Prise en charge à l'aéroport/au terminal de ferry de Vancouver | Circuit de 5 jours au lac Louise + glacier Columbia + lac Moraine + Kamloops | Nuitée à Kananaskis

1. Les mineurs ou enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour participer à l'excursion. Les mineurs ou enfants voyageant seuls ne sont pas autorisés à participer.

2. Pour la sécurité des femmes enceintes, celles-ci ne doivent pas être enceintes de plus de 24 semaines à la fin du voyage pour pouvoir y participer.

3. L'hôtel propose différents types de chambres, comme une chambre avec un lit King/Queen ou deux lits jumeaux. La disponibilité des chambres est garantie, mais ni le type de chambre ni l'emplacement ne le sont. Il n'est pas possible de choisir un type de lit particulier ; la disponibilité est sujette à modification.

4. L’itinéraire n’accepte pas et ne prend pas en charge le partage de chambres avec des personnes inconnues. Le type et le nombre de chambres doivent être réservés en fonction du nombre réel de voyageurs.

5. Chaque hôtel a ses propres méthodes de collecte et de remboursement des arrhes (généralement par carte bancaire). Les participants devront se conformer à la réglementation en vigueur.

6. Il est interdit de fumer dans le bus touristique. La plupart des chambres d'hôtel sont également non-fumeurs ; le personnel de ménage est formé professionnellement et le personnel de sécurité consignera les infractions. Si vous êtes surpris à fumer, les frais de nettoyage seront à votre charge. Si vous souhaitez fumer, veuillez vous rendre dans l'espace fumeurs prévu à cet effet.

7. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés lors de la visite.

8. Si vous êtes dans l'impossibilité de participer au voyage ou de vous retirer d'une partie quelconque du voyage pour des raisons personnelles (absence de documents de voyage, retards de vol, retards, maladie, accidents, etc.), les frais de voyage et d'hébergement déjà payés ne seront pas remboursés et aucune autre compensation ne sera fournie.

9. Les participants à la visite ne sont pas autorisés à apporter leurs propres billets ni à utiliser de City Pass.

10. Pendant le voyage proprement dit, le guide touristique ou le chauffeur a le droit d'ajuster l'ordre des visites, la durée du séjour ou l'heure de rencontre des attractions en fonction des conditions météorologiques, de la circulation et d'autres conditions afin d'assurer le bon déroulement du voyage.

11. Si un site touristique est temporairement fermé ou fermé pendant les jours fériés, empêchant ainsi sa visite, le guide adaptera l'itinéraire en ne présentant que l'extérieur ou en proposant un autre site afin d'enrichir votre expérience. Veuillez noter que les horaires d'ouverture et le nombre de visiteurs autorisés dans les différents sites touristiques et parcs nationaux sont susceptibles d'être modifiés. Tout bouleversement de l'itinéraire dû à des circonstances imprévues est considéré comme un cas de force majeure.

12. Afin de garantir le bon déroulement de l'itinéraire, les touristes sont tenus de respecter scrupuleusement l'heure de rendez-vous indiquée par le guide. Si plus de dix minutes s'écoulent après l'heure prévue, le véhicule partira sans attendre. En cas de force majeure, comme des conditions météorologiques défavorables, des embouteillages, une panne mécanique, une grève, une fermeture administrative, un conflit armé ou un attentat terroriste, notre société ne peut garantir la ponctualité au point de rendez-vous. Notre société décline toute responsabilité en cas de désagréments occasionnés ou de frais supplémentaires occasionnés par des retards dus à ces circonstances, notamment les billets d'avion, de train ou de bus et autres dépenses liées à l'excursion.

13. Les enfants de moins de huit ans doivent utiliser un siège auto. Le tarif de location est de 10 USD par personne et par jour. Veuillez l'indiquer dans les notes de réservation afin que nous puissions nous organiser. Toute infraction ou amende encourue en raison d'un défaut de notification préalable sera à la charge du client. Merci de votre compréhension. Si une excursion en bus est prévue le jour de la visite, le siège auto n'est pas nécessaire et son coût vous sera remboursé.

14. Au cours du voyage, vous pourrez être transféré du véhicule initial à un autre véhicule et vous voir attribuer un guide et un chauffeur différents.

15. Les suggestions suivantes vous aideront à vous enregistrer plus rapidement et plus facilement : Veuillez apporter une pièce d’identité valide (avec photo) ; veuillez présenter une copie papier ou électronique de votre itinéraire.

16. Un seul transfert aéroport gratuit est assuré par chambre pendant la période désignée. Si ce transfert ne peut être organisé en raison des conditions météorologiques, d'un retard de vol ou pour toute autre raison, les frais de transport seront à la charge du client.