1. Les mineurs et les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour participer à l'excursion. Les mineurs et les enfants voyageant seuls ne sont pas admis. Pour la sécurité des femmes enceintes, celles-ci ne doivent pas être enceintes de plus de 24 semaines à la fin du voyage pour pouvoir y participer.
2. Veuillez fournir des informations exactes et complètes lors de votre réservation, notamment votre nom et vos coordonnées (de préférence un numéro de téléphone portable pour faciliter la notification en cas de problème), afin d'éviter toute erreur de réservation susceptible d'affecter votre voyage. Vous serez seul responsable des pertes occasionnées par la fourniture d'informations incorrectes.
3. Les participants à la visite ne sont pas autorisés à apporter leurs propres billets ni à utiliser de City Pass.
4. Pendant le voyage proprement dit, le guide touristique ou le chauffeur a le droit d'ajuster l'ordre des visites, le temps passé à chaque attraction ou l'heure de rendez-vous en fonction des conditions météorologiques, de la circulation et d'autres conditions afin d'assurer le bon déroulement du voyage.
5. Si un site touristique est temporairement fermé et donc inaccessible, le guide adaptera le programme le jour même. Nous vous remercions de votre compréhension si ce changement d'itinéraire est dû à un cas de force majeure.
6. De nombreuses attractions touristiques le long de l'itinéraire exigent que les participants soient en bonne santé.
7. Si vous êtes dans l'impossibilité de participer au voyage ou de vous retirer d'une partie quelconque du voyage pour des raisons personnelles (absence de documents de voyage, retards de vol, retards, maladie, accidents, etc.), les frais de voyage déjà payés ne seront pas remboursés et aucune autre compensation ne sera fournie.
8. Afin d'assurer le bon déroulement de l'excursion, les touristes sont tenus de respecter scrupuleusement l'heure de rendez-vous indiquée par le guide. Si plus de dix minutes s'écoulent après l'heure de rendez-vous, le véhicule partira sans attendre.
9. Les suggestions suivantes vous aideront à vous enregistrer plus rapidement et plus facilement : Veuillez apporter une pièce d’identité valide (avec photo) ; veuillez présenter une copie papier ou électronique de votre itinéraire.
10. Il est interdit de fumer dans le bus pendant la visite.
11. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés lors de la visite.
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Femmes enceintes
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure