Séjour en train à grande vitesse | Excursion de 2 jours à Kaohsiung (Hôtel Moonlit Landscape)
- Exclusivité marché ! Départ garanti sous 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de prolonger le retour en TGV à grande vitesse.
- Retrait des billets TGV en 24h via l'application T-EX ou dans les supérettes, pour voyager sans stress !
- Plus d'offres de cartes de crédit et de réductions exclusives sur le site de l'événement. Cumulez également les points TGo et profitez en exclusivité des points KKday !
Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Prenez le train à grande vitesse Taïwan vers Kaohsiung
- Chambre Yingceng | Chambre sélectionnée
- Chambre Runyuan | Suite de luxe
Jour 2
- Départ autonome
Informations d'achat
- Les dates/le nombre de personnes/les types de billets/les types de chambres, etc. ne peuvent pas être modifiés après la commande. Veuillez sélectionner et confirmer le nombre de personnes et les spécifications des billets de train avant de commander. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. La continuité des sièges ne peut être garantie, et il est impossible de choisir un siège ou une voiture spécifique. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez l'indiquer dans la section des commentaires. L'attribution réelle dépendra du résultat de l'attribution par le système.
- Si vous souhaitez modifier le train, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois. Aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande jusqu'à 29 jours à l'avance, mais l'obtention de sièges n'est pas garantie.
- Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (y compris le jour du voyage), si le 29ème jour tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver jusqu'au dimanche au plus. Si la date de votre voyage réservé dépasse la date de réservation, le personnel chargé du traitement de la commande vous contactera après l'ouverture des réservations pour réserver en priorité le train que vous avez demandé, mais cela dépendra toujours de la voiture effectivement obtenue par le personnel chargé du traitement de la commande.
- En raison des différences entre les systèmes régionaux et hôteliers, si vous avez des demandes spéciales (par exemple, un grand lit/deux lits jumeaux ; un lit bébé, etc.), veuillez les indiquer lors de la confirmation de la commande. Nous les transmettrons à l'hôtel, mais l'obtention dépendra de la disponibilité de l'hôtel. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient.
- La définition des enfants varie selon les hôtels et les frais supplémentaires éventuels sur place sont soumis aux réglementations de l'hôtel.
- Les enfants sans lit inclus dans la sélection ne comprennent que l'assurance et les frais administratifs. Si vous avez besoin d'un billet de train à grande vitesse, vous pouvez l'acheter en sélectionnant le nombre de billets. Tous les autres frais supplémentaires devront être réglés sur place.
- Enfant sans lit : signifie que l'enfant n'occupe pas de lit. Si vous décidez de faire partager un lit à 2 enfants, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit. Un maximum de 2 enfants sans lit est autorisé (veuillez vous référer à la définition des enfants pour chaque produit pour les restrictions de nombre supplémentaires). Les enfants sans lit n'ont pas droit aux repas de l'hôtel, à l'utilisation des installations ni aux articles de toilette.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous devrez attendre que le personnel chargé du traitement de la commande confirme et émette le bon de confirmation pour que la commande soit considérée comme réussie. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer commande.
- Pour réserver des sièges pour fauteuils roulants dans les trains, veuillez vous adresser aux guichets de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance de Taiwan High Speed Rail (4066-3000). Les agences de voyage ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuils roulants. Nous vous prions de nous excuser.
Rappels
Les codes de réservation et d'identification pour la collecte des billets du train à grande vitesse seront fournis 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les voyageurs utilisant des billets électroniques du train à grande vitesse ou retirant leurs billets dans des supérettes doivent les retirer dans les délais impartis. Pour les voyageurs choisissant des billets physiques, les billets seront envoyés par la poste à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur la collecte des billets et la FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les instructions de commande et les accords pertinents. Si le commanditaire n'est pas le voyageur, le commanditaire agira en tant que mandataire, c'est-à-dire qu'il est tenu d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Une fois que vous avez cliqué sur "Accepter", les instructions de commande et les restrictions auront un effet juridique sur le voyageur, et les raisons de non-connaissance ou de non-compréhension ne seront pas acceptées comme motif de contestation ultérieurement.
En raison de la situation pandémique, le restaurant du petit-déjeuner de l'hôtel pourra ouvrir selon les conditions ; le lieu et la forme du service pourront être ajustés de manière flexible, selon les dispositions sur place.
Les acheteurs de "billets d'amour / billets pour aînés" doivent impérativement apporter une pièce d'identité valide pour entrer et sortir le jour du départ, afin de faciliter la vérification par le personnel de la gare du train à grande vitesse. Si le train à grande vitesse vérifie que vous n'avez pas de pièce d'identité ou si elle est différente, le train à grande vitesse se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez acheter un nouveau billet de train à grande vitesse pour pouvoir voyager, et le billet original du forfait train à grande vitesse ne pourra pas être remboursé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas applicables pour les départs et arrivées entre deux de ces trois gares (par exemple, les itinéraires dont la gare d'arrivée est Taipei ne sont pas applicables pour les départs des gares de Nangang et Banqiao).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard avec siège réservé du train à grande vitesse. La date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou au jour de départ du voyage. Une seule commande est limitée à un point de départ et un point de destination identiques, et le voyage doit se faire sur le même train. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, vous devrez organiser vous-même le service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend des billets aller-retour et ne peut pas être remboursé pour un seul trajet.
