1. Si l'organisateur annonce officiellement l'annulation du festival de feux d'artifice avant que la péniche ne quitte le quai de l'île de Viet Chung, notre société procédera à un remboursement intégral des commandes confirmées.
2. Aucun remboursement ne sera accordé si le feu d'artifice est annulé, suspendu ou écourté après le départ du bateau du quai. Si les conditions le permettent, les croisières en péniche, les repas à bord, les boissons sans alcool et les spectacles traditionnels seront maintenus ; toutefois, certains services peuvent être modifiés ou annulés en cas de force majeure.
3. En raison de l'espace limité sur la péniche, les invités peuvent être amenés à partager une table à manger avec d'autres invités.
4. Conformément à la tradition japonaise, il faut retirer ses chaussures avant d'entrer dans la cabine.
5. Si vous souhaitez remplacer le bœuf par du porc, ou choisir un repas non strictement végétarien (sans viande, uniquement des légumes et un bouillon de sauce soja sucrée), veuillez laisser un message pour en faire la demande au moins 3 jours à l'avance.
6. Les tatamis traditionnels encastrés obligent les clients à plier les genoux et à s'asseoir dans l'espace réduit pour les jambes. Les personnes à mobilité réduite, souffrant de douleurs aux genoux ou âgées sont invitées à bien réfléchir avant de réserver afin de déterminer si ce type de siège leur convient.
7. L'organisateur de l'événement détermine l'heure, la quantité, le contenu et la durée du feu d'artifice. Notre société ne peut garantir le bon déroulement du spectacle pyrotechnique et décline toute responsabilité en cas de modifications dues aux conditions météorologiques, maritimes, aux directives gouvernementales, à la réglementation du trafic maritime ou à tout autre cas de force majeure.
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 1 jour(s) avant la date de départ
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 11:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Hypertension, Maladie cardiaque, Femmes enceintes
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Les personnes souffrant de problèmes de dos, les utilisateurs de fauteuils roulants, les personnes âgées de plus de 80 ans ou celles pesant plus de 115 kg ne sont pas autorisées à participer à cette activité.