1. Veuillez vous assurer de fournir des informations de vol ou de lieu de circuit exactes, ainsi que des coordonnées valides lors de votre réservation. Vous serez seul responsable de toute perte subie en raison de la fourniture d'informations incorrectes.
2. Les participants doivent acheter leurs billets auprès du guide ; ils ne peuvent ni apporter leurs propres billets ni utiliser de City Pass. Les tarifs d’entrée et les prix des repas peuvent varier selon les annonces officielles des attractions ; les prix affichés par les attractions le jour de la visite feront foi.
3. Conformément aux exigences de certains hôtels, chaque groupe de touristes doit présenter au moins une carte de crédit ou de débit utilisable sur place. Les clients devront se conformer au règlement de l'hôtel concernant les paiements par carte pour le dépôt de garantie et l'enregistrement. Les frais de chambre pendant le séjour sont à la charge des clients.
4. Pendant le voyage proprement dit, le guide touristique ou le chauffeur a le droit d'ajuster l'ordre des visites, le temps passé à chaque attraction ou l'heure de rendez-vous en fonction des conditions météorologiques, de la circulation et d'autres conditions afin d'assurer le bon déroulement du voyage ;
5. Si une attraction est temporairement fermée ou fermée pendant les vacances (Thanksgiving, Noël, Nouvel An), rendant la visite impossible, le guide touristique adaptera l'itinéraire pour inclure uniquement une vue extérieure ou des attractions alternatives afin de garantir la richesse du voyage.
6. Les enfants de moins de huit ans doivent utiliser un siège auto pour participer à l'excursion. Nous proposons la location de sièges auto au tarif de 10 $ par personne et par jour. Veuillez l'indiquer dans les notes lors de votre réservation afin que nous puissions nous organiser. Toute infraction et amende résultant d'un défaut de notification préalable sera à la charge du client. Merci de votre compréhension.
7. Afin d'assurer le bon déroulement de l'excursion, les touristes sont tenus de respecter scrupuleusement l'heure de rendez-vous indiquée par le guide. Tout retard de plus de dix minutes entraînera le départ immédiat du véhicule, considéré comme un abandon volontaire de l'excursion et sans remboursement du prix de la visite.
8. Conformément à la loi fédérale américaine, il est interdit de fumer dans les bus touristiques et dans la plupart des chambres d'hôtel. Le personnel de nettoyage de l'hôtel est formé professionnellement et le personnel de sécurité recueillera les preuves. Si vous êtes surpris à fumer, des frais de nettoyage d'au moins 250 $ par nuit vous seront facturés. Ces frais sont à la charge du client et notre société décline toute responsabilité. Si vous souhaitez fumer, veuillez vous rendre dans l'espace fumeurs désigné.
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 5 jour(s) avant la date de départ
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 22:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Hypertension, Maladie cardiaque, Acrophobie, Asthme, Épilepsie, Femmes enceintes