Le premier siège bébé ou enfant est fourni gratuitement. Pour chaque siège supplémentaire, des frais de 2 000 yens seront facturés, à régler en espèces au chauffeur le jour même. Veuillez indiquer le nombre de sièges nécessaires lors de la réservation.
La durée de location quotidienne est de 10 heures. En cas de dépassement, des frais supplémentaires seront facturés et devront être réglés en espèces au chauffeur le jour même. Pour les véhicules de 7 à 10 places, le tarif est de 5 000 yens par heure ; tout dépassement de plus de 30 minutes est facturé comme une heure complète.
Si vous souhaitez ajouter des zones de visite à votre itinéraire, veuillez d'abord réserver le forfait existant, puis régler les frais supplémentaires en espèces au chauffeur sur place (environ 5 000 yens ; veuillez indiquer l'itinéraire lors de la réservation, le montant exact sera confirmé par le service client).
Si le véhicule est gravement sali pendant le trajet (par exemple en cas de vomissements, d'odeurs persistantes ou d'autres situations difficiles à nettoyer), des frais de nettoyage de 25 000 yens seront facturés.
Afin de faciliter la communication avec le chauffeur et de protéger vos droits, veuillez impérativement consulter les messages KKday après avoir passé votre commande.
Si la durée de location le jour du voyage dépasse celle confirmée initialement (en raison de la circulation, etc.), des frais de dépassement devront être réglés sur place au chauffeur.
Le jour du voyage, afin d'assurer le bon déroulement de votre itinéraire, le chauffeur pourra vous suggérer une heure de retour et ajuster l'ordre des visites en fonction des conditions de circulation. Merci de votre compréhension.
Pour toute modification de l'itinéraire, veuillez en faire la demande au moins 48 heures avant le départ, faute de quoi il pourrait être difficile de traiter votre demande.