Excursion d'une journée personnalisée en voiture privée à Hokkaido | Sapporo / Lac Toya / Otaru / Noboribetsu / Furano | Chauffeur parlant chinois | Prise en charge et retour à domicile

Pour garantir un voyage sans encombre, les informations concernant le conducteur et le véhicule seront envoyées en suivant les étapes suivantes :

• Confirmation de commande : Votre commande sera confirmée sous 48 heures.

• Avis de création de groupe : Nous créerons un groupe de voyage dédié avant 22h00 (heure du Japon) la veille du départ.

• Informations envoyées : Les coordonnées du chauffeur, le numéro d'immatriculation de sa plaque d'immatriculation et les instructions spécifiques seront publiés dans le groupe au plus tard 2 heures avant le départ.

• Déroulement de la prestation : Le chauffeur arrivera à votre hôtel à l’heure convenue. Dès son arrivée, il vous enverra une notification au groupe de voyage ; veuillez vous préparer à monter à bord du véhicule.

• Comment vérifier : Veuillez vérifier votre messagerie électronique ou votre application de messagerie (telle que WeChat, Line ou WhatsApp) avant votre voyage.

- Détails et explication des frais -

• Supplément service de nuit : Pour les trajets entre 22h00 et 6h00, heure du Japon, un supplément de 5 000 ¥ par heure sera facturé au chauffeur.

• Frais de service hors zone convenue : Si la destination se situe hors de la zone de service convenue, des frais supplémentaires seront facturés en fonction du kilométrage et du temps réels. Veuillez vous renseigner et confirmer les conditions avant de passer commande.

• Service de véhicule hors zone : Les aéroports et les hôtels à proximité ne font pas partie de la zone de service, et des frais supplémentaires s'appliqueront en fonction de votre itinéraire spécifique.

• Siège enfant : Un siège est fourni gratuitement (réservation obligatoire). Chaque siège supplémentaire coûte 2 500 yens (chaque siège occupe environ l’espace d’un siège et demi).

- Règlementation relative aux bagages et aux passagers -

• Restrictions relatives aux bagages : les animaux domestiques, les skis, les planches de surf, les fauteuils roulants, les sacs de golf et autres objets encombrants ne sont pas autorisés dans le véhicule.

• Nombre de passagers : Tous les nourrissons et les enfants sont inclus dans le nombre total de passagers. Veuillez en prendre note.

• Gestion des surcharges : Si le nombre de passagers ou de bagages dépasse la capacité maximale du véhicule, le chauffeur se réserve le droit de refuser la prise en charge pour des raisons de sécurité et ne pourra être tenu responsable. Les sommes déjà versées ne seront pas remboursées.

- Autres remarques importantes -

Les images, modèles et couleurs des véhicules sont présentés à titre indicatif uniquement. En cas d'indisponibilité d'un véhicule, nous vous garantissons la mise à disposition d'un véhicule de catégorie équivalente ou supérieure.

• Nettoyage du véhicule : Si l’intérieur du véhicule est sali par un passager (par exemple, en cas de renversement de nourriture ou de boisson, de vomissements, etc.), des frais de nettoyage en profondeur supplémentaires seront appliqués. Nous vous recommandons d’éviter de manger ou de boire dans le véhicule.

• Répartition des places assises et des bagages : Le nombre de places assises disponibles dans le véhicule diminuera en fonction de la taille et du volume des bagages. Veuillez en tenir compte lors de votre réservation.

• Frais d'heures supplémentaires : Le temps de service est calculé à partir de l'heure d'arrivée du chauffeur au lieu convenu. Les heures supplémentaires occasionnées par un embouteillage ou un retard du passager, par exemple, seront majorées selon le tarif standard.

• Il s'agit d'un service de voiture avec chauffeur pour une journée ; le chauffeur n'accompagnera pas les clients dans la zone touristique.

Frais de service pour heures supplémentaires

• Véhicule 7 places : 5 000 ¥ par heure

• Véhicule 10 places : 5 000 ¥ par heure. Toute durée inférieure à une heure sera facturée comme une heure complète.

siège auto pour enfant

Le premier siège enfant est gratuit ; chaque siège supplémentaire coûte 2 500 yens (chaque siège occupe environ 1,5 siège).

Supplément pour service de nuit

Pour les trajets effectués entre 22h00 et 6h00, heure du Japon, des frais de service supplémentaires de 5 000 yens par heure seront appliqués.

frais de nettoyage du véhicule

Si l'intérieur du véhicule se salit à cause des passagers (vomissements, grande quantité de boue, etc.) et nécessite un nettoyage spécial, des frais de nettoyage correspondants seront facturés.

Frais de service hors zone

Si les attractions prévues à l'itinéraire dépassent la zone de couverture convenue au préalable, des frais supplémentaires seront facturés en fonction du kilométrage et du temps réels, le montant précis dépendant de l'itinéraire réel du jour.

Comment utiliser votre bon

• Veuillez présenter le bon électronique sur place