Précautions:
1. Les mineurs ou enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour participer à l'excursion. Les mineurs ou enfants voyageant seuls ne sont pas autorisés à participer.
2. Veuillez fournir des informations exactes et complètes lors de votre réservation, notamment vos nom, sexe, coordonnées valides (de préférence un numéro de téléphone portable pour faciliter la notification en cas de problème) et le lieu de rendez-vous précis, afin d'éviter toute erreur de réservation susceptible d'affecter votre voyage. Vous serez seul responsable des pertes occasionnées par la fourniture d'informations incorrectes.
3. Les participants doivent acheter leurs billets auprès du guide ; ils ne peuvent ni apporter leurs propres billets ni utiliser de City Pass. Les tarifs d’entrée et les prix des repas peuvent varier selon les annonces officielles des attractions ; les prix affichés par les attractions le jour de la visite feront foi.
4. Pendant le voyage proprement dit, le guide touristique ou le chauffeur a le droit d'ajuster l'ordre des visites, la durée du séjour ou l'heure de rencontre des attractions en fonction des conditions météorologiques, de la circulation et d'autres conditions afin d'assurer le bon déroulement du voyage.
5. Si un site touristique est temporairement fermé ou fermé pendant les jours fériés (Thanksgiving, Noël, Nouvel An), rendant la visite impossible, le guide adaptera l'itinéraire pour inclure uniquement une visite extérieure ou des sites alternatifs afin d'enrichir votre expérience. Veuillez noter que les horaires d'ouverture et les limites de fréquentation des différents sites touristiques et parcs nationaux peuvent être modifiés en raison de la pandémie ; tout impact sur l'itinéraire dû à des circonstances imprévues est considéré comme un cas de force majeure.
6. Les enfants de moins de huit ans doivent utiliser un siège auto. La location coûte 10 $ par personne et par jour. Veuillez l'indiquer dans les notes de réservation afin que nous puissions nous organiser. Toute infraction ou amende encourue en raison d'un défaut de notification préalable sera à la charge du client. Merci de votre compréhension. Si une excursion en bus est organisée le jour de la visite, le siège auto n'est pas nécessaire et les frais vous seront remboursés.
7. De nombreuses attractions touristiques figurant sur l'itinéraire exigent des participants qu'ils soient en bonne santé. Les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite sont priées de nous contacter à l'avance avant de s'inscrire à l'excursion. Sans notification préalable, le chauffeur/guide ne peut garantir la mise à disposition de bus accessibles aux personnes en fauteuil roulant ni de places assises adaptées.
8. Afin de garantir le bon déroulement de l'excursion, les touristes sont tenus de respecter scrupuleusement l'heure de rendez-vous indiquée par le guide. Si plus de dix minutes s'écoulent après l'heure prévue, le véhicule partira sans attendre. En cas de force majeure, comme des conditions météorologiques défavorables, des embouteillages, une panne mécanique, une grève, une fermeture administrative, un conflit armé ou un attentat terroriste, le chauffeur/guide ne peut garantir l'arrivée à l'heure au point de rendez-vous. Le chauffeur/guide décline toute responsabilité en cas de désagréments occasionnés par des retards dus à ces circonstances, ainsi que pour les frais supplémentaires occasionnés, notamment les billets d'avion, de train ou de bus et autres dépenses liées à l'excursion.
9. L'organisateur du voyage a le droit de transférer les touristes du véhicule d'origine à un autre véhicule en cours de route et d'affecter différents guides et chauffeurs pour fournir des services, pourvu que cela soit pratique pour le bon déroulement du voyage.
10. Cette activité est un voyage de groupe. Si vous souhaitez quitter le groupe en cours de route, veuillez nous en informer à l'avance et obtenir l'accord du guide. Vous devrez signer une convention de départ. La partie non effectuée de l'activité sera considérée comme un abandon volontaire et les frais d'inscription ne seront pas remboursés.
11. Aucun remboursement ne sera accordé pour les prestations incluses dans l'itinéraire si elles ne peuvent être fournies en raison d'un cas de force majeure (transport, conditions météorologiques, etc.) ou si vous ne pouvez y participer pour des raisons personnelles. Merci de votre compréhension.
12. Il est interdit de fumer dans le bus pendant l'excursion, conformément à la loi fédérale américaine. Si vous souhaitez fumer, veuillez vous rendre dans la zone fumeurs désignée.
13. Les animaux de compagnie et autres animaux ne sont pas autorisés lors des visites.
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 3 jour(s) avant la date de départ
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 23:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Hypertension, Maladie cardiaque, Acrophobie, Asthme, Épilepsie, Femmes enceintes
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure