Si votre colis nécessite une adresse de retrait, le fournisseur vous la confirmera. Si cette adresse ne peut être acceptée, nous vous contacterons pour convenir d'un autre lieu de retrait.
Ne convient pas aux bébés de moins de 1 an.
Ne convient pas aux personnes de plus de 95 ans.
Ne convient pas aux personnes à mobilité réduite.
Ne convient pas aux personnes de plus de 100 kg.
À savoir avant de partir : La visite est disponible tous les jours
À savoir avant de partir : Poids maximal du cavalier : 100 kg (220 lb) pour la sécurité des chevaux
À savoir avant de partir : Les femmes enceintes doivent consulter leur médecin avant de réserver.
À savoir avant de partir : Portez des vêtements confortables et respirants — les pantalons longs sont idéaux pour éviter les irritations.
À savoir avant votre départ : L’heure exacte de votre prise en charge vous sera communiquée par WhatsApp ou via l’application KKday (et par e-mail). Veuillez la reconfirmer la veille de votre excursion.
À savoir avant de partir : L’heure de prise en charge dépend de l’emplacement de votre hôtel. Un léger retard, pouvant aller jusqu’à 15 minutes, peut survenir en raison de la circulation ou des contrôles de sécurité de l’hôtel.
À savoir avant de partir : Si vous avez choisi l’excursion avec transfert : veuillez patienter à l’entrée de votre hôtel ou au poste de sécurité comme indiqué ; certains hôtels n’autorisent pas les chauffeurs à l’intérieur.
À savoir avant de partir : Si vous avez choisi la formule sans transfert, vous pouvez vous rendre directement à notre écurie. Si vous préférez un service de prise en charge, veuillez nous contacter par WhatsApp pour l’organiser.
À savoir avant de partir : Lorsque vous réservez un voyage privé, seuls vous, votre famille et le guide participerez.