Veuillez vous référer à votre bon pour les informations définitives concernant les points de rencontre, les lieux de prise en charge et l’heure de prise en charge
Description du point de rencontre : Vous indiquerez l'adresse de votre hôtel pour la prise en charge lors du paiement et discuterez des détails directement avec l'opérateur local.
Non autorisé : bagage supplémentaire ou bagage plus grand que la taille autorisée selon l’espace du véhicule
Frais supplémentaires à payer sur place : dépassement horaire (par heure) : 11 USD pour la voiture/11 USD pour le van/14 USD pour le bus
Supplément tardif/anticipé de 22 h00 à 5 h00 : 9 USD pour la voiture/11 USD pour le van/11 USD pour le bus
À savoir à l’avance : Types de véhicules : Voiture - maximum 2 passagers avec un petit bagage ou 3 passagers sans bagage // Van - maximum 3 passagers avec un petit bagage ou 5 passagers sans bagage // Bus - maximum 8 passagers avec un petit bagage ou 15 passagers sans bagage
Chaque passager est autorisé à emporter un bagage de taille 24 pouces (22 pouces × 11 pouces × 9 pouces) d’un poids maximal de 20 kg ainsi qu’un petit sac personnel, le tout gratuitement
Le conducteur parle généralement vietnamien (autres langues disponibles sur demande avec supplément)
Le prestataire du service de transfert vous contactera par courriel/WhatsApp dans les 24 heures suivant votre réservation pour confirmer les détails de votre voyage
Lors du règlement, veuillez fournir : date et heure de prise en charge, nombre de participants, points de prise en charge et de dépose, numéro de vol, nom complet (tous les passagers), année de naissance (tous les passagers)
Temps d’attente pour les vols internationaux : 90 minutes ; pour les vols domestiques : 60 minutes. Gare ferroviaire/gare routière/hôtel : 30 minutes