![[Un acheté, un offert sur certains forfaits] Singapour, Malaisie, Thaïlande eSIM | Réseau 5G Singtel / Maxis / AIS Telecom | eSIM](https://image.kkday.com/v2/image/get/c_fill%2Ch_800%2Cq_55%2Ct_webp%2Cw_2280/s1.kkday.com/product_704269/20260810072827_xKjK8/jpg)
[Un acheté, un offert sur certains forfaits] Singapour, Malaisie, Thaïlande eSIM | Réseau 5G Singtel / Maxis / AIS Telecom | eSIM
- Le réseau eSIM Singapour-Malaisie-Thaïlande propose des services 4G/5G.
- Le réseau est fourni par Singtel / Maxis / AIS et utilise les ressources d'itinérance des trois principaux opérateurs de télécommunications de Singapour, de Malaisie et de Thaïlande, offrant une excellente couverture du signal.
- Le code QR de l'eSIM vous sera envoyé par e-mail ; c'est une solution écologique, rapide, qui ne nécessite aucun remplacement de carte, la livraison est gratuite et qui évite les pertes.
- Plusieurs formules flexibles sont disponibles pour le nombre de jours, les quotas de données quotidiens et totaux.
Choisir le plan
Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
Veuillez vérifier si votre appareil prend en charge l'eSIM avant l'achat.
Guide d'utilisation de l'eSIM (Système iOS)
Instructions de fonctionnement et d'utilisation de l'eSIM (Système Android)
Instructions d'activation
Informations d'achat
- Une fois votre commande confirmée, le code QR de votre eSIM vous sera envoyé par e-mail sous un jour ouvré. Veuillez également vérifier votre dossier de courriers indésirables.
- Le partage de connexion consommera de la bande passante, et la vitesse du réseau peut varier en fonction du terminal et de la situation géographique ; par conséquent, une vitesse minimale du réseau ne peut être garantie.
- Si votre emplacement ou votre téléphone mobile ne prend pas en charge la 5G, la connexion basculera automatiquement sur les réseaux 4G/3G. Le débit réel dépendra de la puissance du signal local.
- Conformément au principe d'utilisation équitable du réseau, les entreprises de télécommunications peuvent, à leur discrétion, limiter le volume de données des utilisateurs qui consomment de grandes quantités de données en peu de temps, et recommander d'éviter les périodes prolongées de visionnage de vidéos ou de mises à jour des systèmes.
Rappels
Avant l'achat, vous pouvez composer le *#06# pour vérifier la compatibilité. Si l'appareil affiche un numéro de série EID, cela signifie qu'il est compatible avec la fonctionnalité eSIM. Aucun remboursement ne sera effectué si l'appareil est incompatible ou ne prend pas en charge l'eSIM.
Les clients possédant un appareil mobile destiné au marché chinois doivent noter que, même si l'appareil est compatible eSIM, seules les eSIM fournies par les opérateurs de télécommunications locaux en Chine continentale sont prises en charge. Cette restriction ne s'applique pas aux appareils mobiles non vendus en Chine continentale.
Une fois votre commande confirmée, le code QR de votre eSIM vous sera envoyé par e-mail sous un jour ouvré. Veuillez également vérifier votre dossier de courriers indésirables.
Une connexion internet est nécessaire pour installer une eSIM. Veuillez vous assurer de la disponibilité d'un réseau Wi-Fi ou de données mobiles avant l'installation.
Chaque code QR ne peut être scanné qu'une seule fois pour l'installation. Une fois associé, il ne peut être utilisé sur aucun autre appareil. Ne le supprimez pas avant d'avoir terminé de l'utiliser, sinon vous ne pourrez plus le scanner ni l'installer.
Pour mettre fin à votre forfait eSIM sur votre téléphone, appuyez simplement sur « Supprimer le forfait mobile » en bas de l’écran.
Si l'utilisation dépasse la capacité de mémoire spécifiée de l'eSIM, la vitesse de transfert sera limitée.
L'eSIM est valable 90 jours après confirmation de la commande et doit être activée dans le pays ou la région désigné(e). Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
Les jours sont calculés en jours calendaires (les jours commençant avant 23h59 sont considérés comme le premier jour, et les jours commençant à 00h00 sont considérés comme le deuxième jour).
Méthode de calcul du fuseau horaire : GMT +8. Le fuseau horaire de Hong Kong est la norme, et non celui de la destination.
La qualité et la vitesse de la connexion peuvent être affectées par divers facteurs, tels que la position relative du client et de la station émettrice, les ressources du serveur du site web, le trafic internet et le nombre d'utilisateurs, la vitesse de l'appareil mobile prise en charge, la couverture réseau du fournisseur d'accès local, les conditions météorologiques ou d'autres circonstances imprévues.
Comment utiliser
- Chaque code QR eSIM ne peut être scanné et installé qu'une seule fois ; une fois associé, il ne peut être utilisé sur aucun autre appareil. Veuillez ne pas le supprimer ni le retirer tant que vous l'utilisez, sinon vous ne pourrez plus le scanner ni l'installer.
- Une connexion internet est nécessaire pour installer une eSIM. Veuillez vous assurer de la disponibilité d'un réseau Wi-Fi ou de données mobiles avant l'installation.
- Lors de l'utilisation d'une eSIM, veuillez activer l'itinérance des données et les données mobiles, et désactiver le Wi-Fi et le mode avion.
- Veuillez patienter quelques minutes le temps que l'eSIM se connecte au réseau local désigné ; aucune inscription n'est requise.
- Veuillez vérifier et confirmer que votre connexion réseau est bien auprès du fournisseur de télécommunications spécifié.
Période de validité
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
