Veuillez vous référer à votre bon pour les informations finales concernant les points de rencontre, les lieux de prise en charge et les horaires de prise en charge
Point de rencontre : Montez dans le bus à la gare routière de Genève. Le bus porte le nom de la visite et le conducteur porte une veste Keytours pour être facilement reconnu. Veuillez arriver 15 minutes avant l’heure de départ prévue (gare routière de Genève, Place Dorcière 5, 1201 Genève, Suisse)
Non autorisé : les enfants de moins de 3 ans ne sont pas admis dans le téléphérique
À savoir à l’avance : la monnaie officielle en France est l’euro. Les francs suisses ne sont généralement pas acceptés à Chamonix
Le billet de train comprend l’accès aux grottes de glace et à la télécabine ; toutefois, ces accès ne sont pas garantis. Le train peut circuler pendant que les grottes sont fermées, aucun remboursement n’étant applicable dans ce cas
Si vous choisissez les options Aiguille du Midi et Mer de Glace, un Multipass sera délivré. Ce pass donne accès à toutes les installations de la Compagnie du Mont‑Blanc. Une fois utilisé pour une activité, il est considéré comme entièrement utilisé et ne peut être remboursé, même si d’autres activités sont fermées
Si une activité est fermée, des alternatives ou des remboursements partiels peuvent être proposés. Cependant, les frais de transport ne sont jamais remboursables
Les randonnées en montagne sont soumises aux conditions météorologiques et nous ne pouvons garantir que toutes les installations seront ouvertes à l’arrivée
N’oubliez pas d’apporter : un passeport valide, car vous traverserez la frontière franco‑suisse. Visa le cas échéant. Notez que les copies de documents d’identité ne sont pas acceptées