Informations sur la politique

Les annulations 2 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement；L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 1 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.；En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.

Lors de l'utilisation du service de livraison, veuillez saisir le même nom que celui de la personne ayant effectué la réservation d'hôtel afin de faciliter la vérification d'identité.；Après avoir déposé vos bagages à l'hôtel, veuillez informer le personnel que la société Mr. Luggage Company viendra les récupérer.；Ne laissez aucun composant peser plus de 25 kg afin d'éviter tout risque d'endommagement des roues et du guidon.；Restrictions de la ville de New Taipei : Banqiao, Xinzhuang, Luzhou et Sanchong；Nous vous contacterons dès que possible après votre commande.

Livraison de bagages et souvenirs à Taipei | Aéroport de Taoyuan (TPE) | Aéroport de Songshan (TSA) | Service de livraison le jour même pour les hôtels de Taipei et de la ville de New Taipei | Mr. Luggage

Taïwan-Taoyuan

2 jours avant, annulation gratuite.

Veuillez présenter votre bon électronique et votre passeport sur place

Si un retard de livraison entraîne un retard d'embarquement, l'indemnisation maximale par commande est de 20 000 NT$.
Il y a des comptoirs à l'aéroport où vous pouvez déposer vos bagages ; vous n'avez pas besoin de rencontrer le chauffeur en personne.
Stockage gratuit des bagages pendant 2 jours à compter du jour de la livraison.
Chaque bagage sera étiqueté avec un numéro de série unique.

Téléchargez l'application, lors du premier achat, saisissez « APP90 » dans le panier pour bénéficier d'une réduction immédiate de 90 sur un montant minimum.

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Informations sur le produit

Délai de livraison:
Aéroport vers hôtel : courrier déposé avant 16 h 00 ; livraison à l’hôtel au plus tard à 23 h 30. Hôtel vers aéroport : courrier déposé avant 11 h 00 ; retrait au comptoir de l’aéroport à partir de 16 h 00.
Heures d'ouverture :
Les comptoirs de service du terminal 1 de l'aéroport international de Taoyuan (TPE-T1) sont ouverts de 8h00 à 23h00.
Les comptoirs de service du terminal 2 de l'aéroport international de Taoyuan (TPE-T2) sont ouverts 24 heures sur 24.
Horaires d'ouverture du comptoir de service de l'aéroport de Songshan (TSA) : 05:00~22:00
processus d'expédition des bagages
[Aéroport à hôtel]
Veuillez vous assurer que vos bagages sont livrés au comptoir de l'aéroport avant 16h00. La livraison sera retardée d'un jour et aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez indiquer votre site de réservation et votre numéro de réservation lors de votre réservation. Présentez votre confirmation de commande au comptoir des bagages de l'aéroport. Mr. Luggage effectuera la livraison le jour même. Vous pourrez récupérer vos bagages directement à la réception de votre hôtel après la livraison.

[Hôtel à aéroport]
Veuillez vous assurer que le nom utilisé pour la réservation correspond aux informations de réservation de l'hôtel. Déposez vos bagages à la réception avant 11h00 et demandez au personnel d'y apposer une étiquette avec le nom de la réservation. Informez le bagagiste qu'il viendra les récupérer. Le bagagiste les déposera au comptoir de l'aéroport à 16h00. À votre arrivée, il vous suffira de présenter votre confirmation de réservation et votre passeport pour récupérer vos bagages.

[D'hôtel à hôtel]
Veuillez vous assurer que le nom figurant sur le colis correspond aux informations de réservation de l'hôtel. Déposez vos bagages à la réception avant 11h00 et demandez au personnel d'y apposer une étiquette avec le nom de la réservation. Informez également le bagagiste de votre venue. La livraison sera effectuée dans les délais prévus le jour même, et vous pourrez récupérer vos bagages directement à la réception après la livraison.

Informations d'achat

Ce service n'est pas disponible pour les voyageurs séjournant dans des Airbnb, des appartements, des immeubles de bureaux ou des hôtels sans comptoir.
Veuillez vous assurer d'enregistrer vos bagages dans les délais impartis.
Les envois de bagages ne peuvent pas être combinés ; par exemple, une valise avec un sac à dos attaché.
Veuillez ne pas mettre d'objets et de documents importants dans votre valise.
La quantité sélectionnée pour le colis doit correspondre au nombre de bagages.
Lors de votre commande, veuillez sélectionner la date de livraison de vos bagages et indiquer vos horaires de livraison et de retrait.
La longueur, la largeur et la hauteur des articles expédiés ne doivent pas dépasser 180 cm, et le poids ne doit pas dépasser 25 kg.
Les vélos ne peuvent pas être remis

Inclus/Non inclus

Assurance

Rappels

Lors de l'utilisation du service de livraison, veuillez saisir le même nom que celui de la personne ayant effectué la réservation d'hôtel afin de faciliter la vérification d'identité.
Après avoir déposé vos bagages à l'hôtel, veuillez informer le personnel que la société Mr. Luggage Company viendra les récupérer.
Ne laissez aucun composant peser plus de 25 kg afin d'éviter tout risque d'endommagement des roues et du guidon.
Restrictions de la ville de New Taipei : Banqiao, Xinzhuang, Luzhou et Sanchong
Nous vous contacterons dès que possible après votre commande.

Comment utiliser

Comment utiliser votre bon

Veuillez présenter votre bon électronique et votre passeport sur place

Point de rendez-vous

Nom du lieu: Comptoir à bagages de M. Baggage à la station de métro Terminal 1

Adresse: N° 15, route Hangzhan Sud, district de Dayuan, ville de Taoyuan

Comment s'y rendre

Terminal 1 du MRT de l'aéroport de Taoyuan

Nom du lieu: Comptoir de livraison dans le hall des arrivées du terminal 2

Adresse: 1er étage, n° 9, rue Hangzhan Sud, district de Dayuan, ville de Taoyuan

Comment s'y rendre

À côté du magasin de télécommunications au premier étage

Nom du lieu: Hall des départs de l'aéroport de Songshan (près de la sortie E)

Adresse: N° 340-9, rue Dunhua Nord, district de Songshan, ville de Taipei

Comment s'y rendre

À côté de la sortie E

Politique d'annulation

Les annulations 2 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 1 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.

REMARQUE

En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.

Obtenir de l'aide

Centre d'aide KKday