1. Restriction d'âge : Aucune restriction d'âge, convient à tous les âges. Les enfants doivent être surveillés à proximité de l'eau et des zones géothermiques.
2. Zone de transport : Les transferts depuis l'hôtel ne sont pas inclus ; les clients doivent se rendre par leurs propres moyens à la marina de Rotoiti Water Shuttles, à Mourea.
3. Consignes de sécurité : Cette activité implique de marcher sur un terrain accidenté et d'entrer dans des sources thermales naturelles. Les personnes à mobilité réduite ou souffrant de problèmes de santé pouvant être affectés par la chaleur sont priées de nous contacter avant de réserver.
L’accès aux personnes en fauteuil roulant est possible sur nos bateaux ; veuillez nous contacter avant de réserver afin de vérifier l’accessibilité. Les sources thermales de Manupirua ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Des fauteuils roulants sont disponibles à la base.
Veuillez signaler tout problème de santé au moment de la réservation.
Un minimum de 4 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 1 jour(s) avant la date de départ
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 09:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Veuillez arriver à la marina au moins 15 minutes avant votre départ prévu.
Apportez votre maillot de bain, une serviette, de la crème solaire et une bouteille d'eau.
Paiement en espèces ou par carte bancaire possible pour les achats au bar ou les marchandises à bord.
L’itinéraire peut être modifié en raison des conditions météorologiques ou de circonstances imprévues. Veuillez consulter vos messages ou le site web de l’opérateur pour obtenir les dernières informations.
Veuillez informer l'opérateur à l'avance si vous prévoyez d'apporter une poussette, un fauteuil roulant ou du matériel volumineux.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation ou d'arrivée tardive.