Circuit de 4 jours à Washington, D.C., États-Unis | Grottes de Virginie + Parc national des Great Smoky Mountains + Pigeon Valley + Parc national de New River Canyon + Parc national de Shenandoah | Services en anglais et en chinois

Informations sur la réservation :

1. Les mineurs et les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour participer à l'excursion. Les mineurs et les enfants voyageant seuls ne sont pas admis. Pour la sécurité des femmes enceintes, celles-ci ne doivent pas être enceintes de plus de 24 semaines à la fin du voyage pour pouvoir y participer.

2. Veuillez fournir des informations exactes et complètes lors de votre réservation, notamment vos nom, sexe, coordonnées valides (de préférence un numéro de téléphone portable pour faciliter la notification en cas de problème), informations de vol précises ou lieu de rendez-vous pour l'excursion, afin d'éviter toute erreur de réservation susceptible d'affecter votre voyage. Vous serez seul responsable des pertes occasionnées par la fourniture d'informations incorrectes.

3. L'hôtel propose différents types de chambres, comme une chambre avec un lit king-size ou queen-size, ou une chambre avec deux lits doubles. Chaque chambre peut accueillir légalement de 2 à 4 personnes maximum, adultes et enfants compris. Certains hôtels exigent que chaque groupe de touristes présente au moins une carte de crédit ou de débit utilisable sur place. Le traitement de cette demande se fera conformément aux conditions générales de l'hôtel concernant le dépôt de garantie et l'enregistrement. Le dépôt de garantie sera remboursé sous 7 à 14 jours ouvrables après le départ, sous réserve de l'absence de dépenses personnelles. La disponibilité des chambres est garantie, mais le type et l'emplacement précis de la chambre ne le sont pas. L'enregistrement se fait généralement après 15h00.

4. Les participants doivent acheter leurs billets auprès du guide ; ils ne peuvent ni apporter leurs propres billets ni utiliser de City Pass. Les tarifs d’entrée et les prix des repas peuvent varier selon les annonces officielles des attractions ; les prix affichés par les attractions le jour de la visite feront foi.

5. Afin de faciliter le déroulement du circuit, l'ordre de l'itinéraire peut être ajusté de manière appropriée pour assurer le bon déroulement du circuit, mais les éléments qui doivent être inclus dans l'itinéraire ne seront pas réduits.

6. Pendant le voyage proprement dit, le guide touristique ou le chauffeur a le droit d'ajuster l'ordre des visites, la durée du séjour ou l'heure de rendez-vous aux attractions en fonction des conditions météorologiques, de la circulation et d'autres conditions afin d'assurer le bon déroulement du voyage.

7. Si un site touristique est temporairement fermé ou fermé pendant les jours fériés (Thanksgiving, Noël, Nouvel An), rendant la visite impossible, le guide adaptera l'itinéraire pour inclure uniquement des vues extérieures ou des sites alternatifs afin d'enrichir votre expérience. Veuillez noter que les horaires d'ouverture et les limites de fréquentation des différents sites touristiques et parcs nationaux sont susceptibles d'être modifiés en raison de la pandémie ; toute perturbation de l'itinéraire causée par ces changements est considérée comme un cas de force majeure et nous vous remercions de votre compréhension.

8. Les enfants de moins de huit ans doivent utiliser un siège auto. La location est possible au tarif de 10 USD par personne et par jour. Veuillez l'indiquer dans les notes de réservation afin que nous puissions nous organiser. Toute infraction ou amende encourue en raison d'un défaut d'information préalable sera à la charge du client. Merci de votre compréhension. Si une excursion en bus est organisée le jour même, le siège auto n'est pas nécessaire et son coût vous sera remboursé.

9. De nombreuses attractions touristiques figurant au programme exigent des participants qu'ils répondent à certains critères de santé. Les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite sont priées de nous contacter à l'avance afin de prendre connaissance des modalités d'inscription avant de s'inscrire au voyage. Sans notification préalable, nous ne pouvons garantir la mise à disposition de bus accessibles aux personnes en fauteuil roulant ni de places assises adaptées.

10. Cette activité se déroule en groupe. Si vous souhaitez quitter le groupe en cours de route, veuillez nous en informer à l'avance et obtenir l'accord du guide. Vous devrez signer une convention de départ. La partie non effectuée de l'activité sera considérée comme un abandon volontaire et les frais d'inscription ne seront pas remboursés.

11. Un supplément de transport de 5 USD par personne et par jour sera ajouté pour les forfaits de visites en bus, qui sera perçu par le guide touristique pendant le voyage.

Note spéciale :

1) Aucun supplément carburant ne sera facturé s'il n'y a pas d'autres services de bus disponibles le jour de la prise en charge ou du dépôt à l'aéroport.

2) Aucun supplément carburant ne sera facturé pour les jours qui n'impliquent pas de services de bus : par exemple, dans les produits liés à la Floride, les clients prendront la navette du parc pour se rendre au parc d'attractions et en revenir par leurs propres moyens, ou dans les produits de voyage en train, la journée entière sera passée en train sans guide touristique ni service de bus.

12. Afin de garantir le bon déroulement de l'excursion, les touristes sont tenus de respecter scrupuleusement l'heure de rendez-vous indiquée par le guide. Si plus de dix minutes s'écoulent après l'heure prévue, le véhicule partira sans attendre. Nous mettrons tout en œuvre pour assurer un service ponctuel ; toutefois, en cas de force majeure (intempéries, embouteillages, pannes mécaniques, grèves, fermetures administratives, guerre ou attentats terroristes), nous ne pouvons garantir l'arrivée à l'heure au point de rendez-vous. Nous déclinons toute responsabilité en cas de désagréments occasionnés ou de frais supplémentaires occasionnés par des retards dus à ces circonstances, notamment les billets d'avion, de train ou de bus et autres dépenses liées à l'excursion.

14. Au cours du voyage, vous pourrez être transféré du véhicule initial à un autre véhicule et vous voir attribuer un guide et un chauffeur différents.

15. Les suggestions suivantes vous aideront à vous enregistrer plus rapidement et plus facilement : Veuillez apporter une pièce d’identité valide (avec photo) ; veuillez présenter une copie papier ou électronique de votre itinéraire.