1. Les mineurs et les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour participer à l'excursion. Les mineurs et les enfants voyageant seuls ne sont pas admis. Pour la sécurité des femmes enceintes, celles-ci ne doivent pas être enceintes de plus de 24 semaines à la fin du voyage pour pouvoir y participer.
2. Veuillez fournir des informations exactes et complètes lors de votre réservation, notamment votre nom, des coordonnées valides (de préférence un numéro de téléphone portable pour faciliter la communication en cas de problème), des informations de vol précises ou le lieu de rendez-vous pour l'excursion, afin d'éviter toute erreur de réservation susceptible d'affecter votre voyage. Vous serez seul responsable des pertes occasionnées par la fourniture d'informations incorrectes.
3. L'hôtel propose différents types de chambres, comme une chambre avec un lit king-size ou queen-size, ou une chambre avec deux lits doubles. Les chambres triples et quadruples sont équipées de deux lits simples ; aucun lit supplémentaire n'est disponible. Chaque hôtel applique ses propres modalités de dépôt de garantie (généralement par carte bancaire), et les participants au voyage devront s'y conformer. Notre société garantit le nombre de chambres disponibles, mais ne peut garantir ni le type de chambre ni son emplacement.
4. Les participants à la visite ne sont pas autorisés à apporter leurs propres billets ni à utiliser de City Pass.
5. Pendant le voyage proprement dit, le guide touristique ou le chauffeur a le droit d'ajuster l'ordre des visites, la durée du séjour ou l'heure de rencontre des attractions en fonction des conditions météorologiques, de la circulation et d'autres conditions afin d'assurer le bon déroulement du voyage.
6. Si une attraction est temporairement fermée ou fermée pendant les vacances, rendant la visite impossible, le guide touristique adaptera l'itinéraire en conséquence.
7. Chaque personne est limitée à un bagage à main et un bagage enregistré. Des frais supplémentaires s'appliquent pour les bagages supplémentaires.
8. De nombreuses attractions touristiques figurant sur l'itinéraire exigent que les participants aient des conditions de santé de base.
9. Si vous êtes dans l'impossibilité de participer au voyage ou de vous retirer d'une partie quelconque du voyage pour des raisons personnelles (absence de documents de voyage, retards de vol, retards, maladie, accidents, etc.), les frais de voyage et d'hébergement déjà payés ne seront pas remboursés et aucune autre compensation ne sera fournie.
10. Conformément à la législation en vigueur, il est interdit de fumer dans l'autocar et dans la plupart des chambres d'hôtel. Le personnel d'entretien est formé professionnellement et le personnel de sécurité recueillera les preuves. Toute personne surprise en train de fumer se verra facturer des frais de nettoyage de 300 CAD ou plus par nuit. Ces frais sont à la charge du client et notre société décline toute responsabilité. Si vous souhaitez fumer, veuillez vous rendre dans l'espace fumeurs désigné.
11. Les animaux de compagnie et autres animaux ne sont pas autorisés lors des visites.
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Hypertension, Maladie cardiaque, Femmes enceintes
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure