés.
6. Chauffeur anglophone inclus. Le service de guide n'est pas inclus.
Rappels
À savoir avant de partir :
1. Le temps d'attente maximal pour tout passager en retard est de 10 minutes après l'heure de rendez-vous annoncée par le guide touristique. Bien que JUPITER LEGEND Corporation fasse tout son possible pour assurer un service ponctuel, elle ne garantit pas l'arrivée ou le départ à un point précis à une heure déterminée, ce qui peut être affecté par de nombreux facteurs, notamment les conditions météorologiques, la circulation, les grèves, les fermetures gouvernementales, la guerre, les attaques terroristes ou les problèmes mécaniques. JUPITER LEGEND Corporation n'est pas responsable des désagréments ou des dépenses causés par un tel retard, n'est pas responsable des frais de correspondance aérienne, ferroviaire ou de bus manqués en raison d'un retard, et n'est pas responsable de toute autre dépense de voyage causée par un retard.
2. Les documents suivants sont recommandés pour faciliter votre processus d'enregistrement : une pièce d'identité avec photo valide est requise pour monter à bord du bus ; nous vous recommandons d'apporter une copie de la confirmation par e-mail pour monter à bord du bus.
3. Il est interdit de fumer à bord du bus conformément à la loi fédérale, et il est également interdit de fumer dans la plupart des chambres d'hôtel. Les clients sont responsables de toute pénalité facturée par l'hôtel pour avoir fumé dans une chambre non-fumeur, d'un montant minimum de $250 par nuit. Tous les hôtels de Cancún appliquent une taxe environnementale qui doit être réglée par le client.
4. Les bagages sont soumis à inspection lors du passage des frontières internationales. Vous devrez déclarer tout article soumis à des droits de douane lors du passage de la frontière. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne sont pas responsables des bagages franchissant les frontières internationales. Les passagers doivent récupérer tous leurs bagages au point de passage frontalier avant de continuer. Aucun bagage n'est autorisé à franchir la frontière s'il n'a pas été récupéré par un passager. JUPITER LEGEND Corporation et Ctour Holiday ne fourniront pas de transport gratuit à un passager se voyant refuser l'entrée lors du passage d'une frontière internationale.
5. Uniquement pour les produits incluant un service de prise en charge à l'aéroport : un seul service de prise en charge est fourni par commande dans la plage horaire gratuite. S'il est impossible d'organiser le service en raison des conditions météorologiques, d'un retard de vol, etc., veuillez prendre en charge vos propres frais de transport.
6. Contact d'urgence : (Appel gratuit) +1(866)585-8747.
