Informations importantes sur l'eSIM en Corée
1. Aucun remboursement ne sera effectué dans les cas suivants :
- Si l'eSIM ne peut pas être utilisée parce que l'appareil est verrouillé par l'opérateur (SIM-locked).
- Si l'eSIM ne peut pas être utilisée parce que le service de protection de l'appareil mobile n'a pas été désactivé.
- Si vous rencontrez un problème avec l'eSIM mais que vous quittez la Corée sans contacter le service client avant votre départ.
- Si le service ne peut pas être utilisé en raison de la maintenance du réseau local, de catastrophes naturelles ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté du fournisseur de services.
2. Une adresse e-mail valide est requise lors de la réservation.
- Les réservations effectuées sans adresse e-mail seront automatiquement annulées.
3. Demandes concernant l'eSIM et service client
- E-mail : [email protected]
- Le service client est disponible, à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés en Corée.
Ce billet est valable uniquement pour les lignes 1 à 4 du métro de Busan.
La ligne Donghae et le métro léger Busan-Gimhae ne sont pas inclus.
Ce billet n'est pas valable dans les bus publics.
Veuillez utiliser ce billet dans les 180 jours suivant la date d'achat.
Pour les Pass 1 Jour et 3 Jours, la période d'utilisation commence à partir de la première entrée au guichet.
Veuillez vérifier les horaires de fonctionnement du métro et l'horaire du dernier train avant de voyager.
Les horaires de fonctionnement peuvent varier selon la station et la date.
Il est interdit de rentrer et de sortir à plusieurs reprises de la même station en l'espace de 15 minutes.
[Accès facile par code QR]
ÉTAPE 1
Achetez votre billet de métro de Busan préféré.
ÉTAPE 2
Ouvrez le billet électronique dans l'application et accédez à votre code QR.
ÉTAPE 3
À la station de métro, scannez le code QR sur le lecteur QR désigné au niveau du portillon d'accès.
ÉTAPE 4
Scannez à nouveau le code QR sur le lecteur désigné lors de la sortie de la station.
⚠️ Veuillez noter que les emplacements de scan du code QR pour l'entrée et la sortie sont différents.