[Conditions touristiques]
Point de départ et destination du voyage : Tokyo et Saitama
Durée de l'excursion : Excursion d'une journée
Transport : Bus
Nom de la compagnie de bus : Sanshin Trading Co., Ltd.
Repas : Petit-déjeuner 0 fois, Déjeuner 0 fois, Dîner 0 fois
Hébergement : Aucun
Taille minimale du groupe : 7
[Planification/Mise en œuvre des voyages]
Nom de la société exploitante : Sanshin Trading Co., Ltd.
Adresse : 1-1-1 Jinmeiminami, Adachi-ku, Tokyo
Numéro de licence : Agent de voyages agréé par le gouverneur de Tokyo n° 2, 7084
Nom de l'association touristique : Association touristique du Japon (Membre régulier)
Un minimum de 7 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 4 jour(s) avant la date de départ
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 18:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Épilepsie, Femmes enceintes, Asthme, Acrophobie, Maladie cardiaque, Hypertension
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Veuillez vous assurer que le numéro de téléphone ou les coordonnées de l'application que vous avez fournis sont joignables pendant votre séjour au Japon. Si vous ne pouvez pas participer au voyage en raison d'une injoignabilité, d'un retard ou pour toute autre raison, aucun remboursement ni compensation ne sera accordé.
Type de véhicule : Les véhicules seront affectés en fonction du nombre de participants. Pour les petits groupes, le chauffeur assurera également l’accompagnement et fournira un service de visite complet ; aucun autre guide ne sera fourni. Certains chauffeurs/guides peuvent utiliser un logiciel de traduction pour communiquer avec les passagers ; veuillez en prendre note avant de réserver. Ce service est partagé, ce qui signifie que vous voyagerez avec d’autres passagers. Les participants doivent respecter les horaires d’arrêt prévus à chaque site et suivre les instructions du guide. Pour les petits groupes de 7 à 14 personnes, le chauffeur fera également office de guide et ne descendra pas du véhicule pour accompagner le groupe. Pour les excursions en bus de 15 à 49 personnes, un guide privé sera fourni ; les modalités seront adaptées en fonction du nombre de participants le jour de l’excursion.
Cette excursion inclut un billet gratuit pour le téléphérique du mont Baoshan, non compris dans le prix du voyage. En cas d'annulation de la visite pour cause d'intempéries, de restrictions de circulation, de fermeture temporaire du site, d'annonces gouvernementales, de force majeure, de modifications d'itinéraire par l'agence de voyages ou d'annulation volontaire par le voyageur, le billet gratuit sera considéré comme annulé. Aucun remboursement, dédommagement ou autre compensation ne sera accordé. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
En cas de force majeure (notamment catastrophes naturelles, guerre, grèves, interdictions gouvernementales, pannes mécaniques, accidents de la route et autres circonstances indépendantes de la volonté de la société) entraînant l'annulation du voyage avant le départ, la société procédera au remboursement intégral du prix du voyage avant le départ. Si le voyage est interrompu le jour du départ ou pendant celui-ci pour les raisons susmentionnées, le solde du prix du voyage sera remboursé après déduction des frais réels engagés. Aucune autre demande d'indemnisation ne sera acceptée dans ces cas ; tous les autres frais et pertes occasionnés seront à la charge du voyageur. L'heure de retour peut être retardée en raison de facteurs objectifs tels que l'état des routes et les conditions météorologiques le jour du voyage, en particulier pendant les périodes de vacances où les embouteillages sont plus fréquents. La société adaptera l'itinéraire en fonction de la situation et l'heure de retour peut être plus tardive que prévu. Si vous devez prendre un vol de nuit ou effectuer une correspondance le jour du voyage, il est recommandé de prévoir suffisamment de temps pour ne pas perturber vos autres déplacements. Aucun remboursement ni indemnisation ne sera accordé en cas de retard d'itinéraire. Veuillez noter que les passagers qui doivent prendre un vol doivent évaluer attentivement la situation avant de s'inscrire ou prendre les dispositions nécessaires pour leurs voyages ultérieurs.
Le bus fonctionne selon le principe « une personne, un siège » afin d'assurer le confort et la sécurité de chaque passager. Les places ne peuvent être réservées à l'avance. En fonction des réservations effectives le jour du départ, des passagers de sexes différents peuvent être assis côte à côte ; nous vous remercions de votre compréhension. Conformément à la réglementation japonaise, les enfants de 3 ans et plus doivent également occuper un siège et paient donc le même tarif que les adultes. Si vous voyagez avec des enfants, veuillez en informer le service client lors de votre réservation. Si vous n'avez pas informé le service client à l'avance et que vous n'avez pas réglé les frais correspondants, et si le bus est surchargé d'enfants le jour de l'excursion, le guide se réserve le droit de refuser l'accès à l'enfant et à l'accompagnateur afin de respecter la réglementation locale et d'assurer la sécurité de tous les passagers. Dans ce cas, notre société décline toute responsabilité et les frais déjà payés ne seront pas remboursés. Tous les frais supplémentaires occasionnés seront à la charge du voyageur. Nous vous remercions de votre coopération.
Les enfants et les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte capable. Il est conseillé aux voyageurs âgés de 70 ans et plus d'être accompagnés de leur famille ou d'amis et de signer une décharge de responsabilité le jour du départ. Afin de garantir votre sécurité et les droits des autres membres du groupe, si vous souffrez d'une maladie chronique, d'un handicap moteur ou de tout autre problème de santé particulier, veuillez nous en informer honnêtement lors de votre inscription afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires et vous apporter l'assistance requise. Tous les frais occasionnés par l'assistance spéciale requise pour des raisons personnelles sont à la charge du voyageur.
Si vous transportez plusieurs bagages ou des bagages volumineux, veuillez nous en informer à l'avance. Chaque passager est limité à une valise.
Pour le retour, vous pouvez descendre à Shinjuku ou à Tokyo. Si vous choisissez Shinjuku, le bus s'arrêtera à cet arrêt ; sinon, il poursuivra directement jusqu'à la gare de Tokyo. Les horaires de retour sont donnés à titre indicatif ; l'heure d'arrivée réelle peut être plus tôt en fonction de l'état des routes, ou plus tard en raison de la circulation ou d'autres imprévus. Des embouteillages peuvent survenir sur le trajet, obligeant les conducteurs à dépasser leurs heures de travail. Dans ce cas, et conformément à la réglementation en vigueur, l'itinéraire sera modifié et le bus s'arrêtera à la gare de Shinjuku. Nous vous remercions de votre compréhension. Si vous devez prendre un vol de nuit ou une correspondance le même jour, nous vous recommandons de prévoir suffisamment de temps pour ne pas perturber votre voyage.