Veuillez vous référer à votre bon pour les informations finales concernant les points de rendez-vous, les lieux de prise en charge et l'heure de prise en charge
Description du point de rendez-vous : Vous confirmerez votre heure et lieu de prise en charge directement avec l'opérateur local.
Frais supplémentaires à payer sur place :Supplément : Heures supplémentaires (par heure) : 11/11/14 USD pour Voiture/Minibus/Bus (payé à l'opérateur de transfert)
Supplément de nuit de 10 h00 à 5 h00 : 9/11/11 USD pour voiture/van/bus (payé à l’opérateur de transfert)
À savoir à l'avance :Chaque passager a droit à un bagage de taille 24 pouces (22 pouces x 11 pouces x 9 pouces) d'un poids maximum de 20 kg et à 1 petit sac personnel gratuit
Les bagages supplémentaires peuvent être refusés ou facturés en supplément s'il n'y a pas assez d'espace dans le véhicule pour les accueillir
Le chauffeur parlera vietnamien (d'autres langues disponibles sur demande avec supplément)
L'équipe du service client (anglophone) est disponible sur WhatsApp 24h/24. Les coordonnées se trouvent sur le bon
L'opérateur du service de transfert vous contactera par e-mail/WhatsApp dans les 24 heures suivant votre réservation pour confirmer les détails de votre voyage
Il vous sera demandé de fournir : la date et l'heure de prise en charge, le nombre de passagers, le point de prise en charge et de dépose, le numéro de vol, le nom complet (tous les passagers), l'année de naissance (tous les passagers)
Temps d'attente : pour les vols internationaux - 90 minutes. Pour les vols domestiques - 60 minutes. Pour la gare/la gare routière/l'hôtel : 30 minutes