1. Les mineurs ou enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés par un adulte pour participer au groupe. Les mineurs ou enfants voyageant seuls ne peuvent pas y participer.
2. Par souci de sécurité pour les femmes enceintes, la participation d'une femme enceinte est autorisée à condition que la grossesse ne dépasse pas 24 semaines à la fin du circuit.
3. Les hôtels proposent différents types de chambres, par exemple une chambre avec un lit King/Queen Size ou deux lits Double Size. Le nombre de chambres est garanti, mais le type spécifique de chambre et son emplacement ne sont pas garantis. Aucune demande de type de lit spécifique n'est acceptée ; la disposition réelle prévaut.
4. Le circuit n'accepte pas et n'aide pas au partage de chambre avec des inconnus. Vous devez commander le type de chambre et le nombre de personnes correspondant au nombre réel de voyageurs.
5. Chaque hôtel a sa propre méthode de perception d'une caution (généralement par carte de crédit pour le dépôt et le remboursement). Les participants devront coopérer selon les différentes règles en vigueur.
6. Il est interdit de fumer dans le bus pendant le circuit. La plupart des chambres d'hôtel interdisent également de fumer ; le personnel d'entretien est formé professionnellement et les agents de sécurité savent recueillir des preuves. En cas d'infraction, les frais de nettoyage seront à la charge du client. Si vous avez besoin de fumer, veuillez vous rendre dans les zones fumeurs désignées.
7. Les animaux de compagnie et les animaux ne sont pas autorisés à participer au circuit.
8. Ce produit est une activité de groupe. Si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, veuillez en informer le guide à l'avance et obtenir son accord. Vous devrez signer un accord de départ. Les parties non effectuées seront considérées comme abandonnées et les frais de circuit ne seront pas remboursés.
9. Les participants ne peuvent pas apporter leurs propres billets ni utiliser le City Pass.
10. Pendant le voyage, le guide ou le chauffeur a le droit d'ajuster l'ordre de visite des attractions, le temps d'arrêt ou l'heure de rassemblement en fonction des conditions météorologiques, de la circulation, etc., afin d'assurer le bon déroulement du circuit.
11. Si une attraction est temporairement fermée ou fermée pour un jour férié, rendant la visite impossible, le guide ajustera le programme en proposant une visite extérieure ou en la remplaçant par une autre attraction pour garantir la richesse du circuit. Les horaires d'ouverture et le contrôle des flux des attractions et des parcs nationaux peuvent changer. Si cela affecte le circuit, il s'agit d'un cas de force majeure, veuillez nous en excuser.
12. Pour garantir le bon déroulement et l'intégralité du circuit, les voyageurs sont tenus de respecter strictement l'heure de rassemblement donnée par le guide. Si le retard dépasse dix minutes par rapport à l'heure de rassemblement, le bus partira sans attendre. En cas de conditions incontrôlables telles que les conditions météorologiques, la circulation, les pannes mécaniques, les grèves, la fermeture des administrations publiques, la guerre et les attaques terroristes, notre société ne peut garantir l'arrivée à l'heure aux points de prise en charge et de dépose. Notre société décline toute responsabilité en cas de retard du circuit causant tout inconvénient au client ou générant des frais supplémentaires liés aux vols, trains, bus ou autres frais de voyage.
13. Les enfants de moins de huit ans doivent utiliser un siège auto pour participer au circuit. La location est de 10,00 USD/personne/jour. Veuillez impérativement nous en informer lors de la réservation afin que nous puissions nous préparer à l'avance. En cas d'infraction et d'amende dues au fait que le client n'a pas informé à l'avance, celles-ci seront à la charge du client. Merci de votre compréhension. Si le transport le jour du départ est assuré par un bus, aucun siège auto n'est nécessaire et les frais seront remboursés.
14. En cours de route, il est possible de changer de bus et de se voir attribuer un guide et un chauffeur différents.
15. Les conseils suivants vous aideront à vous enregistrer plus rapidement et plus facilement : vous devez apporter une pièce d'identité valide (avec photo) ; veuillez présenter votre itinéraire en version papier ou électronique.
Un minimum de 2 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Hypertension, Maladie cardiaque, Femmes enceintes, Acrophobie
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure