[Offre hivernale limitée] Zoo d'Asahiyama, Illumination de l'étang bleu, Chutes de Shirahi | Excursion d'une journée en bus à Hokkaido

Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure

Veuillez noter qu'il s'agit d'une excursion de groupe réservée aux visiteurs japonais et que seuls des services en japonais sont proposés. Le guide ne vous accompagnera pas, mais du personnel parlant japonais sera présent dans le bus.

Les enfants de 0 à 2 ans voyagent gratuitement s'ils n'occupent pas de siège. Toutefois, pour des raisons de sécurité, il est déconseillé de les emmener à bord. Si vous souhaitez néanmoins les emmener, veuillez nous en informer lors de votre réservation. En cas d'absence de places disponibles le jour du voyage, faute de réservation préalable, le conducteur se réserve le droit de refuser l'embarquement pour des raisons de sécurité. Les enfants de moins de 2 ans nécessitant un siège doivent acheter un billet plein tarif et le préciser. Les enfants de 3 ans et plus paient le même tarif que les adultes.

Heure de début de la promenade des pingouins : L’événement a généralement lieu fin décembre chaque année, mais la date exacte dépend des conditions d’enneigement. Il peut être reporté ou annulé en cas d’enneigement insuffisant. La promenade des pingouins n’a lieu que pendant les périodes de neige ; il ne sera donc pas possible d’y assister si la neige n’est pas encore tombée ou a fondu.

Si une portion de l'itinéraire est fermée avant l'accès à l'autoroute, que ce soit à l'aller ou au retour, le trajet sera modifié et empruntera la route nationale ou la route d'Hokkaido. Les aires de repos pourront être remplacées par des aires de repos en bord de route. De plus, selon l'heure d'arrivée, la durée de la visite du zoo d'Asahiyama pourrait être considérablement réduite, voire impossible dans le pire des cas. Si la visite s'avère finalement impossible, le prix d'entrée vous sera remboursé ; veuillez en prendre note à l'avance.

Veuillez noter qu'en raison des conditions routières hivernales et des aléas de la circulation, le temps de trajet peut être rallongé et il se peut que nous ne puissions pas arriver à l'heure pour la promenade avec les pingouins. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience face à ces imprévus.

En raison des conditions météorologiques ou de l'affluence, la durée de chaque visite peut être réduite et, exceptionnellement, certaines attractions peuvent être annulées. De plus, afin d'assurer un itinéraire plus fluide, l'ordre des visites des différents trains peut être adapté en fonction des circonstances. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cette excursion d'une journée est une visite de groupe à itinéraire fixe. Tous les participants sont tenus de respecter les horaires d'arrêt indiqués par le guide ou le chauffeur à chaque site. Afin de garantir le confort de tous, les retardataires ne seront attendus que 5 minutes maximum ; en cas d'arrivée tardive, aucun attente ne sera accordée. Les personnes ne pouvant embarquer à l'heure doivent se rendre par leurs propres moyens au prochain arrêt pour rejoindre le groupe.

Si vous avez besoin d'un espace pour des bagages volumineux, veuillez vous inscrire auprès du service client lors de votre réservation. Pendant le trajet, veuillez conserver votre passeport, votre argent et vos objets de valeur sur vous en permanence et veiller à leur sécurité. Vous serez entièrement responsable de toute perte, vol ou dommage. Seuls les en-cas légers bien emballés et les boissons scellées sont autorisés à bord. En cas de salissure accidentelle de l'intérieur du véhicule, les passagers devront indemniser les dommages conformément aux normes de nettoyage japonaises.