[Conditions touristiques]
Point de départ et destination du voyage : Tokyo et Yamanashi
Durée de l'excursion : Excursion d'une journée
Transport : Autocar nolisé
Nom de la compagnie de bus : JESUS Co., Ltd.
Repas fournis : Petit-déjeuner 0 fois, Déjeuner 0 fois, Dîner 0 fois
Hébergement : Aucun
Taille minimale du groupe : 4
Chef d'équipe : 0
Guide touristique : 1 (Pour les trajets privés ou partagés, le chauffeur fera également office de guide touristique)
【Planification/Mise en œuvre du voyage】
Nom de la société exploitante : JRT Group Co., Ltd.
Adresse : salle 510, étage 5, Ginza Ishii Haru, 6-14-8 Ginza, Chuo-ku, Tokyo
Numéro de licence : Agent de voyages agréé par le gouverneur de Tokyo n° 2-8353
Nom de l'association de l'industrie du tourisme : Association japonaise de l'industrie du tourisme (membre à part entière)
Un minimum de 4 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 4 jour(s) avant la date de départ
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 18:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
L'itinéraire est donné à titre indicatif. Les horaires de transport, d'escale et de visites peuvent être modifiés en fonction des conditions météorologiques, des embouteillages, des travaux d'entretien, etc. Le guide se réserve le droit de modifier ou de supprimer des attractions selon les circonstances. En cas de fermeture des téléphériques, des bateaux de croisière ou d'autres installations pour cause d'intempéries ou de force majeure, des attractions alternatives seront proposées ou les horaires d'escale seront adaptés. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'arrivée tardive, de modification du point de rendez-vous ou de départ anticipé du groupe pour raisons personnelles. Les frais supplémentaires ou les accidents survenus après avoir quitté le groupe sont à la charge de chaque participant.
Veuillez arriver à l'heure au point de rendez-vous. Les retardataires ne seront pas attendus et il est impossible de rejoindre le groupe en cours de route. Nous vous recommandons de porter des vêtements et des chaussures légers. Prévoyez des vêtements chauds pour les sorties hivernales ou en montagne.
L’itinéraire ne comprend pas d’assurance voyage ni d’assurance accident personnelle ; il est recommandé de souscrire votre propre assurance. Les activités de plein air et les sports à risque comportent certains risques ; veuillez prendre en compte votre état de santé avant de vous inscrire.
Si le voyage est annulé après le départ en raison de catastrophes naturelles ou de cas de force majeure, aucun remboursement ne sera accordé et le voyageur sera responsable des frais de retour ou d'hébergement supplémentaires.
Pendant les périodes de forte affluence touristique au Japon, comme les jours fériés et les week-ends, il arrive fréquemment que la circulation soit fortement perturbée ou que les attractions touristiques ferment plus tôt. Il est donc conseillé de ne pas réserver de vols, de trains Shinkansen ou de dîners pour le même soir, et d'emporter des en-cas légers et une batterie externe.
Le chauffeur ne parle pas anglais, mais peut utiliser un logiciel de traduction pour communiquer avec les passagers. Si vous souhaitez un chauffeur anglophone, veuillez le préciser dans les notes de votre commande afin que le service client puisse vous le confirmer. Dans ce cas, des frais supplémentaires de 5 000 JPY vous seront facturés.
Si vous devez modifier les informations de votre réservation, veuillez nous en informer au plus tard deux jours avant votre voyage. Les modifications demandées la veille ou le jour même de votre voyage ne pourront pas être prises en compte.
Le service de location est valable pour 10 heures par jour. Durant cette période, il ne peut être ni suspendu ni retardé. Si le client interrompt l'excursion avant la fin de la période de location, aucun remboursement ne sera effectué et le service ne pourra être reporté au lendemain.
Si votre point de départ ou d'arrivée se situe en dehors de Tokyo, le temps de trajet à vide sera déduit ou un supplément pourra être appliqué, selon les circonstances. Veuillez indiquer l'adresse de prise en charge et de destination exacte lors de votre commande afin que le service client puisse la confirmer.
L'heure de départ ne peut être modifiée le jour du voyage (par exemple, si vous avez réservé un départ à 10h00 la veille, mais que le départ est retardé d'une heure pour des raisons indépendantes de votre volonté, la durée de la location sera tout de même comptabilisée à partir de 10h00). En cas d'embouteillages, le chauffeur adaptera l'itinéraire ou l'ordre des trajets en fonction des conditions de circulation et pourra vous proposer une heure de retour afin d'assurer un voyage sans encombre. Tout dépassement de la durée de service prévue entraînera des frais supplémentaires, calculés en fonction du type de véhicule. Nous vous remercions de votre compréhension.