Facilitez votre correspondance à l'aéroport de Hanoi Noi Bai grâce à une assistance personnalisée entre le terminal 1 et le terminal 2.
Si vous avez une correspondance à l'aéroport de Noi Bai et que vous devez effectuer un transfert entre les terminaux national et international, notre représentant à l'aéroport peut vous aider pour le transfert et les formalités aéroportuaires incluses dans votre forfait.
Transit international → Transit intérieur
Après avoir récupéré vos bagages au Terminal 2 (International), notre représentant vous accueillera et vous aidera pour le transfert vers le Terminal 1 (Domestique).
Pour le transit standard, notre représentant vous accompagnera et vous aidera avec vos bagages lors de votre transfert vers le terminal 1, puis vous aidera à vous rendre à la zone d'enregistrement et au comptoir prioritaire pour votre vol de correspondance intérieur.
Pour le transit VIP, vous bénéficierez d'une assistance supplémentaire pour vos bagages et l'enregistrement, d'un passage prioritaire au contrôle de sécurité et d'un accompagnement jusqu'à votre porte d'embarquement.
Transit domestique → Transit international
Après avoir récupéré vos bagages au Terminal 1 (Vols intérieurs), notre représentant vous accueillera et vous aidera pour le transfert vers le Terminal 2 (Vols internationaux).
Pour le transit standard, notre représentant vous assistera pour le transfert entre les terminaux, les procédures de départ rapide, le passage en douane et le contrôle de sécurité, puis vous guidera jusqu'à la zone d'attente.
Pour le transit VIP, l'assistance supplémentaire comprend la prise en charge des bagages et l'enregistrement, l'assistance directe pour les procédures douanières et de sécurité, l'assistance à l'immigration au départ pour le compte du passager et l'accompagnement jusqu'à la zone d'attente.
Facile à identifier, votre assistant aéroportuaire
Après avoir récupéré vos bagages au terminal, veuillez vous rendre au point de rencontre indiqué. Vous y trouverez notre représentant tenant une pancarte « Bienvenue à Nội Bài ». Il vous accompagnera lors de votre transfert entre les terminaux et vous expliquera les formalités liées à la prestation choisie.
Le représentant vous accueillera au point désigné après que vous aurez récupéré vos bagages et vous guidera ensuite pour les prochaines étapes de votre correspondance.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
- Service d'accueil et d'assistance personnalisé pour les passagers en correspondance
- Assistance entre le terminal 1 et le terminal 2
- Assistance bagages incluse
- Assistance à l'enregistrement (le cas échéant)
- Assistance prioritaire ou accélérée pour les procédures aéroportuaires
- Assistance en matière de sécurité et de douanes, le cas échéant
- Assistance en matière d'immigration, le cas échéant
- Indications pour vous rendre à votre porte d'embarquement ou à votre zone d'attente
Informations importantes
- Veuillez indiquer vos numéros de vol d'arrivée et de correspondance lors de votre réservation.
- Assurez-vous que les détails de votre correspondance aérienne sont exacts.
- Correspondances internationales → nationales : transfert du terminal 2 au terminal 1.
- Transfert des correspondances nationales → internationales du terminal 1 au terminal 2.
- La prestation doit être réservée au moins 24 heures avant l'heure de départ.
- Veuillez garder votre téléphone à portée de main après avoir récupéré vos bagages.
Les procédures aéroportuaires, d'immigration, douanières et de sécurité sont soumises aux réglementations aéroportuaires et gouvernementales.
- Supplément de nuit : 100 000 VND/passager pour les services entre 23h00 et 6h00.
- Des majorations peuvent s'appliquer les jours fériés, conformément au calendrier des jours fériés en vigueur.