Les billets de train à grande vitesse de ce forfait sont à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; conservez-les précieusement. Tout billet altéré, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le programme comprend un hébergement, les horaires d'enregistrement et de départ sont soumis aux règles de chaque hôtel. Si le programme comprend un hébergement, le nombre de chambres proposées au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des stocks et ne peuvent être échangés contre d'autres types.
Pour les précommandes de départs après le 29, veuillez indiquer dans les "Remarques de commande" 2 à 3 trains à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Le train réel obtenu dépendra de la réponse du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour les détails, les prix et les réglementations concernant d'autres lieux de départ, types de voitures, statuts préférentiels, nombre de personnes, etc., veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement, et la situation réelle prévaudra. Certaines images de sites touristiques sur ce site proviennent de Mook Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce forfait. Toute modification de ce forfait et de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, les ajustements de prix, de contenu, etc.) sera annoncée sur le site officiel de HSR Holidays et sur KKday, sans préavis.
Vous devez présenter une pièce d'identité valide du "commanditaire de l'achat" et avoir au moins 20 ans pour séjourner à l'hôtel.
Pour les modifications de voyage, les remboursements et autres procédures relatives aux billets de train à grande vitesse de ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Comment utiliser
- Comment utiliser les forfaits TGV -
- Train à grande vitesse de Taïwan
- Utilisez votre billet physique ou votre ticket électronique sur téléphone pour entrer dans la gare à grande vitesse.
- Les réservations de places sur le TGV ne sont ouvertes que pour les dates situées dans les 29 jours précédant le jour de voyage ; si votre date de déplacement n’est pas dans ce délai, la réservation et l’envoi seront effectués uniquement après la date d’ouverture.
- Chaque passager d'une même réservation doit monter et descendre à la même gare, il n'est pas possible de monter ou descendre à des gares différentes.
- Les forfaits TGV sont des billets de projet avec des règles concernant les gares de départ et d'arrivée. Par exemple, si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et d'héberger dans un hôtel de Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour sera de Zuoying à Taipei. Les arrêts intermédiaires ne donneront lieu à aucun remboursement, et les dépassements de gare nécessiteront un supplément basé sur le tarif officiel annoncé par le TGV.
- Les billets de train à grande vitesse pour ce projet sont des billets promotionnels, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Hôte de la Lune de Kaohsiung
- Veuillez présenter ce bon à la réception de l'hôtel.
- Remarques importantes concernant l'annulation des forfaits TGV -
- Selon les règles des billets de train à grande vitesse pour les vacances, aucun segment aller simple ne peut être remboursé.
- Toutes les demandes de remboursement doivent être traitées par KKday. Les guichets des gares de la compagnie ferroviaire ne peuvent pas traiter les remboursements ou les échanges.
- Attention : conformément aux règles des billets du forfait Train à Grande Vitesse, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande, toute demande d'échange ou de remboursement doit être effectuée collectivement pour l'ensemble des voyageurs, et ne peut être traitée individuellement. Des frais de traitement seront appliqués à tous les passagers. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation des forfaits TGV －
- Veuillez d'abord contacter le service client de KKday pour annuler une commande.
- En raison du temps de traitement administratif, la politique d'annulation sera basée sur les instructions écrites de KKday ci-dessous. Les demandes d'annulation de commande ne seront acceptées que quotidiennement entre 08h30 et 16h00. Toute demande soumise après l'heure limite sera considérée comme soumise un jour plus tard.
- Si un billet de train à grande vitesse a déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets).
- Jours de départ (inclus), plus de 8 jours, annulation gratuite ・Jours de départ (inclus), 4 à 7 jours avant, notification de modification ou d'annulation de commande, frais d'annulation de 30 % du coût total.
- Dans les trois jours précédant la date de départ (non incluse), en cas de modification ou d'annulation de la commande, des frais d'annulation de 70 % du montant total sont facturés.
- En cas de modification ou d'annulation le jour du départ, des frais d'annulation de 100 % du coût total seront facturés.
- (Par exemple : départ le 12/8, modification ou annulation avant le 30/11, annulation gratuite ; modification ou annulation entre le 1/12 et le 4/12, frais de dossier de 30% ; modification ou annulation entre le 5/12 et le 7/12, frais de dossier de 70%)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Supplément : Pour les dates limites détaillées, veuillez vous référer à "Comment utiliser"
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Hôtel Hi-Yue Landmark Kaohsiung
Adresse: 803, n° 148, Section 4, Wufu Road, Guangming Village, Yancheng District, Kaohsiung City, TaïwanPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
