| Type de sentier/randonnée | Observation des érables, Parc national, Trekking |
| Saison de l'activité | Automne |
| Type de circuit | Visite en groupe partagé |
| Type de circuit | Visite en groupe partagé |
| Heure de départ | Départ matinal (avant 8h) |
| Types de circuits | Visite guidée |
| Saisonnier | Érables d'automne |
Opération et programme des visites
Le respect strict de l'horaire de rendez-vous est impératif. Le bus partira à l'heure précise, selon les disponibilités de notre personnel. Nous ne pouvons pas attendre les retardataires et aucun remboursement ne sera effectué en cas de retard.
Veuillez vous présenter au point de rencontre désigné au moins 10 minutes avant l'heure de départ prévue.
Changements d'horaire/d'itinéraire et retards
Les horaires et le contenu de l'itinéraire sont susceptibles d'être modifiés en fonction de la circulation, de l'état des routes ou d'autres circonstances inévitables.
Dans le cas peu probable où l'excursion serait considérablement retardée et vous obligerait à prendre un taxi ou à prévoir un hébergement, veuillez noter que notre société ne pourra être tenue responsable ni prendre en charge les frais occasionnés. Nous vous recommandons de prévoir suffisamment de temps pour la suite de votre voyage.
Annulation de l'excursion et type de véhicule
En cas d'impossibilité de maintenir le circuit en raison de circonstances imprévues (catastrophes naturelles, accidents, etc.), nous pourrions l'annuler ou en modifier les modalités. Vous serez prévenu(e) au moins 3 jours avant le départ (13 jours avant pour les séjours avec nuitée).
En fonction du nombre final de participants, l'excursion pourra être effectuée en bus de taille moyenne ou en petit bus.
Demandes spéciales et assistance
Si vous avez besoin d'aménagements particuliers ou d'assistance, veuillez nous en informer lors de votre réservation. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande. Veuillez noter que certains aménagements peuvent entraîner des frais supplémentaires et que nous pourrions vous demander des informations détaillées par écrit.
Nous pourrions vous contacter au préalable pour discuter et vous expliquer tout problème potentiel concernant vos demandes.
Règles et étiquette à bord
Le bus n'est pas équipé de toilettes. Des arrêts fréquents seront prévus sur les aires de repos autoroutières.
Les places dans le bus seront attribuées par notre équipe. Nous ne pouvons pas garantir le choix d'une place spécifique. Pour des raisons de sécurité ou en cas d'urgence, le guide pourra occuper un siège vide adjacent.
Il est strictement interdit de fumer à bord du bus. Pour le confort de tous les passagers, l'inclinaison du siège est généralement interdite.
Les animaux de compagnie de toute nature ne sont pas admis lors de cette visite.
Heures de travail et temps libre du chef d'orchestre
Conformément à la « Loi japonaise sur la réforme du style de travail » (mise en œuvre le 1er avril 2019) concernant les heures de travail des chauffeurs et des guides, le temps de repas pendant l'itinéraire est désigné comme la pause de repos du responsable de la visite.
De plus, l'accompagnateur peut loger dans un hébergement différent de celui du groupe. Durant les temps libres prévus, vous serez responsable de vos propres activités.
Divers
Aucun remboursement ni compensation alternative ne sera accordé si vous choisissez de ne pas utiliser les offres spéciales, les billets d'entrée ou les avantages inclus dans la visite.
Les objets trouvés seront conservés pendant deux semaines après l'excursion. Cependant, les denrées périssables (nourriture, boissons) ou les objets difficiles à conserver seront jetés immédiatement. Veuillez vérifier votre place avant de quitter le bus.