Un minimum de 6 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 3 jour(s) avant la date de départ
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 18:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Le nombre de cerisiers en fleurs dépend des conditions naturelles et ne peut être contrôlé par l'homme. De plus, l'excursion aura lieu même en cas de pluie. Merci de votre compréhension.
Si, pour des raisons personnelles, le voyageur ne se présente pas au point de rendez-vous à l'heure convenue, notre personnel n'a aucune obligation de l'attendre ou de le prévenir, et aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez en prendre note.
Les horaires ci-dessus sont des estimations approximatives ; le déroulement réel dépendra des conditions de circulation et de la météo du jour. Merci de votre compréhension.
En raison du nombre important de tronçons de marche, veuillez porter des vêtements et chaussures confortables adaptés aux activités de plein air et prévoir suffisamment de batteries de rechange pour votre téléphone. De plus, le trajet étant relativement long, il est particulièrement recommandé d'apporter suffisamment de vêtements et une oreille de voyage.
Si l'heure de rassemblement ne change pas, les voyageurs doivent simplement arriver au point de rendez-vous à l'heure prévue sur l'itinéraire ; aucun contact individuel ne sera effectué avant le départ. En revanche, si l'heure de rassemblement est modifiée, le guide contactera les clients par WhatsApp / Line / Wechat un à deux jours avant le départ. Veuillez impérativement vérifier les messages et y répondre.
Tous nos véhicules de tourisme sont couverts par l'assurance d'exploitation désignée par le gouvernement coréen, mais nous recommandons vivement aux voyageurs de souscrire leur propre assurance voyage pour une couverture plus complète.
En cas d'imprévu pendant l'excursion, notre société fera de son mieux pour vous assister. Cependant, en cas de blessure ou de décès dû à des facteurs imprévisibles, notre société décline toute responsabilité. Merci de votre compréhension.