Sièges auto pour enfants : 2 000 yens l’unité. Les sièges supplémentaires doivent être achetés sur place en espèces.
Si votre temps d'utilisation effectif dépasse la durée de service prévue, un supplément de 8 000 yens par heure sera appliqué pour les véhicules de 5 et 7 places, et de 10 000 yens par heure pour les véhicules de 10 places. Le temps d'utilisation est calculé en fonction des heures de montée et de descente prévues.
Les frais de péage et de stationnement occasionnés par la prise en charge et la dépose du passager seront remboursés au prix coûtant. Veuillez régler le chauffeur en espèces le jour même.
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 18:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Maladie cardiaque, Acrophobie, Asthme, Épilepsie, Femmes enceintes
Si votre voyage est rendu impossible par un cas de force majeure tel qu'une annulation de vol ou des intempéries (y compris les restrictions de voyage imposées par le ministère du Territoire, des Infrastructures, des Transports et du Tourisme), veuillez contacter le service client et fournir les documents nécessaires. Nous procéderons alors à un remboursement intégral.
Nous n'acceptons aucun changement de date pour des raisons personnelles après confirmation de votre réservation. Tout dommage résultant de tels changements sera à votre charge. Veuillez nous contacter en cas de circonstances particulières.
Si vous avez besoin d'un siège auto ou d'un rehausseur, veuillez nous en informer à l'avance ou contacter le service client. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter d'ajouts le jour de la prestation.
Le chauffeur vous attendra gratuitement pendant 30 minutes à partir de l'heure de prise en charge prévue. En cas de retard, la durée de ce retard sera déduite de la durée initiale de la course, sans aucun supplément. Si le temps d'attente au lieu de prise en charge (hôtel, maison d'hôtes, etc.) dépasse 30 minutes et que le chauffeur ne parvient pas à vous joindre, il quittera les lieux et le prix total de la course sera facturé. Aucun remboursement ne sera effectué.
Si la période de location est dépassée en raison d'embouteillages, des frais supplémentaires seront facturés, que ces embouteillages soient dus à des causes naturelles ou à la réglementation routière.
Les passagers sujets au mal des transports sont priés d'apporter des médicaments contre le mal des transports ou un sac à vomi. En cas de salissure accidentelle du véhicule, les frais de nettoyage seront à votre charge.
Veuillez vous abstenir de manger ou de boire à bord du véhicule. Si vous devez manger, merci de ne laisser aucune nourriture et d'emporter vos déchets à l'extérieur. En cas de salissure du véhicule, les frais de nettoyage seront à votre charge.
Si vous vous garez à un endroit où le stationnement est interdit selon le code de la route japonais, veuillez coopérer avec le conducteur et vous garer à un endroit approprié à proximité.
Veuillez vous abstenir de manger ou de boire à bord du véhicule. Si vous devez manger, merci de ne laisser aucune nourriture et d'emporter vos déchets à l'extérieur. En cas de salissure du véhicule, les frais de nettoyage seront à votre charge.