1. Ce voyage nécessite que vous soyez muni d'une pièce d'identité avec photo valide, telle que : votre passeport avec un visa américain, une carte d'identité américaine ou un permis de conduire américain.
2. Les mineurs ou enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour participer à l'excursion. Les mineurs ou enfants voyageant seuls ne sont pas autorisés à participer.
3. Pour la sécurité des femmes enceintes, celles-ci ne doivent pas être enceintes de plus de 24 semaines à la fin du voyage pour pouvoir y participer.
4. L'hôtel propose différents types de chambres, comme une chambre avec un lit king size ou queen size, ou une chambre double avec deux lits jumeaux. Le nombre de chambres disponibles est garanti, mais ni le type de chambre ni son emplacement ne le sont. Il n'est pas possible de choisir un type de lit particulier ; la disponibilité est sujette à modification.
5. L'itinéraire n'accepte pas et ne prend pas en charge le partage de chambres avec des personnes inconnues. Le type et le nombre de chambres doivent être réservés en fonction du nombre réel de voyageurs.
6. Chaque hôtel a ses propres méthodes de collecte et de remboursement des arrhes (généralement par carte bancaire). Les participants devront se conformer à la réglementation en vigueur.
7. Les aurores boréales sont un phénomène naturel unique des régions polaires. Par temps clair, les chances de les observer sont très élevées. Cependant, en raison des conditions météorologiques ou d'autres facteurs naturels, elles peuvent être faibles, voire invisibles. Aucun remboursement ne sera accordé si vous ne les voyez pas ou si l'expérience n'est pas satisfaisante.
8. Lors de l'observation des aurores boréales, veuillez ne pas utiliser la fonction flash de votre appareil photo afin de ne pas perturber l'observation et la prise de photos des autres.
9. L'ordre des activités de ce circuit sera ajusté en fonction de la date d'arrivée des touristes, des conditions météorologiques locales, etc. Le contenu du circuit restera inchangé et l'ordre affiché est donné à titre indicatif. Les activités optionnelles seront coordonnées et organisées en fonction des inscriptions et des conditions météorologiques. Les recommandations figurant dans l'itinéraire sont données à titre indicatif et ne correspondent pas aux dates réelles des activités. Si vous souhaitez participer à des activités non incluses dans l'itinéraire, veuillez nous en informer à l'avance afin d'éviter tout conflit.
10. Les températures hivernales en Alaska sont basses, veuillez donc préparer des vêtements chauds en fonction de vos propres besoins, tels que : doudounes, vestes polaires, bonnets, écharpes, bottes de neige, lunettes de soleil, etc.
11. Il est interdit de fumer dans le bus touristique. La plupart des chambres d'hôtel sont également non-fumeurs ; le personnel de ménage est formé professionnellement et le personnel de sécurité consigne les infractions. Si vous êtes surpris à fumer, les frais de nettoyage seront à votre charge. Si vous souhaitez fumer, veuillez vous rendre dans l'espace fumeurs prévu à cet effet.
12. Chaque commande donne droit à un seul transfert gratuit depuis l'aéroport, pendant la période spécifiée. Si le transfert est impossible en raison des conditions météorologiques, d'un retard de vol ou pour toute autre raison, les frais de transport sont à la charge du client.
13. Si vous êtes dans l'impossibilité de participer au voyage ou de vous retirer d'une partie quelconque du voyage pour des raisons personnelles (absence de documents de voyage, retards de vol, retards, maladie, accidents, etc.), les frais de voyage et d'hébergement déjà payés ne seront pas remboursés et aucune autre compensation ne sera fournie.
14. En cas de divergence entre l'heure indiquée dans l'itinéraire et l'heure annoncée par le guide touristique sur place, veuillez vous référer à l'heure annoncée par le guide touristique.
15. En fonction de l'itinéraire quotidien, vous pourriez être accompagné par un guide différent.
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Femmes enceintes, Hypertension, Maladie cardiaque
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure